AUTO-CENTER AHRENDT | Neumünster

Unser Fahrzeug ist 2 Jahre und 4 Monate alt. Wir sind jetzt das 4 te Mal in Folge mit einer Motorkontrollleuchte mit Schildkrötenleuchte liegen geblieben. Das erste mal innerhalb der Garantie und Mobilitätsgarantie , die anderen 3 Male kurz nach Ablauf der Garantie. Nach dem ersten Mal haben wir eine Garantieverlängerung beantragt, leider wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass diese eine Mobilität ausschliesst. Unser Pech, hätten wir uns die 40 Seiten besser durchgelesen. Der Schaden ist scheinbar immer noch der selbe und wurde nicht abschliessend behoben. Laut dem Autohaus wurden diverse Teile gewechselt und die Fehler sollen immer andere gewesen sein. Protokolle dazu werden uns verweigert. Privat sind uns mittlerweile zusätzliche Kosten in Höhe von 1500€ entstanden. Das Fahrzeug war bisher 12 Wochen in der Werkstatt und geht nun wieder dorthin. Die Bitte das Fahrzeug zurückzunehmen wurde bisher ebenso verwehrt. Eine Anteilnahme geschweige denn eine Entschuldigung blieb bis heute aus. Wir haben am Montag das Fahrzeug aus der Werkstatt geholt und stehen heute, Donnerstag, erneut am Strassenrand der Autobahn und warten auf den Abschleppdienst des ADAC , da Jeep die Hilfe verweigert oder nur mit Vorkasse bereit ist zu helfen. Ein freundlicher Anruf beim Geschäftsführer mit der Bitte um Hilfe wurde mit dem Verweis er hat Feierabend und möchte nicht belästigt werden beendet. Meine Werte sind andere und eine Kunden und Lösungsorientierung stelle ich mir sicher anders vor. Möge jeder für sich entscheiden, wie er mit diesem Schicksal umgeht. Ich habe mich entschieden.

Absolut Empfehlenswert dieses Autohaus !! Nicht nur der Kaffe war 1A, sondern vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur finalen Übergabe des Autos war alles Perfekt!! Großes Lob an Herrn Bundtzen, super freundlich äußerst kompetent und ehrlich. Man merkt sofort das die Kunden bei Ihm im Mittelpunkt stehen. Ich komme jederzeit wieder wenn ich ein Auto brauche :D Vielen Dank liebes Jeep Team !

Moin, Ich möchte mich erstmal ganz herzlich bei dem Herrn Sven Bundtzen für diese wirklich tolle Beratung und die Aufmerksamkeit bei Fragen und aufgetretenen Problemen bedanken. Ein absolut fähiger Mann im Verkauf und eine Perle für dieses Autohaus. Ich werde Euch sehr gerne weiterempfehlen und dann sehen wir uns beim nächsten Kauf wieder. Nochmals vielen Dank und alles Gute.

Rundum sehr zufrieden mit Beratung, Kommmunikation und Service beim Kauf meines gebrauchten Jeep Wrangler. Ganz besonders hervorheben muss ich den Verkäufer Chris Thode, der sich mit hohem persönlichem Einsatz darum gekümmert hat, dass das Fahrzeug mit Zulassung in Köln rechtzeitig für den geplanten Urlaub bereit stand. Nochmals Herzlichen Dank!

Ich fahre seit heute meinen Fiat 500 X aus dem Auto Center Ahrendt. Alles hat zu unserer Zufriedenheit geklappt. Jedes versprochene Wort wurde eingehalten 👍🏻 Gesamtnote 1***** Vielen Dank Herrn Thode und dem gesamten Team Macht bloß weiter so, denn hier ist der Kunde noch König 🤴