Peugeot Autohaus Müller

Ich war mit unserem Citroën Jumper (Roadcar) zum Kundendienst beim Autohaus Müller in Neumarkt und bin absolut begeistert. Der gesamte Ablauf war vorbildlich: Die Arbeiten wurden nicht nur pünktlich, sondern auch absolut kostengünstig ausgeführt. Besonders hervorheben möchte ich das Team vor Ort – alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und kompetent. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team, wir kommen gerne wieder!

Absolut schrecklich! Haben ein Auto mit beschädigter Windschutzscheibe geliefert bekommen und seit 2 1/2 Monaten passiert nichts! Es wird vertröstet, es wird nicht reagiert und es wird sich verleumdet. Egal wie oft man anruft oder eine E-Mail schreibt, es heißt immer es wird sich darum gekümmert aber im Endeffekt passiert absolut nichts. Schrecklich! Kundenservice ist hier an absolut letzter Stelle leider.

Ich konnte die Ursache des Klopfgeräusches an der Vorderachse meines 13 Jahre alten Citroën lange nicht finden, aber das Müller Center hat sie auf Anhieb entdeckt und schnell und effizient repariert. Mir wurde klar, dass sie Profis sind. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen!

So unkompliziert haben wir noch nie ein Auto bestellt. Bis auf die Probefahrt, musste ich nicht ständig von Amberg nach Neumarkt gurken, um alles abzuklären. Mit Fr. Anne Müller habe ich alles p. Mail geklärt. Auch nach gefühlt tausend Fragen und zig verschiedenen Angeboten weil die Modalitäten passen mussten, war jedes gleich da. So unkompliziert. Die Bestellung selbst habe ich ebenfalls p. Mail machen können. Und dann erstmal geschafft und Ruhe. Nachdem ich aufs Auto angewiesen bin, war die Hoffnung natürlich groß, dass der Liefertermin eingehalten werden kann, kam mir schon etwas knapp vor, aber ich habe mich einfach auf die Aussagen verlassen. Ja, wie gewünscht, das Auto war einfach mal, wie geplant und versprochen, rechtzeitig da :-) Die Abholung gestern war einfach nur cool. Hr. Bayer Markus hat uns mit einem Prosecco empfangen, erstmal alles übergeben und dann durften wir zum Flitzer. Eine Willkommenstafel stand schon da. Das Auto verhüllt, als würden wir einen Luxuswagen abholen. Ich durfte erstmal enthüllen. Fanden wir schon mal ne coole Aktion :-) Eine Einführung in lockerer Atmosphäre, so mag ich es am liebsten. Und dann heimflitzen. Den Secco haben wir gestern natürlich gleich mit Freunden geköpft, soll sich ja auch gut fahren :-D Ein großes Lob! Ich kann es nur nochmal wiederholen, was ich schon geschrieben und gestern gesagt habe. So unkompliziert haben wir noch nie ein Auto bestellt. Wir sind mega zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben. Eine ganz klare Empfehlung.

Leider sehr enttäuschend! Nach 9 Std.habe ich mein Auto ohne das es repariert wurde zurückbekommen. Zusätzlich hatte ich Kratzer im Lack ( Heckstoßstange) die dann abgestritten wurden! Beim Folgetermin wurde die Reparatur dann erledigt und die Kratzer zu meinen Kosten ( unschön) ausgebessert. Die Rechnung war saftig für einen Wackelkontakt der Rückfahrkamera. Es wurde kein Ersatzteil zur Reparatur benötigt. Insgesamt stand mein Auto 2 volle Werktage dort! Nicht weiter zu empfehlen.