Auto Michael, Inh.Ingrid Hauschka

Habe meinen PKW für einen Kostenvoranschlag dort einmal auf die Hebebühne fahren lassen. Mir wurden die Schäden gezeigt und erklärt. Der Inhaber hat sich für mich Zeit genommen und sich erkundigt wie ich ohne PKW weiter komm. Leider kam kein Reparaturauftrag zustande, da es bei einem 18 Jahre alten Auto, keinen Sinn macht eine Abgasanlage zu erneuern.

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus Michael waren leider durchweg enttäuschend. Ich hatte ein Problem mit meinem SsangYong Rexton, bei dem der Simmerring undicht war und Öl austrat. Trotz einer Wartezeit von vier Wochen wurde das Problem nicht behoben. Hinzu kam, dass mir während dieser Zeit kein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde. Aus diesem Grund habe ich mich schließlich an ein anderes Autohaus gewandt. Beim Autohaus Trettenbach in Maxhütte-Haidhof wurde ich hervorragend betreut. Innerhalb von drei Wochen war die Reparatur abgeschlossen, ich erhielt einen Leihwagen, und alles wurde schnell, professionell und sogar auf Garantie erledigt. Dies war ein deutlicher Unterschied zu meinen bisherigen Erfahrungen. Ein weiteres Ärgernis mit Autohaus Michael ergab sich bei der Bestellung von Trittbrettern. Diese waren angeblich nicht lieferbar. Als ich mich schließlich entschloss, mein Fahrzeug nicht mehr dort reparieren zu lassen, erhielt ich am Telefon von Herrn Michael die Aussage, er sei froh darüber, da er mit der Reparatur einer SsangYong Rexton-Antriebswelle ohnehin keine Erfahrung habe. Diese Aussage von einem Kfz-Meister war für mich mehr als überraschend und enttäuschend. Leider musste ich mein Fahrzeug nach einem weiteren Defekt erneut durch den Abschleppdienst zu Autohaus Michael bringen lassen, obwohl ich dies eigentlich vermeiden wollte. Wie befürchtet, wurden dort sehr hohe Kosten berechnet. Für den Austausch der Dieselfiltereinheit wurden mir 553,08 Euro in Rechnung gestellt – ein Betrag, der meiner Ansicht nach überzogen ist. Auf Basis dieser Erfahrungen kann ich Autohaus Michael leider nicht empfehlen. Wer dort sein Fahrzeug reparieren lässt, sollte sich auf lange Wartezeiten, mangelnde Kommunikation und hohe Kosten einstellen. Im Vergleich dazu wurde ich beim Autohaus Trettenbach freundlich, kompetent und zuverlässig betreut – ein Service, den ich nur weiterempfehlen kann.

Nach schlechten Erfahrungen mit einer anderen Werkstatt war ich das erste Mal bei Auto Michael. Herr Hauschka hörte wohl meine Verzeeiflung am Telefon und schob mich ganz spontan noch am selben Tag rein. Sehr faire Preise, total netter Empfang, hier bleibe ich. Kann ich absolut empfehlen.

Autohaus Michael erhält von ins 5 von5 Sternen in Sachen: Service, Freundlichkeit, Preis-Leistung! Ein Familienbetrieb mit Herz! Wir sind seit 20 Jahren immer Top zufrieden!:)))

Wenn man an einem Samstag und folgendene Feiertage abgeschleppt werden muss, bisher anderweitig nur schlechte Erfahrungen gemacht hat und dem Abschleppdienst ne Adresse geben muss, dann ist man bei Auto Michael genau richtig! Mein Auto war Mittwoch wieder fahrtüchtig! Ob das Team oder das Preis-Leistungsverhältnis, ohne Bedenken kann man diese Werkstatt weiterempfehlen!

Nach einer langen Reise von Mechaniker zu Mechaniker bin ich mit meinem Alfa Romeo bei Auto Michael gelandet und werde hier auch bleiben. Wenn einem das Fahrzeug nicht nur zur Fortbewegung dient, sondern auch einen ganz besonderen emotionalen Wert hat, ist man auf der Suche nach Menschen die diese Werte teilen. Bei Auto Michael ist das so. Ich muss mir keine Gedanken um fehlendes Gefühl im Umgang mit meinem alten Alfa machen und weiß, dass nach jedem Besuch eine bessere Version meines metallenen Freundes auf mich wartet. Ich möchte mich herzlich beim Team bedanken, für die fachkompetente und qualitativ hochwertige Arbeit und für den hervorragenden Kundenumgang.

Der beste Service den ich in einer Werkstatt bisher erfahren durfte. Ich habe am Morgen angerufen und sofort Mittags einen Termin bekommen. Während einer kurzen Fahrt mit dem Mechaniker konnte dieser die von mir beschriebenen Probleme bereits durch gehör fast vollständig identifizieren. Nach genauerer Prüfung wurde ich keine 30 Minuten später über die Kosten informiert. Zwei Stunden später konnte ich den Wagen wieder abholen und alles war erledigt. Vielen Dank an das gesammte Team und vor allem an den Mechaniker. Diese Leistung ist für mich nicht selbstverständlich. Ich Danke dem ganzen Team. Als Update: Mittlerweile war ich erneut vor Ort, diesmal zum Service für meinen Wagen. Auch dieses mal habe ich sofort einen Termin bekommen und der Wagen war nach nur gut einer Stunde fertig und wieder fahrbereit. In dieser Zeit wurden sogar noch zusatzleistungen Telefonisch besprochen und sofort erledigt. Ich kann Auto Michael also wirklich nur jedem wärmstens ans Herz legen.

Top Service und Beratung, hier fühlt man sich sofort gut aufgehoben! Werkstattaufträge werden im Detail durchgegangen und erklärt, keine Abzocke wie oft bei vielen Mitbewerbern... Jederzeit wieder!