TRC Automobile GmbH Standort Norderstedt

Lieber Hände weg von diesem Autohaus. Der Verkäufer her Freye ist bemüht, allerdings maßlos überfordert. Ich haben einen Transit als Gewebe gekauft, klar hat man hier keine Garantie. Trotzdem kann man erwarten, dass keine Mängel arglistig verschwiegen werden. Keine 10 km gefahren und der Motor geht in den Notlauf: Injektoren und Dieselpumpe defekt. 200 km abschleppen abends organisieren. Die Mängel waren definitiv schon vorhanden. Es gab auch keinerlei Hilfe bezüglich Tipps was man da machen kann. Ich wollte ja noch nicht mal die Kosten erstattet haben, lediglich mal einen Tipp. Mein Anwalt prüft nun den Fall auf Täuschung. Auch die Abwicklung war eine Katastrophe: die Abholung wurde mehrmals kurzfristig verschoben, drei Tage Planung mit Urlaubnahme waren hinfällig. Am endlich zustande gekommenen Übergabetag war weder der vereinbarte Ölwechsel erledigt noch war das Auto aufbereitet. Dies wurde zwar abends vor Ort noch erledigt, allerdings mit 4 Stunden Wartezeit. Den schlechten äußeren Zustand erwähne ich hier mal nicht, ich hätte das Fahrzeug ja vorher besichtigen können, habe es leider blind gekauft und mich auf Fotos verlassen. Das ist aber in Ordnung, es war eben ein Baustellenfahrzeug. Die Preise der Fahrzeuge sind in Ordnung, wenn man allerdings nach dem Kauf 2.500 Euro Kosten hat relativiert sich das ganz schnell. Das erste gute Gefühl nach den ersten Telefonat wurde leider nach Unterschrift auf den Kaufvertrag komplett geändert. Bitte prüft die Autos genau bevor ihr hier kauft.

Wir haben einen Opel Corsa E gekauft. Die gesamte Abwicklung lief einwandfrei. Von der Ummeldung des Fahrzeugs bis zur Übergabe. Herr Frey ist sehr zuvorkommend und freundlich. Da wir dringend ein neues Fahrzeug benötigten, hat er die Zulassung prompt erledigt. Zwei kleinere Mängel, die bereits bei der ersten Besichtung aufgefallen waren, wurden ebenfalls zügig behoben. Die Mitarbeiter der Werkstatt zeigten sich hierbei sehr flexibel.

Wir haben unseren VW T6 bei TRC Automobile gekauft und besonders Thomas möchten wir ein großes Dankeschön aussprechen. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs war er unglaublich geduldig, ehrlich und jederzeit erreichbar. Man hat nie das Gefühl gehabt, zu etwas gedrängt zu werden – stattdessen wurde sich wirklich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Thomas wirkt sehr erfahren und kompetent, man merkt sofort, dass er Ahnung von Fahrzeugen hat und großen Wert auf einen seriösen Umgang mit Kunden legt. Besonders positiv fanden wir auch, wie sauber und gepflegt sowohl die Fahrzeuge als auch der gesamte Standort waren. Der Kauf lief zuverlässig, unkompliziert und vertrauensvoll ab. Genau so stellt man sich einen guten Gebrauchtwagenkauf vor. Klare Empfehlung von uns! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hatte telefonisch Kontakt mit der Firma. Ein Licht an meinem Ford C-Max war ausgefallen. Konnte direkt hinfahren. Der Fall war nach wenigen Minuten erledigt. Der Scheinwerfer funktioniert wieder. Drei Männer waren vor Ort. Alle waren sehr freundlich.

Meine Mutter hat ihr Auto bei TRC Automobile in Norderstedt gekauft und wir machen beide dort unseren Service sowie den TÜV. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir hatten bisher durchweg positive Erfahrungen und fühlen uns dort gut aufgehoben. Vielen Dank an das Team – klare Weiterempfehlung!