ecutronics.de - Neumünster KFZ Steuergeräte Reparatur

Vorsicht unseriös Wir haben einmal das Steuergerät eingeschickt. Die haben das nicht hingekriegt bei zweitem Mal seit 2 Wochen warten wir. Auf das Steuergerät. Wir kriegen per E-Mail keine Antwort wir können niemanden erreichen. Sähe unseriöse Firma Vorsichtig. Da wurden? 2. Sensoren im Wert von 200 Euro Eingebaut. Und kassiert wurde 580 Euro fürs Löten. Und das haben die nicht mal hingekriegt. Jetzt werden wir das vor Gericht klären und der Hammer kommt jetzt. Das Steuergerät kostet nur 700 Euro. Neu.

Alles top, Gerät nach 5 Arbeitstagen repariert und mit 12 Monate Gewährleistungssiegel für den vereinbarten Festpreis (aus dem Angebot) zurück bekommen, Auto läuft wieder (vorher nicht). Gut verpackt und mit Tracking Info zurück bekommen . Herzlichen Dank! Sehr guter Service!

Meine Erfahrung war schlecht. E-Mail (1 von 3) wurde mich KI beantwortet, am Telefon KI, KI im Chat. Mein Steuergerät wurde unrepariert zurückgeschickt, Zitat: "Für dieses Steuergerät bieten wir jedoch keine Reparaturleistung an." Das sollte man meiner Meinuing nach VORHER abfragen, da der Chat Bot das die ECU reparabel beschreibt.

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich bin schwerstens enttäuscht von dieser Firma. Ich wurde seit Anfang April nicht zurückgerufen, trotz Aufforderung. Ich habe ein Steuergerät zur Reparatur geschickt, welches ich mit ca 200,- Euro auslösen musste. Das Steuergerät wurde angeblich bearbeitet, weist jedoch den selben bekannten Fehler wieder auf (Öffnungspuren oder Bearbeitungsspuren n.v.h.). Mit mir wurde kein einziges mal persönlich kommuniziert. So etwas habe ich noch nie von vergleichbaren Firmen erlebt. Auf Email Kontakt wird generell nicht geantwortet. Zudem habe ich auf das oben genannte Steuergerät erst nach nochmaliger Kontaktaufnahme einen Reparaturauftrag erhalten. So eine Erfahrung wünsche ich keiner Privatperson, Geschweige denn einer kleinen Firma wie mir, welche dieses Verhalten dem Kunden erklären muss.

Sehr schnelle Reaktion, nach Einlieferung innerhalb von 24h Ein Reparaturangebot erhalten. Aus den 149€ Pauschalangebot von der Internetseite wurden 682,85€. Es gibt da keine weiteren Details dazu. Wenn man sich die Preise der Wettbewerber anschaut, könnte das hier auch Masche sein. Update: ich habe die Reparatur abgelehnt und das Teil zurückgefordert. Reaktion seitens ecutronics kaum vorhanden. Mir werden die vollen 149€ + Versandkosten in Rechnung gestellt, dafür das es nur den Kostenvoranschlag gibt. Auf anderen Plattformen sind Bewertungen für ecutronics bereits gesperrt, gab scheinbar 2022/2023 bereits eine Insolvenzverwalter. Falls noch wer Zweifel hat, bitte einmal zum Beispiel die Klausel und die Rechtmäßigkeit der Diagnosekosten recherchieren.