Gemming & Flaiz GmbH

Als ich meinen letzten Ölwechsel in einer Werkstatt machen ließ (dieser bei Gemming und Flaiz erfolgte), sah ich darüber hinweg, dass die Ölablassschraube danach rund war. Ich kaufte mir ein Linksausdreher Set und verbrachte 3h Samstags damit diese verhunzte Schraube aus der Ölwanne zu bekommen. Da habe ich mich noch nicht beschwert, denn ich hatte zuvor nur durchweg positive Erfahrungen gemacht. Mir wurde unter anderem bei einem Problem mit der Wasserpumpe toll weitergeholfen. Im Gegenteil, ich habe deshalb sogar noch im Bekannten- und Familienkreis Werbung gemacht. Nun kam aber ein herber Tiefschlag, der mein Vertrauen durchweg in diese Werkstatt erschüttert hat. Ich habe im Jahr 2023 aus Zeitgründen einen Zahnriemenwechsel durchführen lassen. Mein Skoda hatte damals um die 100000km. Kaum Rost, nix verpfuscht, Motor, Getriebe und Unterboden über das vom Hersteller empfohlene hinaus gepflegt. Nun musste ich heute bei der Öllecksuche am Turbolader feststellen, dass links an der Abgasreinigung eine Schraube vom Halter der Differenzdrucksensorschläuche abgerissen wurde. Ob das in dieser Werkstatt passiert ist, kann ich noch nicht eindeutig zuordnen. Außer dieser Werkstatt, hat aber noch niemand in dieser Ecke geschraubt. Das würde bedeuten, entweder wurde die Schraube ab Werk viel zu fest angezogen, falsch verbaut (zu geringe Festigkeit), oder naheliegend, der Halter zur leichteren Demontage vom oberen Zahnriemenschutz gelöst. Dabei ist dann diese Schraube auf dem Foto abgerissen. Was immer Mal vorkommen kann. Das weiß ich als Nutzfahrzeugmechatroniker und angehender Fahrzeugtechnik Bachelorant zu gut. Wie zu erkennen, ist die Abrissfläche korrodiert. Das heißt, sie ist schon länger abgerissen. Das würde zum Zeitraum des Zahnriemenwechsels in 2023 passen. Ich möchte niemanden etwas unterstellen. Aber sollte die Schraube nicht in der Werkstatt abgerissen worden sein, dann hätte zumindest bei der Demontage des Zahnriemenschutzes auffallen müssen, dass der Halter komplett lose ist. Ich setze nur den Anspruch, den ich selbst an meine Arbeit habe. Ich hätte jetzt auch keine negative Bewertung geschrieben, wäre der Kontakt heute anders verlaufen. Als Vorschlag zur Güte hätte man den Bolzen mit einem Linksausdreher entfernen können oder ausbohren. Aber von vorne herein auszuschließen, dass das in der Werkstatt passiert sein kann, ist enttäuschend. Die Schraube am Zahnriemenschutz war komplett lose. Um für mich Klarheit darüber zu bekommen wer daran Schuld trägt, werde ich ein metallurgisches Gutachten durchführen lassen. Mir ist bewusst, dass meine Ansprüche auf Nachbesserung ohne hin verjährt sind. Ich verstehe nur nicht warum man kategorisch von vorne herein diese Möglichkeit eines eigenen Fehlers ausschließt. Ich weiß wie es in Werkstätten zu geht, da müssen AWS geliefert werden. Darum arbeitet der eine oder andere Mal etwas abseits von den Herstellerreperaturanweisungen. Solange alle korrekten Anzugsdrehmomente eingehalten werden, ist dies nicht verwerflich. Ich verwende grundsätzlich immer einen Drehmomentschlüssel (außer keine Drehmomentangabe in den Unterlagen). Es ist jedoch häufig in Werkstätten, dass z.B. Ölablassschrauben mit der Umschaltknarre festgezogen werden, darüber muss ich leider als Dibbel**** hinweg sehen. Was ich Ihnen zu Gute halte, ist dass Sie bezüglich der vorgeschriebenen Vorgehensweise die Wahrheit gesagt haben. Ich habe heute in ErwinSkoda mir die Zahnriemenwechselanleitung gekauft. Darin soll die abgerissene Schraube nicht demontiert werden. Es ist aus meiner Sicht jedoch sehr unwahrscheinlich, dass die Schraube erst nach dem Wechsel von alleine abgerissen ist. Darum denke ich, hätte man es so oder so mir sagen müssen. Der Halter scheuert munter an der Zahnriemenverkleidung und den Schläuchen. Das hätte ich mir gewünscht. Ich kann bisher nichts eindeutig belegen, darum möchte ich Ihnen noch nichts nachsagen. Dies soll dem Leser dieser Bewertung klar sein!! Die Sternenzahl spiegelt meine subjektive Wahrnehmung des heutigen Telefonats wieder.

