Autohaus Tannenkrug GmbH

Service und Kundenfreundlichkeit wird hier GROß geschrieben. Bedingt durch einen Serviceeinsatz in Neubrandenburg, habe ich kurzfristig beim Autohaus Tannenkrug vorgesprochen. Klimaanlage ohne Funktion und kein zeitnaher Termin in Berlin möglich. Gleich nach Problemstellung vor Ort, Fehlersuche mit anschließendem Vorschlag zur Reparatur. Diese ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgt. Das Team von Herr Zucker hätte mehr als die möglichen 5 Sterne verdient.

Wenn es mehr als 5 Sterne gäbe, würde ich ohne bedenke auch mehr geben. Seit über 10 Jahren ist das Autohaus nicht nur der Autohändler, sondern auch die Werkstatt meines Vertrauens. Angenehmer Wartebereich. Sehr freundliches Personal. Ausgezeichneter Service, auch wenn man kurzfristig ein Problem hat, wird schnell und kompetent geholfen.

Immer wieder zu empfehlen. Nette und kompetente Beratung und Ausführung der Arbeiten.

Wir waren auf Durchreise und mussten kurzfristig ein Werkstatttermin ausmachen. Wir kamen auch sofort dran und wir wurden auch freundlich und hilfsbereit bedient. Alles wurde schnell und gut zur vollen Zufriedenheit erledigt.

Kein Kunde und trotzdem top zufrieden. Ich musste für meinen Vater einen Ford B-Max verkaufen, weil er nicht mehr fahren darf. Zuerst versuchte ich es bei Internetplattformen ohne Erfolg bzw. mit „frechen“ Angeboten. Dann fuhr ich zum Autohaus Tannenkrug, eigentlich auch mit wenig Hoffnung, da mein Vater dort kein Kunde war. Der freundliche Verkäufer nahm den Fahrzeugschein, gab ein paar Daten in den Computer ein und präsentierte mir nach 10 Minuten einen Ausdruck mit einer Summe, die natürlich unter den Erwartungen meines Vaters war. Aber eben auch nicht weit weg. Das Problem ist ja, beim Kauf wollen wir so wenig wie möglich bezahlen und beim Verkauf so viel wie möglich bekommen. Aber so kann ein Autohaus ja nicht lange überleben. Ich überlegte kurz und schlug ein. Dabei hatte ich ein wirklich angenehmes Gefühl. Denn der Verkäufer fing gar nicht erst an mit: Das Model ist gerade nicht gefragt, das und das muss noch gemacht werden usw. Er sah sich das Auto an und bestätigte den Ankaufspreis. Handschlag und das war es. Wenn man das Gefühl hat, dass man fair und ehrlich behandelt wird, kann man auch Abstriche machen. So war es ein Geschäft, mit denen beide (hoffe ich) zufrieden sein können. Ich selbst fahre keinen Ford, kann aber jeden dieses Autohaus (Werkstatt) empfehlen.