Autohaus Hellenbrand

Die Werkstatt ist top!! 👍👍👍👍 Ich kam mit dem Abschleppdienst dort hin da mein Fahrzeug auf der Autobahn ausgegangen war! Und das Team hat mir obwohl schon Feierabend war mein Auto wieder fit gemacht sodass ich zurück nach Wesseling kam! ❤️ Die Leute da sind echt der Hammer Vielen lieben Dank

Ein Stern ist leider noch zu viel. Am Telefon noch sehr freundlicher Kontakt, Auto mit ca 25.000km wurde nochmal als super beschrieben, hätte lediglich 1 Kratzer. Ich fragte am Telefon ob mit den Dekoraufklebern Schäden abgedeckt wurden. Dies wurde verneint. Vor Ort nach über 200km Anreise stellte sich dann relativ schnell die Enttäuschung ein. - Fahrzeug ringsum zerkratzt, Aufkleber sollten diese abdecken -Spiegel Fahrerseite gebrochen, beide Spiegel Lackschaden - Reifen auf 3mm runter, kein Wort davon vorab -Stoßstangen vorne und hinten nicht richtig montiert Seitenteil hinten rechts fluchtet weder mit dem Kofferraumdeckel noch mit der Stoßstange, Spalt so groß, dass man mit den Fingern dazwischengreifen kann. Fahrzeug war zudem innen nur spärlich gereinigt So präsentiert man kein Fahrzeug, dass man verkaufen will und zu dem noch zweimal am Telefon als super dargestellt hat. Nach Beschwerde über den Zustand gab es einen Preisnachlass zwei Tage nach Besichtigung, aber auf einmal sei das Fahrzeug dann "im Kundenauftrag" zu verkaufen - keine Garantie, etc pp... Super unseriös! Nachtrag zur Stellungnahme von Herrn Hellenbrand: Das ist schlichtweg gelogen. Die Fotos vom Autohaus waren keine Detailsfotos, sodass Lackschäden und defekte Bauteile wie die Spiegel oder die verzogene Stoßstange hinten und das Seitenteil nicht erkennbar waren. Herr Hellenbrand hat uns in zwei separaten Gesprächen nur 1 kleinen Kratzer angemerkt. De Facto war das Auto ringsum verkratzt und in schlechtem Zustand. Macht Euch Euer eigenes Bild, wir haben dir anderen Bewertungen, die ähnliche Erlebnisse leider zu spät gesehen. Ist also seit Jahren scheinbar der neue Standard des Hauses. Schade. Hondahändler waren mal zuverlässig.... oder liegt es daran, dass Hellenbrand die Lizenz von Honda entzogen wurde...?

Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir hatten über Monate hinweg nur Probleme mit unserem Auto (Ford) immer wieder haben sie uns dazwischen geschoben und ihr bestes getan. Letztendlich haben wir dort dann einen Honda Jazz gekauft und uns von dem Ford getrennt. Alles lief reibungslos und zu unserer vollstens Zufriedenheit. Wir sind total happy mit dem Jazz und fühlen uns wieder sicher. Tolle Firma, mit familiären Hintergrund. Man fühlt sich direkt wohl.

Autohaus mit Herz und sehr gutem Service. Zuvorkommendes und erfahrenes Team. Ich weiß mein Auto dort gut aufgehoben.

nach dem jetzt dritten Fz Kauf beim Autohaus Hellenbrand Neuwied, möchte ich endlich mal, die schon lange überfällige positive Bewertung für daiese Autohaus und sein kompetentes Team loswerden !!!! ganz besonders hervorheben möchte ich Herrn Singh, der im Verkauf hoch motiviert und extrem kompetent seine Aufgabe wahrnimmt!!!! Tolles Konzept 👍🏻 weiter so 👍🏻 ich bin sehr dankbar für ihre Mühe und Hilfe für bestmögliche kompetne Beratung