Auto Saurer GmbH, Mazda Vertragshändler, QIO E-Bikes

Nach einem unverschuldeten Unfall wusste ich zunächst nicht, wie ich die ganze Abwicklung stemmen soll - vom Gutachter über den Anwalt bis zum Werkstatttermin. Frau Schöttl vom Autohaus Saurer hat sich vorbildlich um alles gekümmert und mir jeden einzelnen Schritt abgenommen. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, klar und zuverlässig, und ich musste mich um nichts selbst kümmern. Diese Rundum-Betreuung hat mir in einer stressigen Situation enorm geholfen. Vielen Dank an Frau Schöttl und das gesamte Team des Autohaus Saurer für die kompetente und einfühlsame Unterstützung. Absolute Empfehlung!

Auf der Suche nach einem neuen Auto in keinem Autohaus so angenehm, ausführlich und gut beraten worden, wie in diesem Autohaus. Der gesamte Prozess war mehr als positiv und unkompliziert und es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Besonders Herr Wörle und Herr Steinbrück waren äußerst kompetent und freundlich. Auch der Mazda 6e ist eine absolute Preis-Leistungsempfehlung.

Wir haben unseren Mazda CX 60 nach einer Internetrecherche bei Mazda Saurer ohne direkte Sichtung vor Ort gekauft. Das Fahrzeug galt als reparierer Unfallschaden. Herr Wörle erklärte uns am Telefon genau was alles gemacht wurde und sendete uns viele Fotos des aufbereiteten Fahrzeuges. Auch bewies Herr Wörle und das Team viel Geduld, da wir zuerst die österreichischen Zulassungshürden nehmen musste und das Auto erst nach 3 Wochen schließlich abholen konnten. Der Empfang war sehr freundlich und der Mazda präsentierte sich in Bestform. Herr Wörle erklärte uns das Fahrzeug mit seinen vielen Funktionen sehr genau, sodass wir mit guten Gefühl die Heimreise antreten konnten. Alles in allem kann ich das Autohaus Saurer nur wärmstens empfehlen.

Wir haben unseren Mazda CX 60 beim Autohaus Saurer gekauft. Obwohl aus Österreich waren die Vorgespräche via Mail und Telefon schon sehr positiv und gaben uns ein gutes Gefühl, dieses Autohaus als Partner zu haben. Auch bei der Kaufabwicklung und der (berhördlich) bedingten Wartezeit für die Anmeldung wurde mit Geduld und Nachsicht auf unsere Situation Rücksicht genommen. Der Tag der Abholung war sodann sehr entspannt, Herr Wörle erklärte uns das Auto und konnte alle unsere Fragen fachlich korrekt beantworten. Wir können das Autohaus nur wärmstens empfehlen.

Mazda CX-30 (EZ 03/2023) hier gekauft – leider sehr enttäuschende Erfahrung nach dem Kauf. Mehrere Mängel innerhalb der Garantiezeit: – wiederholte Probleme mit der Bremsanlage (laut eigener Erfahrung sicherheitsrelevant), – spürbare Vibrationen während der Fahrt, – beschädigter Dachhimmel (Materialschaden im Inneren). Die meisten Probleme wurden als „nicht reproduzierbar“ oder „Fremdeinwirkung“ abgelehnt, ohne nachvollziehbare schriftliche Gutachten oder PQI-Nummern. Nach einem Werkstattaufenthalt wurde zudem die Motorunterbodenverkleidung nicht wieder montiert. Das Fahrzeug wurde so zurückgegeben, der Motorraum war der Streusalzbelastung ausgesetzt. Die Verkleidung musste ich später selbst montieren, da auch Befestigungsteile fehlten. Insgesamt viel Zeitaufwand, wenig Transparenz und deutlicher Vertrauensverlust. Diese Kauferfahrung kann ich nicht empfehlen.