AUTOHANDEL NALBACH GMBH

Fehlende Transparenz und mangelndes Entgegenkommen bei Fernanfrage Ich hatte Interesse an einer Giulietta mit 128 tKm und suchte aufgrund der Distanz von 700 km einen transparenten Austausch. Leider eine enttäuschende Erfahrung: Zustand: u.a. massiv verschrammte Felgen (Detailfotos nur auf mehrfache Nachfrage) rundherum wurden als „normale Abnutzung“ abgetan. Dokumentation: Services und Reparaturen wurden angeblich privat durchgeführt, es gab jedoch keinerlei Belege oder Materialrechnungen für die durchgeführten Arbeiten. Kommunikation: Erbetene Detailfotos (z. B. Fahrersitz zur Beurteilung des Verschleißes) wurden trotz mehfacher Nachfrage nie übermittelt. Transparenz: Mein Angebot, auf eigene Kosten einen unabhängigen Gutachter im Nachbarort zur Besichtigung zu beauftragen, blieb unthematisiert. Für einen Käufer aus der Ferne ist so ein Verhalten wenig vertrauenserweckend. Wer nichts zu verbergen hat, stimmt einem bezahlten Gutachten zu. Ich kaufe bei so einem Händler sicher nicht.

Absolut faire und freundliche Abwicklung, auf Augenhöhe und korrekt! Es gab seitens von uns Verzögerungen, der Deal kam dennoch zu stande. Leider wurde das Fahrzeug nicht gereinigt übergeben. Das war aber auch nicht vereinbart im Vorfeld. Ich fände es einen guten Service dazu. Würde damit 5 Punkte geben. Trotzdem können wir es weiterempfehlen!

Habe mir vor einiger Zeit hier einen Mondeo zugelegt und kann wirklich nichts negatives sagen. Vom ersten Kontakt hin bis jetzt alles reibungslos. Ich wurde sehr angenehm beraten und alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Auch nach dem Kauf ist der Händler für jegliche Rückfragen offen und man ist immer willkommen auf einen Kaffee. Wirklich TOP findet man heutzutage nicht mehr…

Ich habe mir hier einen wunderschönen Mercedes zugelegt. Ich kann diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen. Ich bin froh dass es mit der Finanzierung des Fahrzeuges so gut geklappt hat und auch nach dem Kauf ist man für einen Kaffee immer Willkommen. Mein nächstes Fahrzeug werde ich definitiv wieder hier kaufen. Top!

Ich bin mit meinem Autokauf und insbesondere mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Super aufmerksam, sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ich kann dieses Autohaus wärmstens empfehlen! 🙃

Ich habe heute hier meinen neuen Touran abgeholt und bin sehr über den Service erfreut gewesen. Hat Alles super geklappt. Der Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit. Kann ihn nur weiterempfehlen.

Ein wirklich top Autohaus! Der Händler war super freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Die Auswahl an Autos ist erstklassig und in perfektem Zustand. Besonders toll fand ich, wie sehr auf meine Wünsche eingegangen wurde – kein Druck, nur ehrliche Beratung, was auch zu den Kauf von Auto führte. Über den ich super zufrieden bin, top Auto und top Preise. Absolut empfehlenswert!

Super nett, hatten gleich einen guten Draht zueinander. Der Kaffee schmeckt auch ! Auto am 27.06.23 gekauft und bis jetzt alles super. Wir empfehlen diesen Händler weiter.