Meisterhaft Autoreparatur & Handel OHG

Einfach Top 👍 fühl mich in dieser Werkstatt sehr gut aufgehoben, man wird echt gut beraten. Preise sind fair

Hab dort letztes Jahr im August mein erstes auto gekauft, zuerst war alles ok, so schien es auf dem ersten Blick. Die ersten 4 Wochen war ich dort dauergast. Immer zu war etwas mit dem Auto. Sie haben das Problem zwar immer mal gelöst aber nun kam der richtige schreck zum Vorschein. Ich war in einer anderen Werkstatt wegen TÜV und dort wurde mir erstmal gezeigt wie schlimm das auto verrostet ist. Was beim Kauf nicht so zusehen war. Nun ist natürlich die Gewährleistung rum. Zu dem fällt ständig die servolenkung aus. Ich würde jeden abraten dort ein Auto zu kaufen. Einfach nur frech. 😡😡😡

Ich bin maßlos enttäuscht, habe 3 Tage vergeblich auf einen Kostenvoranschlag gewartet und nicht bekommen. Sehr herablassend behandelt am Telefon durch Herrn Stieglitz bei meiner Nachfrage. War mal anders bei meiner damaligen Tätigkeit in der Fachwerkstatt, da war das Unternehmen "Werkstatt des Jahres 2011" Schade...

Technisch wohl i.O., Service und Umgang mit Kunden ist grottig schlecht. Für 3min Motorlauf hören wird 2x DiagnosePauschale berechnet, nicht ordnungsgemäß eingestellte Serviceanzeige wird erneut berechnet, telefonisch schlecht zu erreichen, Wartezeit in der Anmeldung (ehe mal jemand kommt), 15min, trotz Termin und nicht nur einmal. Viel Glück wenn die Zeiten sich mal ändern.

Ich habe den Service mittlerweile schon mehrere Male in Anspruch genommen und bin jedes Mal wieder begeistert. Das Team ist wirklich eine super Truppe immer nett, freundlich und zuverlässig. Besonders positiv finde ich das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles wird transparent erklärt und die Preise stimmen absolut. Was für mich aber fast noch wichtiger ist: Auch kurzfristige Reparaturen sind kein Problem. Man bekommt schnell Hilfe und fühlt sich einfach gut aufgehoben. Klare Empfehlung ich werde den Service definitiv weiterhin nutzen!