Brackmann.BL.KFZ-SERVICE

Nicht weiterzuempfehlen, man bringt das Auto mit einem Problem hin und bekommt es mit vielen weiteren Problemen zurück und er behebt das eigentliche Problem nicht. Noch nie so eine schlechte Werkstatt erlebt. Man bezahlt den Betrag und erhält keine Rechnung auch auf Nachfrage, erhält man keine Rechnung. Bitte vermeidet diese Werkstatt.

Eine super und top vertrauenswürdige Werkstatt. Super nett und unkompliziert. Außerdem ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Im Rahmen einer jährlichen Inspektion musste ich diese Erfahrung machen: Beim kostenpflichtigenLeihwagen leuchtete schon mit Verlassen des Hofs die Motorkontrolllampe. Das wurde so auch von dem Mitarbeiter registriert, aber ignoriert, 1. Fehleinschätzung. Ende vom Lied: Leihwagen und Kunde mussten in die Werkstatt abgeholt werden. Herr Fricke war der Auffassung, man hätte mit weniger Aufwand für die Fa. Brackmann mir meinen Wagen auch durch einen Mitarbeiter entgegen bringen können. Die Frage nach dann bestehenden Versicherungsschutz wurde mit Deckung seitens meiner KFZ-Versicherung beantwortet. Das Erkundundigen dort ergab das Gegenteil, nämlich kein Versicherungsschutz, weil es sich dann nicht um eine Testfahrt im Rahmen des Werkstattbesuchs gehandelt hatte. Diese 2.Fehleinschätzung wurde von Herrn Fricke nicht eingestanden. Den Wagen dann wieder zurück zeigte sich Ölverlust über eine nicht ordnungsgemäß angezogene Ölablassschraube. Würde in einem erneuten Besuch der Werkstatt behoben und kostete mich 50€ fürs Reinigen des Stellplatzes. Klar, dass ein Kunde diese Defizite gegenüber der Werkstatt thematisiert. Herr Fricke wollte keinen Fehler bei der Fa. Brackmann erkennen. Ganz im Gegenteil: Herr Fricke lehnt die Durchführung weiterer Inspektionen an meinem Wagen ab. Klar, kann man so machen. Professionell, seriös und verantwortungsvoll geht aber anders.

Ein Autohaus wo man merkt das der Kunde König ist! Auch ohne Termin wurden wir erstklassig bedient

Nett und freundlich, Termine klappen immer

Super Werkstatt

Freundliches und hilfsbereiten Personal.

Utmärkt service. Trevlig och hjälpsam personal.