Autoservice Thurow

Ich bin wirklich begeistert, total toller Service und überhaupt den besten Preis. Ich hatte den Vormittag mit 6 Werkstätten telefoniert und hier wurde der beste Preis gesagt also bin ich direkt hin. Es war sogar noch günstiger als ursprünglich gesagt. Alle anderen Werkstätten haben 50€-100€ mehr verlangt. Super nette Leute. Genau dort bleibe ich und weiß mein Auto in guten Händen.

Ich war zum Studium in Neubrandenburg und hatte einen Ölverlust. Nach telefonischen Anfragen und mehreren Absagen anderer Werkstätten, erbarmte man sich hier und war zu jeder Zeit sehr freundlich. Ein Blick verriet das Problem, das nicht vor Ort gelöst werden konnte. Aber allein ein Dankeschön fürs Drüber schauen, Zeit nehmen und die netten Worte. Lieben Gruß vom MX-5 Robert.

Ich habe vor 3Jahren die Werkstatt entdeckt und seitdem immer sehr zufrieden ,freundlich, hilfsbereit und zuverlässig, ich bin froh hier Kunde zu sein

Nur gute Erfahrungen gemacht. Es werden Lösungen gesucht, wo andere Werkstätten nur teuer austauschen. Ausserdem hat die Werkstatt eine Anlage zur Getriebespülung/Reinigung von Automatikgetrieben. Sehr empfehlenswert! Schaut man tagsüber mal hin, wird man sehen, welche Menge von Kunden dieser Werkstatt vertrauen.

Vor paar Monaten Getriebe Öl mit komplette Filter und Wanne wechseln lassen hier , hab später gemerkt die Wanne gehört zu 2022 , und ganze Getriebeöl Wanne und stecken unter getriebeöl , also absolut Betrüger , wenn sie irgendwas hier gemacht, bitte irgendwo auch gleiche Tag prüfen lassen ob das wirklich die Teile gewechselt oder nicht , einmal und nie wieder !!!

Eine reine Katastrophe! Ich habe mein Auto reparieren lassen und kurz darauf kam es zu einem Folgeschaden. Mein Auto stand 3 Monate in der Werkstatt, nachdem ich es mit einem „Motorschaden“ abholen durfte. Mal hat man mit Thurow zu tun, mal mit Ewert. Der eine weiß vom anderen nichts und es wird versucht, den Kunden für doof zu verkaufen. Der eine gibt den Fehler zu, der andere streitet diesen ab und bevormundet den anderen. Im Leben habe ich so etwas nicht erlebt! Unglaubwürdig, anstrengend und nervig! Leider mussten nun gerichtliche Wege eingeschaltet werden.

Ich hatte einen Termin bei Herrn Thurow für einem Inspektionstermin, ich war ein bisschen früher da und dort hing ein Schild wo stand er sei gerade weg, natürlich hab ich gewartet aber letztendlich kam er 20 min zu spät, ohne Entschuldigung sondern als, wenn ich das einfach hinnehmen muss. Und jetzt im Nachhinein hat sich rausgestellt das der Fehlerursprung ein anderer ist, was ich bei einer anderen Werkstatt erfahren habe und machen haben lass, alles in einem war das reine Zeitverschwendung echt. Ich bin ehrlich enttäuscht.

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Es wird immer erst geschaut und dann nach Lösungen gesucht bevor teuer ausgetauscht wird. Freundliche Kommunikation mit den Kunden. Würde immer die Werkstatt weiterempfehlen.