Rundum zufrieden – einfach top! Mein Klimakondensator war undicht, also habe ich mein Auto wieder in meine Stammwerkstatt gebracht – und wie immer war alles perfekt! Vom ersten Moment an super freundliche Beratung, volle Transparenz und faire Preise. Der Schaden wurde mir direkt am Bauteil im Wasserbad gezeigt – das nenne ich ehrliche und nachvollziehbare Arbeit! Die Reparatur wurde schnell und sauber durchgeführt, und jetzt funktioniert die Klimaanlage wieder einwandfrei. ❄️ Preis-Leistung ist wie immer top, das Team ist kompetent, zuverlässig und einfach sympathisch. Ich bin absolut zufrieden und kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen! 🚗💪👏

Schnell, zuverlässig und einfach top! Mein Auto ist wegen einer schwachen Batterie nicht mehr angesprungen. Die neue Batterie war direkt auf Lager und wurde sofort eingebaut. Kein Warten, kein Stress – einfach perfekter Service. Wie immer super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind, die wissen, was sie tun. Preis-Leistung stimmt, und der ganze Ablauf war unkompliziert und schnell. Top Werkstatt, auf die man sich jederzeit verlassen kann – absolute Empfehlung!

Absolute Empfehlung! Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei dieser Werkstatt und jedes Mal rundum zufrieden. Dieses Mal stand eine große Wartung inklusive Zahnriemenwechsel an – und wie immer wurde alles absolut professionell, zuverlässig und termingerecht erledigt. Das Team ist einfach spitze: super freundlich, ehrlich, kompetent und immer hilfsbereit. Man merkt sofort, dass hier Menschen mit Leidenschaft und Fachwissen arbeiten. Ich fühle mich hier seit Jahren bestens aufgehoben und habe vollstes Vertrauen in ihre Arbeit. Preis-Leistung ist top, der Service ist erstklassig und die Kommunikation transparent – so, wie man es sich wünscht. Keine versteckten Kosten, keine leeren Versprechen, einfach ehrliche Arbeit auf höchstem Niveau. Ich kann diese Werkstatt wirklich jedem empfehlen, der sein Auto in guten Händen wissen möchte. Vielen Dank an das gesamte Team – ihr seid großartig!

Tausend Dank! Auf Empfehlung angerufen, vorbeigefahren, direkt geprüft und repariert. Super kompetent und freundlich. Definitiv endlich eine super Werkstatt gefunden. Vielen, vielen Dank für die schnelle Hilfe bei unserem Seat.

Ich hatte meinen Toyota Aygo zur Inspektion, Überprüfung der Klima und TÜV in der Werkstatt. Ich kann nur 5 Sterne vergeben aber diese Werkstatt hätte 10 Sterne verdient. Man wird sehr freundlich begrüßt, bekommt all Information und alles wird professionell erledigt. Mein Auto war sogar ausgesaugt, als ich es abgeholt habe. Der Preis ist der Toyota-Werkstatt gegenüber um einiges günstiger, was sehr erfreulich war. Bereits in der Vergangenheit hatten wir unseren Hyundai in der Werkstatt und waren über den gebotenen Service und den Preis sehr erfreut, was mich dazu bewogen hatte, unseren Toyota in diese Werkstatt zu bringen. Unsere Fahrzeuge werden wir sicherlich nur noch in dieser Werkstatt reparieren etc. lassen. Vielen Dank an das ganze Team !!!!!

Wieder einmal rundum zufrieden! Meine Kraftstoffpumpe war defekt, und der ADAC hat mein Auto direkt zu Gemming & Flaiz geschleppt. Obwohl mein Fahrzeug als Liegenbleiber spontan kam und ich ein paar Tage warten musste, wurde die Reparatur danach super schnell und professionell erledigt. Das Team war wie immer freundlich, ehrlich und zuverlässig. Ich wurde über alles bestens informiert, und das Auto läuft wieder einwandfrei. Ich bin wirklich sehr zufrieden und weiß genau, warum ich schon so lange Kunde bin. Hier stimmt einfach alles – Service, Qualität und Vertrauen. Ich werde immer wieder zu Gemming & Flaiz gehen!

Sehr nette und kompetente Autowerkstatt! Ich war bereits einige Male zur Inspektion in der Werkstatt und bin immer sehr zufrieden. Die Inspektion wird schnell durchgeführt und bei Probleme wurde ich stets benachrichtigt. Außerdem war ich heute dort, weil mein Autoreifen Druck verloren hat. Das Problem wurde schnell erkannt und direkt behoben. Preis-Leistung stimmt hier einfach. Ich hatte bereits mit beiden Geschäftsführern persönlichen Kontakt und finde beide Herren äußerst angenehm. Ich kann hier nur eine klare Empfehlung aussprechen.