Autohaus Thomas Minnich GmbH & Co. KG

Im April 2025 kauften wir im AH Minnich in Neuhardenberg einen VW Tiguan. Jetzt hatten wir unsere erste Inspektion und können sagen, dass bei Fahrzeugabgabe der Herr Senger sehr kompetent und freundlich war. Sowie die Fahrzeugrückgabe auch immer sehr gut geplant ist mit dem Kunden. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und aufmerksam. Sollte man Sie telefonisch mal nicht erreichen, so wird man schnellstmöglich zurück gerufen. Schätzen wir sehr! Haben auch einen sehr guten Service (Autowäsche oder Fahrzeug aussaugen). Wir sind beim Autohaus Minnich in guten Händen! Familie Frädrich

Termin für Inspektion + Ölwechsel wurde sehr schnell durchgeführt, deutlich günstiger als in meiner vorherigen Werkstatt und mein Auto wurde sogar noch ausgesaugt und von außen schön gewaschen. Sehr guter Service und Preis/Leistung top! Bis zum nächsten Mal

Das Autohaus Minnich hat seit vielen Jahren einen hervorragenden Ruf. Sehr nette Kundenbetreuung am Empfang. Dazu zählt auch die telefonische Terminvergabe. Absprachen werden eingehalten. Die Serviceberater und die Kollegen in der Werkstatt verstehen ihr Handwerk. Kostenlose Wäsche des Autos bei Übergabe ist ein weiterer Pluspunkt.Weiter so und vielen Dank für die geleistete Arbeit an meinem Tiguan.

Mein Dienstwagen, ein VW Tiguan aus dem Jahr 2023, hatte seit 30.000km, ab ca. Dem 90.000km Wartungsdienst eine Geräuschentwicklung aus dem Antriebsstrang, wie ein klappern eines defektes Lager. Das Fahrzeug war daraufhin bei VW in Rüdersdorf, stand hier einmal 5 Wochen und später nochmal eine Woche dort, ohne das der Fehler behoben wurde. Vor wenigen Wochen dann dort bei erneuter Vorstellung des Fahrzeuges wurde jeder Reparaturversuch abgelehnt. Was mich veranlasste eine andere VW Werkstatt aufzusuchen und so bin ich beim Autohaus Minnich in Neuhardenberg gelandet. Von Beginn an wurde sich Zeit genommen und die Geräuschentwicklung auf die Hinterachse eingegrenzt, was zuvor nicht möglich war bei dem anderen VW Händler. Am 08.12.2025 gab ich am Nachmittag mein Fahrzeug beim Autohaus Minnich ab und wurde am Donnerstag angerufen, der Wagen sei aus Werkstattsicht fertig und man möchte mit mir als Kunde zusammen eine Probefahrt absolvieren um sicher zu gehen, dass keine Geräusche mehr vorhanden sind. So am Freitag, den 12.12.2025 geschehen. Alle Geräusche waren weg, die Ursache war ein defektes Radlager hinten rechts, was die andere Werkstatt letztlich nicht mehr finden wollte. Beim Autohaus Minnich waren alle mir begegneten Mitarbeiter äußerst freundlich und umsichtig, vom der Annahmemeisterei über die Damen am Empfang/ Information. Mit dem Ersatzwagen hat alles super geklappt und hier erreicht der Kunde noch telefonisch seine Ansprechpartner ohne KI und ohne Anrufbeantworter. Für mich war es eine angenehme und zugleich tolle Erfahrung, hier mit meinem Fahrzeug richtig aufgehoben zu sein. Vielen Dank an das tolle Team und bitte büsen Sie nichts von Ihrem Service ein. Ich kann Ihr Haus nur wärmsten empfehlen. Herzliche Grüsse Thomas Kühl

Sehr netter telefonischer Kontakt. Von der Terminvereinbarung bis Abgabe, sowie wieder Abholung, alles super freundlich, schnell unkompliziert. Dort wird Kundenservice groß geschrieben.