Autohaus Dähn

Nie Wieder ! Zwei Sterne weil man ein kostenlosen Leihwagen bekommen hat. Mein Auto hyundai i30 war die wegfahrsperre drin. Damit fingen die Probleme an nachdem eine Antenne verbaut war und mich Tage später angerufen wurden war, hieß es dann die Antenne wäre es wohl nicht es muss das Steuergerät sein .ok wurde bestellt eingebaut. Wurde angerufen Auto fertig als wir ankamen alles bezahlt. Knapp 700euro . War der Fehler immer noch da also lag es nicht daran. Aus Kulanz den Leihwagen wieder mitbekommen Tage später den Anruf erhalten Auto sei fertig. Was kam freudig ins Auto wieder enttäuscht plötzlich kontrollleuchte an und blinkt . Der total genervte Mitarbeiter sagte dann, das hätte er schon gestern hört aber auch wenn der warm wird. Auf fragen bzw Aussagen das mein Auto eine massage Bank ist wurde nicht eingegangen es wurde gefahren wie eine sau. Gänge reingepügelt . Als wir dann wieder am Autohaus waren hat er ihn doch mal ausgelesen. Darauf kam der Satz. Ist ein Altes Auto hat wahrscheinlich ein Motorschaden.. Der knaller kam. Als ich also mit dem Auto in die nächste Fachwerkstatt gefahren bin. Es wurde ein Kabel nicht richtig angesteckt dadurch lief mein Auto nur auf 3 zylinder. Das angeblich gewechselte Steuergerät wurde nicht gewechselt ist das alte drin wo wie jedoch die Leistung zahlten das neue Steuergerät haben wir dann mitbekommen. Woran es am ende lag weiß man nicht.. aber am Steuergerät was ich neu jetzt hier liegen habe . Lag es definitiv nicht.

Ich war heute den 13.10.25 das 2. mit meinem Kia Proceed GT beim Service in Neubrandenburg.Ich bin sowas von Begeistert! Kundenempfang und das Gespräch waren super.Man wird sehr gut behandelt und man bequatscht alles was am Fahrzeug gemacht werden muss.Der Mitarbeiter (leider weiß ich den Namen nicht mehr) hat mich gut aufgeklärt so wie das erklären hat er super rübergebracht,man ist sogar den Fehler der Auspuffanlage nachgekommen und man hat es mir erklärt was es ist.Ich kann das Autohaus nur empfehlen!!!Ich werde jederzeit wieder kommen wenn es soweit ist.

Wir waren heute wegen einem Garantiefall beim Autohaus Dähn in Neubrandenburg. Unsere Batterie hatte einen Zellenschluss. Nach einem kurzen Tel. mit dem Ersatzteillager sind wir nach Neubrandenburg gefahren wo wir sehr zuvorkommend behandelt wurden und das ganze auch in kürzester Zeit behoben wurde. Wir geben dem Autohaus Dähn sehr gerne 5 Sterne und können es mit gutem gewissen weiter empfehlen👍👍👍👍👍

Leider nicht mehr so kundenorientiert wie früher. Garantiefälle werden abgewiesen und nicht bearbeitet, sodass man sich Hilfe von einer anderen Vertragswerkstatt holen muss und diese einen gerne weiterhilft. Des Weiteren werden Inspektionen zu deutlich höheren Preisen durchgeführt. Die gleiche Leistung einer Inspektion kostet bei einem Mitbewerber bis zu 150 € weniger. Ich werde dieses Autohaus nicht mehr aufsuchen und es auch nicht weiterempfehlen. Der Service hat stark nachgelassen.

Moin Leute. Mein Autohaus zu dem Auto was ich 8 Monate zur Miete bezahle und das ich dann kaufte. Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Mitarbeiter und das Personal versuchen schnell zu helfen. Manchmal braucht man auch Zeit um seine Sachen zu erledigen. 4von 5 Sternen. Einige Sachen haben mir nicht gefallen. Doppelte Absicherung vom Autohaus mit Versicherung, Steuern und Anmeldung die der Kunde bezahlt. Dann wenn man das Auto komplett bezahlen tut durch die Bank noch mal alles von Vorne. Ich dachte da an ein Entgegenkommen vom Autohaus. Ab und Ummeldung werden zügig von Ihnen Erledigt. Gruß Thomas 👋

Nach heutigen Besuch im Autohaus Dähn, wurde ich meines Erachtens etwas aufgezogen und man weigerte sich, dass Problem des Farhzeug anzunehmen. Als KIA Vertragshändler ist dieses enttäuschend, so das die Vertrauensfrage gegenüber dem Kunden nicht mehr gewährleistet ist. Nun bleibt es abzuwarten, ob sich dem Problem fachgerecht angenommen wird oder hier am Ende alles von sich gewiesen wird.

Wir wurden bei unserem Kauf sehr gut beraten. Auch die Wünsche die wir hatten wurden sehr gut erfüllt. Weiterhin haben wir bisher auch sehr gute Erfahrungen im Bereich Service gemacht. Immer sehr zuvorkommend und auch auf unsere Wünsche immer eingehende Mitarbeiter. Ich würde es immer wieder empfehlen und auch mein nächstes Auto auch wieder dort kaufen.

Bei jedem Besuch wird man freundlich empfangen, sogar am Wochenende. Ich finde es super, dass man den Kunden auch die Möglichkeit gibt, sein Auto spontan an einem Samstag abzugeben. Der Service ist top, da gibt es nichts zu beanstanden. Es wird dir auch nichts unnötig ausgequatscht. Vor einiger Zeit mussten wir ein Auto aus persönlichen Gründen 2 Tage nach Kauf wieder zurückgeben. Nicht nur das ging ohne Probleme, sondern es wurde sogar gemeinsam an der Problemlösung gearbeitet. Ein Besuch dort ist es mir immer wieder wert, ich fühle mich jedes Mal sehr gut aufgehoben.