TOM's GARAGE - Autowerkstatt

Ich kann diese Werkstatt leider überhaupt nicht empfehlen. An meinem Fahrzeug wurde eine Motorinstandsetzung durchgeführt, die zunächst problemlos erschien. Nach nur 8 Monaten kam es jedoch zu einem Motorschaden. Die Ursache wurde durch einen unabhängigen Kfz-Gutachter sowie dem Gerichtsgutachter eindeutig festgestellt: An der Zylinderkopfdichtung wurde unsachgemäß Dichtmasse verwendet, was letztendlich zum Defekt des Motors geführt hat. Auch wurden die Zylinder unsachgemäß per Hand gehohnt ohne mit mir vorher Rücksprache zu halten, denn dafür hätte die Werkstatt niemals meine Zustimmung erhalten. Besonders enttäuschend war der Umgang der Werkstatt mit der Situation. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, suchte man die Schuld bei mir, so dass der Fall juristisch geklärt werden musste. Erst im Rahmen eines gerichtlichen Vergleichs wurde mir nach fast drei Jahren dann eine Entschädigung von dieser Werkstatt durch das Gericht zugesprochen. Für mich ist das ein klares Zeichen mangelnder fachlicher Sorgfalt und unzureichender Kundenbetreuung. Wer auf eine zuverlässige und professionelle Reparatur angewiesen ist, sollte sich gut überlegen, ob er sein Fahrzeug hier in die Hände gibt.

Das Fahrzeug ist hier mehr als in den besten Händen. Sehr guter Service sowie perfekte Arbeit. Können wir nur empfehlen.

Sehr freundlich und hilfsbereit, hatte einen Plattfuß und mir wurde noch nach Feierabend geholfen!!!

Super Werkstatt. Es wird sich sorgfältig ums Auto gekümmert und geprüft welche Teile außerhalb der Wartung noch auffällig sind. Es werden nur Teile gewechselt die besprochen werden. Ausführlich erklärt was gemacht wurde und es wird sich Zeit genommen für den Kunden. Die Preise halt ich für fair und Leistungsgerecht.

Bin mit dieser Werkstatt seit Jahren sehr zufrieden. Aufträge werden immer termingerecht ausgeführt und auch exotische Fahrzeuge (Oldtimer) werden mit dem gebührenden "Respekt" behandelt. Man nimmt sich hier die Zeit, Reparaturen bei Rückgabe des Fahrzeuges zu erläutern. Auch das Verbauen von beigestellten Teilen ist nach Absprache möglich. Insgesamt die Werkstatt meines Vertrauens.

Sehr gute Werkstatt. Auch als Frau wird man gut behandelt. Sehr nette Mitarbeiter und faire Preise. Kann ich nur empfehlen!

Kompetenter Service zu sehr fairen Preisen. Wer eine gute freie Werkstatt für die üblichen Reparaturen und Wartungen sucht, ist hier gut aufgehoben. Wir waren schon mit verschiedenen Fahrzeug-Marken hier und wurden immer gut bedient.

Auch heute war mein Besuch in Tom's Garage wieder ein voller Erfolg .Termin für einen Ölwechsel zeitnah bekommen,meine Wischerblätter wurden auf Wunsch sofort erneuert und die Fertigstellung auf den Punkt wie zeitlich abgesprochen. Sevice wird hier nicht nur versprochen sondern auch geliefert. Ich bedanke mich für Kompetenz und Sorgfalt.😊 Auch von mir sehr gern 5 Sterne