Dacia Norden - Janssen Automobile Aurich GmbH

Ich habe mir vor einer Woche einen neuen Dacia Sandero Stepway gekauft und bin mit der Beratung und Verkaufsab wicklung von Hern Ahrens sehr zufrieden.Er war freundlich,geduldig und sehr bemüht,das ich das Auto so schnell wie möglich in Empfang nehmen konnte. Es hat alles super geklappt und ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Wagen Danke dafür

Habe einen neuen Schlüssel für meinen Dacia bestellt und habe erklärt, das ich sehr froh wäre wenn es schnell geht, da ich in der Zeit mein Auto nicht abschließen kann, mein Ersatzschlüssel ist kaputt. Es hieß, es würde maximal 2 Wochen dauern. Als der Anruf kam, das der Schlüssel eingetroffen ist, sollte ich, trotzdem, 1 Monat später erst, einen Termin zum einlesen bekommen. Leider hätten sie vorher keine Termine frei. Nach betteln und bitten, habe ich dann einen Termin "nur" 3 Wochen später bekommen. Als ich dann endlich zu meinem Termin kam, wurde direkt vor Ort festgestellt dass, dieses Autohaus, ja gar keine Schlüssel von Dacia einlesen KANN. Der Berater sagte dann, ich solle zu ihrem Standort in Aurich fahren, die könnten das.. unglaublich.. Ich wollte dann direkt nach aurich fahren, aber NEIN, dafür bräuchte ich einen neuen Termin!!!! Ich fasse es nicht! Der Berater ruft in Aurich an und fragt nach einem schnellen Termin für mich und ob man mich nicht dazwischen quetschen könnte, es wäre ja schließlich nur eine 5min Sache! Ich habe also 3 Wochen auf einen 5min Termin gewartet!!! Nun darf ich wieder warten und zu alle dem noch 2 Stunden Fahrzeit auf mich nehmen! Ich fragte nach einem Rabatt für die Unannehmlichkeiten und die Spritkosten die ich jetzt damit habe. FEHLANZEIGE! Das wäre nicht möglich. Ich musste noch vor Ort die volle Summe bezahlen! Nun habe ich einen Schlüssel mit dem ich nichts anfangen kann und muss wieder warten.

Guten Tag, ich möchte meinen Missmut zum Ausdruck bringen, mit unserem Dacia Sandero sind wir sehr zufrieden, wollten eine Anhängerkupplung bei Fa.Janssen in Norden montieren lassen, auf den Termin 5 Wochen gewartet ! 10 Minuten nach Abgabe des Autos wurde ich angerufen, Teile falsch ! Wann die passenden Teile kommen, kann mir niemand vom Service beantworten! Finde ich nicht gut. Bin sehr enttäuscht 😞. Habe jetzt eine Firma gefunden, die mir innerhalb einer Woche eine abnehmbare AHK , sogar noch günstiger montiert ! Soviel dazu..

Toller Verkauf und Übergabe aber sehr schlechte Servicetermin Organisation. Positiv war das freundliche und kompetente Verkaufsgespräch und die schnelle Lieferung , die Zulassung mit ausführlicher Übergabe. Nachdem wir unseren Neuwagen erhalten haben, waren noch Servicearbeiten notwendig. Nach mehreren Mails und Telefonaten brauchte es Wochen um einen Termin zu bekommen. Nach der Beseitigung eines Mangels warten wir schon wieder Wochen um einen Termin für eine notwendiges Software Update zu realisieren. Wir sehen uns wohl gezwungen das Autohaus zu wechseln

Wir wurden von Hr. Daniel Dannhausen super beraten. Er hat uns ein ganz tolles Auto verkauft. Wir werden sehr gerne jederzeit wieder kommen. Das Autohaus und besonders Hr. Dannhausen sind sehr zu empfehlen. Ganz toller Kontakt, vielen herzlichen Dank

Tolle Beratung und es wurde sich viel Zeit genommen. Haben im Urlaub unser Traumauto gefunden. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung alles top

Wir haben heute dort einen Dacia Sandero abgeholt, nachdem wir in der vergangenen Woche durch Herrn Ahrens eine sehr gute Beratung hatten. Vielleicht hätte er gerne ein teureren Auto verkauft. Aber wir hatten zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass wir überredet würden. Im Gegenteil wurde uns mit Freude und Engagement der gewünschte Wagen erklärt. Vielen Dank, und in diesem Fall auf ein jucht so völliges Wiedersehen!

Moin, Bin sehr zufrieden. Vom erste. Gespräch bis zur Übergabe lief alles super. Danke