VW & Audi Service | Senger Holstein GmbH

Habe mein Auto nach einen Wildunfall durch Werkstattbindung meiner Versicherung dort reparieren lassen und bin echt zufrieden über den Service und die Abwicklung. Da ich vor 2 Jahren weniger gute Erfahrungen gemacht hatte. Also ein dickes Lob an die Belegschaft, dass Kritik angenommen wurde und die Arbeitsweise geändert wurde. Zusammenfassend: in die richtige Richtung verbessert und nun ohne Abstriche zu empfehlen. Weiter so 👍

Überragender Service! Wir waren als Urlauber auf schnelle Hilfe angewiesen. Nach kurzem Anruf und Absprache wurden wir am selben Tag in kürzester Zeit "gerettet". Sowohl der Kollege wie auch das gesamte Team im Haus waren sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Eine durchweg positive Erfahrung. Weiter so!

Der Kunde sollte nicht über 1/2 Std. warten um dann selbst um Rechnungsstellung bitten, wenn das Auto schon längst fertig ist. Der Wartebereich lässt jeglichen Charme vermissen, kalt und ungemütlich. Warum dauert ein Reifenwechsel trotz Termins 1 Stunde? Positiv ist der Preis.

An diesem Ort bin ich Tag täglich, denn ich fahre da von der Fahrschule jeden Tag aus rein. Die Mitarbeiter sind dort super nett. KAFFEE (DAS WICHTIGSTE FÜR MICH) bekomme ich hier auch. Der Empfangstresen ist dort der Hammer, man wird dort immer super nett, mit einem Lächeln begrüßt. Dieses kenne ich schon seid Jahren dort. Auch habe ich dort schon Autos gekauft, dort wird man super toll beraten. Im Ersatzteilhandel wird man auch super nett behandelt. Alles in einem eine super nette Truppe dort Sehr zu empfehlen

Ich hatte mein Auto dort zur Reparatur und bin vom Abschleppdienst (Harry) bis zur Wiederherstellung des Autos super zufrieden. Die Reparatur ging sehr schnell und ich habe entsprechende Statusberichte bekommen und immer einen freundlichen Kontakt (bis zur Abholung) gehabt. Das Auto wurde gereinigt und ich habe es seit der Zulassung wohl kaum so sauber gesehen. Ich kann den Service vollends empfehlen

Das war abermals nichts. Scheinbar wird Unfreundlichkeit in diesem Hause groß geschrieben. Besonders der ältere Herr am Service Tisch. Zum wiederholten mal die absolute Unfreundlichkeit in Person. Die Damen am Empfang möchte ich davon ausnehmen. Bei solch einem Entgegentreten verliere ich wirklich das Vertrauen in das ganze Haus und fühle mich in jeder freien Werkstatt besser behandelt. Jeder hat eine 2te Chance verdient, ich habe jetzt die 4te gegeben. Ich denke das reicht. Trotzdem alles Gute.

Einfach TOP! Sind mit Panne im Urlaub liegen geblieben und diese Werkstatt hat es in rekordverdächtigem Tempo geschafft, den Fehler herauszufinden, die benötigten Teile zu beschaffen und unser Auto für die Heimfahrt wieder flott zu machen. Insgesamt: Absolut empfehlenswerte Werkstatt mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. 1000 Dank nochmal und viele Grüße aus Berlin!

Es ist zwar nicht meine Art alles und jedes zu bewerten, aber ich möchte mich bedanken bei dem Autohaus Senger in Neustadt. Seit Jahren bin ich und meine Familie sehr zufrieden mit dem netten und gut ausgebildeten Personal, der Arbeit usw. Ich bin selbst gelernter Kfz Mechaniker und habe festgestellt, dass die Werkstatt und die Annahme wirklich sehr gute Arbeit leisten, alles ist sehr professionell. Insgesamt arbeitet dort ein tolles Team, dem ich vollständig vertraue und welches ich nicht missen möchte. Selbst in Coronazeiten ist alles sehr vorbildlich. Vielen Dank für so tollen Service. Ingo Klempau