Autohaus Neff GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Heute habe ich mein neues Auto abgeholt. Das Autohaus ist sehr seriös und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Herrn Keskin – äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mir wurde persönlich sehr geholfen, die Kundenbetreuung war von Anfang bis Ende top. Das Auto wurde in einem Top-Zustand übergeben und war sehr gut aufbereitet. Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe hier meinen 2018er Camaro SS zum kleinen Service (Wartungsturnus) abgegeben. Die handwerkliche Durchführung war vermutlich in Ordnung, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Service-Umfang stehen für mich hier in absolut keinem Verhältnis mehr. Für eine kleine Inspektion inklusive einer Klimaanlagen-Wartung wurde am Ende eine Bruttorechnung von fast 1.200 Euro aufgerufen. Ein Camaro ist kein Golf so viel ist klar, aber sorry, dass sind Preise auf absolutem Porsche- oder Premium-Niveau ! Wir reden hier von einem Chevrolet Camaro einem simplen US-Sportwagen, bei dem solche astronomischen Kosten (u.a. rund 37 € brutto pro Liter Motoröl) für einen kleinen Service inkl. Klimawartung schlichtweg überzogen sind wie ich finde. Besonders enttäuschend: Wenn man schon solche Preise bezahlt, erwartet man auch Premium-Fachwissen vor Ort. Als ich spezifische Fragen zum Fahrzeug und zum Antriebsstrang hatte, konnte mir der ausführende Mitarbeiter keinerlei Auskunft geben. Die Begründung: Der Kollege, der sich mit diesen Fahrzeugen auskennt, sei im Urlaub. Es kann nicht sein, dass das gesamte Fachwissen für diese Fahrzeuge an einer einzigen Person hängt, man als Kunde im Regen stehen gelassen wird, aber beim Bezahlen die volle „Exklusivitäts-Keule“ zu spüren bekommt. Zusammenfassend lässt sich sagen die Arbeit wurde zwar ordentlich erledigt, aber das Gesamtpaket war alles andere als Premium. Mich sieht dieses Autohaus definitiv nicht wieder – potenzielle Kunden vorallem aus der US-Car-Community sollten sich hier auf extrem gesalzene Preise bei überschaubarem Service-Mehrwert einstellen.

Hier habe ich Anfang 2026 einen Toyota Corolla als Tageszulassung gekauft. Das Auto gab es zu einem sehr attraktiven Preis und ist wirklich top! Im Ergebnis gebe ich volle Punktzahl, allerdings kommt auch diese Kauferfahrung nicht ohne ein paar Randnotizen aus. Das Auto in der Anzeige musst bestellt werden (4 Wochen Dauer) und konnte nicht vor Ort besichtigt werden. Also im Zweifelsfall vorher telefonisch erkundigen, wenn direkt schauen oder losfahren will. Bis das Auto eintraf dauerte es länger als veranschlagt (+ 1 Woche), der betreuende Autohausmitarbeiter war zwischendrin krank, und keiner sonst wusste Bescheid. Die Krankheitsvertretung hätte man sicher besser regeln können. Die Übergabe hingegen lief komplett reibungslos. Der Zulassungsservice hat gut funktioniert. Die fachliche Beratung und die Einweisung durch den Mitarbeiter in das neue Auto war vorbildlich, sehr freundlich und korrekt. Bei einer späteren Überprüfung stellte sich heraus, dass am Unterboden die Abdeckungen der Zurrösen fehlten, die normalerweise mit dabei sein sollten. Das ist allerdings der einzige (kleine) Negativpunkt, der bislang aufgefallen ist -- einen Ersatz habe ich von einer anderen Toyota-Werkstatt bekommen, als ich den Unterboden versiegeln liess. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und kann das Autohaus empfehlen.

Ich habe heute meinen Neuwagen abgeholt und bin absolut begeistert! Von der ersten Probefahrt über die Begutachtung bis hin zur Zulassung und Abholung vergingen gerade einmal fünf Tage, ein Wahnsinns Service den das Autohaus hier komplett für mich übernommen hat. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Thomas Balfanz. Er war extrem zuvorkommend, freundlich und ist auf jeden meiner Wünsche eingegangen. Bei einer entspannten Tasse Kaffee wurde mir alles detailliert und verständlich erklärt. Ich habe mich rundum gut beraten gefühlt und das Angebot mit Freude angenommen. Wer Wert auf Kompetenz, Schnelligkeit und eine persönliche Note legt, ist hier genau richtig!

Ich habe neulich bei Autohaus Neff einen Toyota Yaris Hybrid gekauft. Ich wurde hervorragend beraten; der Kundenservice war erstklassig. Das Auto wurde in exzellentem Zustand geliefert und war bestens vorbereitet. Mein besonderer Dank gilt dem Verkäufer, Herrn Keskin, der sehr professionell und freundlich war. Er brachte mir das Auto nach Hause, da ich es aufgrund meiner Beinverletzung nicht selbst tun konnte. Vielen Dank für den exzellenten Service! Klare Weiterempfehlung für Autohaus Neff und Herrn Keskin!