Auto-Kuhn oHG

Hallo, wir hatten am 14.08. ein Wildunfall mit dem T-Roc meiner Frau , ein nicht unerheblicher Schaden. Im Autohaus Kuhn oHG wurde uns sofort geholfen, der Service war einfach Klasse und auf Augenhöhe. Am 24.08. durften wir unser Auto , perfekt repariert, wieder abholen. Da könnte so manches Autohaus sich mal ein Beispiel dran nehmen. Wir bedanken uns vielmals für die schnelle und kompetente Hilfe. MfG Manuel Wegner

Auf der Fahrt in den Urlaub erschien bei meinem Audi plötzlich die Motorkontrollleuchte. Um die Ursache abklären zu lassen rief ich im Autohaus an. Ich erhielt umgehend einen Termin. Vor Ort wurde sich um mein Anliegen pünktlich, fachkompetent und zügig gekümmert. Ich bin immer noch begeistert, zudem meine vorherigen Versuche in anderen Werkstätten scheiterten. Ich wurde von keiner KI betreut, sondern es bemühten sich mit dem Telefonat beginnend sehr nette Menschen um mich. Ganz große Klasse!!!

Liebes Team vom Autohaus Kuhn , vorweg ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter am Empfang und im Service für Ihren super Job . Am 22.12.2025 hatte ich einen defekten Blinker . Noch am 23.12.2025 konnte ich mein Auto früh in die Werkstatt bringen und wurde von einem Mitarbeiter zur Arbeit gefahren und am Mittag wieder abgeholt um mein Auto wieder in Empfang zu nehmen . Eine super nette und keinesfalls selbstverständliche Geste . Anfang Februar haben wir uns hier im Autohaus einen neuen, Gebrauchten gekauft. Auch hier wieder nur nette , freundliche Mitarbeiter und ein super Service. Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen und wünsche allen Mitarbeitern alles Gute Mit freundlichen Grüßen , Miriam

Muss leider einen Stern geben, der is sogar schon zu viel. Wie der Verkauf ist, weiß ich nicht. Aber Werkstatt mäßig unter aller … Angefangen hat mein Problem am 07.03.26 sporadisch Leistungsverlust bei höherer Geschwindigkeit bzw. unter Last. Mein Autohaus wo ich das Auto her habe, meinte bevor du herkommst fahr zu Vw bei dir und lass den durchschauen und einen Kostenvoranschlag machen. Gesagt getan. Kein Fehler im Steuergerät oder im Display. Weiterfahren und beobachten 👀. War die Aussage nach 10 Minuten. 🤷‍♂️ Nach langen Suchen und sämtliche Teile tauschen wurde der Fehler gefunden. 👍 aber nicht bei Kuhn. Der Wärmetauscher, der Ladeluftkühler, Ölkühler usw gewechselt. Das Auto hat kein Leistungsverlust mehr, aber laut Volkswagen muss eine Vakuumspülung erfolgen wenn der Wärmetauscher und der LLK gewechselt wird. Mein Autohaus des Vertrauens sagte: Ihm sind da leider die Hände gebunden, weil das nur VW kann und er auch kein Vakuum gerät hat und sowas auch noch nie gemacht hat. (Da ist er auch nicht der einzigste) Ich zu Vw Kuhn in Neustrelitz der Dame am Empfang mein Problem geschildert (sie war nett 👍 deswegen vllt doch den Stern) Sie hat einen aus der Werkstatt angerufen das er mal bitte nach vorne kommen möchte, KEINE CHANCE er blieb am Telefon. Ich hab es ihr denn gesagt und sie ihm am Telefon. Hatte dem Herren erklärt das das Auto eine Vakuumspülung braucht. Antwort des Herren wir haben kein solches Gerät und sind dafür nicht zuständig. Ein VW Autohaus und macht sowas nicht.???? Ich glaub VW sollte mal nicht über Werksschließungen oder Kürzungen nachdenken, sondern mal Personal einstellen das auch Ahnung hat und kundenfreundlich ist einstellen. Die Dame am Empfang meinte ich soll mal bei Grützner in Neubrandenburg anrufen. Die seien Partner und machen einiges zusammen. Gesagt getan angerufen. Antwort vom Herren und was soll ich jetzt machen. Er glaub nicht das es daran gelegen hat. Ohne das Auto mal gesehen zu haben. 😤 War bei einer Tochtergesellschaft von VW jetzt und der hat mir die Anleitung, die die 17 Seiten von VW betragen innerhalb von 2 Minuten erzählt. Sehr netter Mensch und kompetent dazu auch noch. Termin gebucht. Die Werkstätten Kuhn und Grützner würde ich auf jedenfall nicht empfehlen.

Ich habe bei Herrn Kozminski einen neuen Firmenwagen erworben und bin sehr zufrieden – sowohl mit dem Fahrzeug als auch mit seinem hervorragenden Service. Als typischer Kunde, bei dem alles immer schnell gehen muss, fühlte ich mich bei ihm bestens aufgehoben. Herr Kozminski reagierte jederzeit flexibel, kleinere Absprachen per Telefon verliefen reibungslos, und alles Weitere wurde zügig und unkompliziert per E-Mail geklärt. Das Autohaus selbst macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Der Empfang und alle Mitarbeitenden sind freundlich, aufmerksam und begrüßen einen stets mit einem freundlichen „Guten Morgen“ oder „Hallo“. Insgesamt eine absolut empfehlenswerte Erfahrung.

Ich muss Hr.Kozminski ein riesengroßes Dankeschön aussprechen. Es hat einfach alles sooo super geklappt, von der ersten Besichtigung bis zur Abwicklung. Topp !!! Ich kann dieses Autohaus mit Hr.Kozminski absolut weiterempfehlen.

Immer wieder gerne...sogar die Fußmatten wurden sauber gemacht...das war wirklich nicht nötig... Danke sehr...bis bald

Ich bin an einem Samstag Nachmittag mit meinem VW Caddy liegengeblieben. Ich war beladen mit Paddelboot auf dem Dach und Fahrräder hinten dran, auf dem Weg in den Campingurlaub. Ich bekam sofort unkompliziert einen Ersatzwagen und am Mittwoch war das Auto wieder fertig. Dickes Lob an jeden einzelnen Mitarbeiter die ich dort getroffen habe. Alle sehr freundlich und kompetent. Wäre das nicht so weit weg, wäre das meine Autowerkstatt. Macht weiter so!!!!