Autohaus Mühlenbruch GmbH

⭐ 1 von 5 Sternen – leider absolut nicht zu empfehlen Meine Erfahrung mit diesem Autohaus ist äußerst enttäuschend. Ich habe dort ein Fahrzeug gekauft und warte mittlerweile seit rund zwei Monaten auf die dazugehörige Fahrzeugrechnung. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen ist es bis heute nicht gelungen, mir diese Rechnung zukommen zu lassen. Statt einer vernünftigen Klärung werde ich immer wieder vertröstet. Mehrfach hieß es, der zuständige Mitarbeiter sei gerade im Urlaub oder nicht erreichbar. Besonders ärgerlich ist die telefonische Kommunikation: Ich habe teilweise mehrfach am selben Tag angerufen, wurde aus der Leitung geworfen bzw. das Gespräch wurde unterbrochen – ein angekündigter oder erbetener Rückruf erfolgte nicht. Als Kunde fühlt man sich hier weder ernst genommen noch vernünftig betreut. Nach einem Fahrzeugkauf sollte es selbstverständlich sein, dass die notwendigen Unterlagen zeitnah zur Verfügung gestellt werden und man bei Problemen einen Ansprechpartner erreicht. Die gesamte Kommunikation und Abwicklung empfinde ich mittlerweile als eine Katastrophe. Man kommt sich als Kunde ehrlich gesagt vor, als würde man für dumm verkauft. Nach meinen bisherigen Erfahrungen kann ich dieses Autohaus nicht weiterempfehlen. Ein Autokauf ist Vertrauenssache – und genau dieses Vertrauen ist durch den Umgang mit uns und die seit zwei Monaten ausstehende Rechnung vollständig verloren gegangen. Sollte sich die Angelegenheit doch noch zeitnah und professionell klären, bin ich selbstverständlich bereit, meine Bewertung entsprechend zu aktualisieren

Wir haben unseren neuen Dacia Sandero Stepway Extreme hier, im April 2026 gefunden und gekauft. Die Beratung vor Ort durch Herrn Wick war überaus freundlich und kompetent, alles ist Super gelaufen. Ein werksseitiger Montagefehler seitens Dacia ist einen Tag nach der Auslieferung aufgefallen. Die Regulierung hat leider einiges gedauert, das aber nicht am Autohaus Mühlenbruch lag, sondern der etwas schleppenden, internen Abteilungen des Renault Deutschland/ Dacia Konzern zuzuschreiben ist. Das Autohaus Mühlenbruch war immer bemüht, hat unterstützt wo sie konnten, und immer freundlich und hilfsbereit. Die Frontscheibe sitzt nun da , wo sie sitzen soll 😉 Vielen herzlichen Dank und meine Empfehlung!

Wir haben einen Garantiefall eines anderen Autohauses, welchen wir aktuell über das AC M. regulieren - Bis dato waren wir so semi Zufrieden mit dem Service. Trotzdem gebe ich 4 Sterne da wir heute sämtliche Ungereimtheiten über Frau Bajrami klären konnten! Sehr gute Beratung, eine echte TOP Mitarbeiterin im Service.

Wie sagt man so schön " War stets bemüht " Es ist ein sehr großes Autohaus mit vielen Marken , bei der Beratung und Verkauf läuft noch alles gut , aber dann wird es wirklich kompliziert. Man bekommt die Leute nur schwer ans Telefon, teilweise sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit, keine Rückmeldungen , Termine werden nicht eingehalten, das Thema Leihwagen / Werkstattwagen ist kompliziert. Trotz Termin oft lange Wartezeit im Geschäft. Lobend erwähnen möchte ich den Werkstattmeister , er hält die Fahne hoch.

Ich wollte einen Gebrauchtwagen kaufen und bin mit einem Neuwagen wieder rausgekommen. Da ich von Diesel auf E-Fahrzeug umgestiegen bin, hatte ich viele Fragen. Ich wurde super beraten, die Abwicklung lief sehr unkompliziert und reibungslos und ich bin happy mit meinem neuen Auto. Kann ich nur empfehlen, gerne wieder.

Auf Instagram haben wir eine Probefahrt bei Dacia für den BIGSTER gebucht. Regional wurde uns das Autohaus Mühlenbruch empfohlen. Ein Anruf bei Herrn Engelfried genügte und ein paar Tage später fand die Probefahrt statt. Es ist kein BIGSTER geworden sondern der kleinere DUSTER. Herr Engelfried hat uns ein Angebot gemacht und uns umfassend beraten. Ich fand ihn mit seiner freundlichen Art gleich sympathisch. Er hat uns fachkompetent und offen beraten. Auf schriftlich gestellte Fragen hat er umgehend geantwortet. Die Bestellung hat er zeitnah auf den Weg gebracht und der bestellte Wagen kam auf den Punkt zur Auslieferung. Wir fühlen uns beim Autohaus Mühlenbruch sehr gut aufgehoben. 👍🏼 Vielen Dank.

Nachdem wir in Bremen und Umgebung leider kein zuverlässiges Autohaus gefunden haben, sind wir schließlich auf das Autohaus Mühlenbruch gestoßen ! Wir haben die rund 4,5-stündige Fahrt auf uns genommen und kamen durch Stau ca. 15 Minuten nach der Öffnungszeit an (an einem Freitagnachmittag). Trotzdem hat uns Herr Flor sehr freundlich empfangen und sich Zeit für uns genommen – sogar für eine Probefahrt, ganz ohne Stress. Das Auto war in einem noch besseren Zustand als beschrieben: top gepflegt, innen wie außen. Man merkt sofort, dass hier mit viel Herzblut gearbeitet wird – sowohl bei den Fahrzeugen als auch im Umgang mit Kunden. Ehrlich, verlässlich und absolut empfehlenswert. Wir sind sehr froh, dieses Autohaus entdeckt zu haben. Top Service !

Ganz tolles Autohaus, sie haben sich auch zwischen den Feiertagen Zeit für mich genommen und ganz selbstverständlich eine Probefahrt ohne Termin gewährt. Telefonisch und über WhatsApp super erreichbar, hilfsbereit und geduldig. Vielen Dank an Herrn Engelfried und Herrn Kraft und die netten Damen am Empfang.