Autohaus Koller OHG

Top Kundenservice! Ich habe mich bei meiner Anfrage rundum bestens aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter haben extrem schnell reagiert und mir ohne Zögern detaillierte Zusatzfotos von allen gewünschten Fahrzeugstellen geschickt. Aufgrund der weiten Anreise und eines sehr spontanen Angebots bei mir vor Ort kam der Kauf zwar letztlich nicht zustande, aber die Betreuung war vorbildlich. Wer Transparenz und schnelle Kommunikation schätzt, ist hier absolut an der richtigen Adresse!

Ich habe meinen Traumwagen im Autohaus Koller gekauft und bin absolut begeistert! Bei der Besichtigung hatte ich einen kleinen Riss in der Windschutzscheibe komplett übersehen. Frau Firtl war jedoch so ehrlich, mich direkt darauf aufmerksam zu machen, und hat die Scheibe sofort austauschen lassen. ​Innerhalb von nicht einmal einer Woche war das Auto abholbereit – alles lief unglaublich schnell, transparent und ohne versteckte Klauseln im Vertrag. Ich bin rundum zufrieden mit meinem neuen Auto und möchte mich ganz herzlich bei Frau Firtl und Frau Koller für den großartigen Service bedanken!

Wir empfehlen gerne diesen Autohändler. Wir haben einen schwierigen Anfang gehabt, weil unser Autokauf viel Papierarbeit und spezielle Behandlung benötigt. Da kann ich gerne Bestätigen es war eine super Entscheidung die Zeit nehmen und dahinfahren. Koller Autohaus war echt Wert! Da muss ich erwähnen, dass die Firma US Military VAT Formular akzeptiert. Falls, jemanden sucht etwas nicht nur in Stuttgart oder Ramstein aber noch in der Umgebung, Koller ist der richtige Autohändler. Die Verkäuferin und Verkäufer, Frau Fertl und Herr Röder, waren sehr lieb und alles für uns fertiggestellt. Sie sind mit unserer wenig Deutsch Kenntnisse auch klargekommen. Alle neue Kunden können sich gerne an sie wenden. Wir empfehlen beiden von unserem Herzen. Danke nochmals!

Einmal und nie wieder. Am 8. Oktober kaufte ich beim Autohaus Koller einen gebrauchten Toyota RAV4 Plug-in-Hybrid für über 35000€. In der Online-Anzeige war kein Wort darüber verloren worden, dass das Fahrzeug innen wie außen einige deutlich sichtbare Kratzer aufwies. Dennoch entschied ich mich zum Kauf, da Farbe und Ausstattung genau meinen Vorstellungen entsprachen. Schon im Vorfeld hatte ich nach der von Toyota erstellten Mängelliste gefragt – diese wurde mir jedoch trotz Nachfrage nicht übergeben. Beim Kauf wurde ich gefragt, ob ich meinen alten RAV4 in Zahlung geben möchte und was ich mir preislich vorstelle. „Wir kaufen dein Auto“ hatte mir 2.295 € geboten, daher bot ich dem Autohaus meinen Wagen für 2.000 € an – als faire und einfache Lösung im Tausch. Was ich dann jedoch in der Werkstatt des Autohauses erleben musste, war inakzeptabel. Obwohl mein Fahrzeug in einem sauberen und gepflegten Zustand übergeben wurde – wie wir es seit jeher bei Gebrauchtwagen handhaben – wurde mir vom Werkstattpersonal in einem herablassenden Ton unterstellt, ich hätte den Wagen „optisch geschönt“, um Mängel zu verbergen. Ein solch respektloses Verhalten ist mir in keiner anderen Werkstatt bislang begegnet. Ich weiß nicht, was man sich von einem Auto erwartet, das zum Preis von 2.000 € angeboten wird – aber ein professioneller und respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein, unabhängig vom Wert des Fahrzeugs. Letztlich verkaufte ich mein altes Fahrzeug doch an „Wir kaufen dein Auto“ – dort erhielt ich ohne jegliche Diskussion oder Unterstellung die vollen 2.295 €, und das Gespräch verlief durchweg auf Augenhöhe – so, wie man es bei einem seriösen Geschäft erwarten darf.

Ich habe einen Toyota Aygo X gekauft. Bin super zufrieden mit dem Auto. Die Abwicklung ging super schnell und Frau Fertl war super nett. Tolles Autohaus, empfehle ich weiter!

Wir wollten dort einen gebrauchten Yaris kaufen und meldeten uns am Tag zuvor telefonisch an. BEIDE Autos wiesen schwerste tiefe Lackschäden auf und eine Frontstoßstange war komplett durchgerochen. Bei keinem der beiden als unfallfrei klassifizieren Wägen war auf den Bildern der Anzeigen im Verkaufsportal irgendetwas davon zu sehen, im Freitext erwähnt oder wurde beim Anruf darauf hingewiesen. "Man muss bei gebrauchten Fahrzeugen mit Mängeln rechnen" Diese Bauernfängerei ist ein schmutziges Geschäftsgebaren. Von einem Kauf in diesem Geschäft nehmen wir Abstand und können dies auch nur empfehlen.

Guten Morgen! Leider habe ich keine guten Erinnerungen an dieses Autohaus Koller OHG, zwei Tage vor unserer Ankunft informierten wir das Unternehmen, dass wir einen Toyota RAV 4 kaufen werden, am Tag der Verabredung nach der Ankunft in der Firma Autohaus Koller OHG, die eine Überraschung für uns ganz am Anfang war, beim Betreten des Unternehmens, der Herr, der uns ganz am Anfang begrüßte, teilte uns mit, dass er sich jetzt nicht um uns kümmern kann, weil er eine Mahlzeit hat, und dass wir warten sollten, bis er isst, ich betone, Ich betone, dass der Termin war für eine Stunde zwischen 12 und 13 wegen der pendeln, die wir 408 km in eine Richtung, nach einer Weile denke ich, er dachte über die Situation und gab uns die Schlüssel zum Auto und informierte uns, um einen Blick zu nehmen, so dass wir taten, nach der Suche nach dem Auto waren wir sehr schockiert, dass dies das Auto, ich erinnere mich, dass das Unternehmen wusste, dass wir zwei Tage früher leider nicht einmal die Mühe, es zu waschen, sah das Auto sehr schlecht nach dem Abwischen des Autos in der Mitte roch es nach Wein, so mussten wir bis zum Ende des Tages warten.

Wir waren mit unserem Wohnmobil dort weil die Lenkung stark wackelte. Uns wurde umgehend ein Tag später geholfen das war kein Problem weil wir dort in der Nähe auf einem Stellplatz waren. Wir waren mit der Leistung und Betreuung rundum sehr zufrieden.