Autohof Reimers GmbH

Wir haben unseren VW Golf beim Autohof Reimers gekauft und sind rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt an fühlten wir uns bestens aufgehoben – besonders Herr Peroz war freundlich, ehrlich und jederzeit hilfsbereit. alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Probefahrt unkompliziert, Fahrzeughistorie transparent offengelegt, alles lief reibungslos. Wir sind sehr zufrieden und können den Autohof Reimers klar weiterempfehlen!

Kauf und Inzahlungnahme unseres Fahrzeugs wurden kompetent und zu unserer vollen Zufriedenheit durchgeführt.Unser Ansprechpartner hat uns mit allen wichtigen Informationen beim Neukauf unseres T-Roc versorgt. Es fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Wir können den Autohof Reimers sehr empfehlen !

Wir haben im Autohof Reimers unseren neuen Gebrauchten gekauft und waren rundum zufrieden. Herr Peroz hat uns sehr professionell bedient. Der Ablauf war sehr unkompliziert: Probefahrt, Termin für DEKRA-Schätzung (Inzahlungnahme) bis hin zur Abholung – alles lief reibungslos. Besonders positiv aufgefallen ist die zügige und freundliche Kommunikation. Antworten kamen sofort, alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Fazit: Sehr empfehlenswertes Kauferlebnis dank kompetentem, serviceorientiertem Verkäufer.

1-Stern für eine erfolgreiche Reparatur Leider habe ich mit dieser VW-Filiale mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Als wir uns für ein Auto interessiert haben, wurden wir zunächst von einem Mitarbeiter von oben bis unten gemustert. Anschließend sagte er, wir sollten lieber die Filiale in Hamburg besuchen, dort gäbe es eher Fahrzeuge für unser Budget. Das empfanden wir als sehr unprofessionell und herablassend. Später hatten wir ein Problem mit der Scheibenwaschanlage. Beim ersten Mal wurde uns zwar geholfen, doch etwa ein Jahr später trat derselbe Fehler erneut auf. Während des Gesprächs stand der Mitarbeiter auf und entfernte sich zunehmend, wobei sein Verhalten deutlich den Eindruck vermittelte, dass er das Gespräch möglichst schnell beenden wollte. Uns wurde erklärt, dass diesmal vermutlich nicht die Sicherung, sondern die Pumpe defekt sei. Allein für die Diagnose sollten Kosten von etwa 100–200 € entstehen. Da mir das zu teuer war, suchte ich eine freie Werkstatt auf. Dort wurde nach kurzer Zeit festgestellt, dass lediglich die Sicherung defekt war. Die Reparatur kostete nur 20 €. Im Sommer funktionierte außerdem die Klimaanlage nicht mehr. Es stellte sich heraus, dass bei einer früheren Fehlersuche in der VW-Werkstatt ein Stecker falsch angeschlossen worden war. Nach drei negativen Erfahrungen werde ich diese Werkstatt künftig nicht mehr aufsuchen. Leider kann ich sie nicht empfehlen.

Der letzte Laden innerhalb eines Jahres zum dritten Male mit defekter Klimaanlage zur Reparatur da gewesen, erstmals auf Garantie, zweitesmal knapp darüber . Kleines Geld bezahlt. Jetzt nach der letzten Inspektion, die im Inspektionspaket im Voraus bezahlt wurde, Plötzlich 1700€ Reparaturkosten !!!‘n Ein Schelm wer dort Absicht hinter vermutet.