Renault Neunkirchen CAR Avenue AGS GmbH

Ausgezeichneter Service, sehr freundliche Ansprache, die Arbeit wurde korrekt ausgeführt und die Rechnung entsprach genau dem Voranschlag. Ich bin seit 7 Jahren zufriedener Kunde und daran wird sich nichts ändern

Sehr nett und hilfsbereit. Fragen wurden beantwortet und auch erklärt. Anders als in einer anderen Filiale in Homburg wurde hier auf mein Anliegen eingegangen und mir nicht versucht, Geld aus der Tasche zu ziehen.

Ich bin äußerst enttäuscht von dieser Autowerkstatt. Nachdem die Zusage zum Kostenvoranschlag meiner Versicherung bei der Werkstatt vorlag, habe ich mich umgehend um einen Termin zu Reparatur bemüht. Leider wurde ich auf mehrfacher Nachfrage meinerseits 2 Monate lang hingehalten. Keine Entschuldigung für die Wartezeit, kein Leihwagen wurde mir angeboten. Selbst meine Versicherung hat Kontakt mit der Werkstatt aufgenommen. Ein Schafen von 3000 Euro. Erst als ich mit offizieller Beschwerde und rechtlichen Schritten gedroht habe. Wurde mir ein Termin gegeben. Hätte ich diesen Verbindlichen Kostenvoranschlag nicht bereits gehabt, hätte ich mich für eine andere Werkstatt entschieden. Diese mangelnde Kommunikation und fehlende Kundenorientierung sind absolut inakzeptabel.

Ich habe mir den neuen Dacia Duster in der AGS Neunkirchen geleast. Frau Dietrich war immer beratend an meiner Seite. Egal wann ich Fragen per Email an Sie gesendet habe, es kam immer eine schnelle und kompetente Antwort. Die Abholung verlief ebenfalls reibungslos. Als Dank für meinen Vertrag erhielt ich eine Flasche Cremant, was mich sehr gefreut aber auch überrascht hat ;) Kann ich wirklich ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen ;)

Ich komme extra aus Kaiserslautern in die Werkstatt und zu meiner Verkäuferin Frau Dietrich, ich bin rundum zufrieden und fühle mich sehr gut betreut un jeder Hinsicht danke