Pneuhage Reifen und Autoservice

Den einen Stern gibt es für die schnelle Bearbeitung und die augenscheinlich gute Arbeit. Ich habe vier Reifen auf neue 18-Zoll-Felgen aufziehen und wuchten lassen – ohne Montage am Fahrzeug. Als ich bezahlen wollte, sagte der Mitarbeiter bereits: „Erschrecken Sie nicht über den Preis.“ Im Nachhinein kann ich verstehen, warum. Für diese Leistung wurden zunächst 169 € berechnet. Erst nach meiner Beschwerde wurde der Preis auf 133 € reduziert. Auch dieser Betrag ist aus meiner Sicht völlig überzogen und steht in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung. Besonders unverständlich ist das, weil ich für denselben Service bei einem anderen Anbieter in Nossen im Oktober 2025 lediglich 53,80 € bezahlt habe. Natürlich können Preise variieren, aber ein derart großer Unterschied ist für mich nicht nachvollziehbar. Update: Leider hat auch meine direkte Rückmeldung an Pneuhage nichts bewirkt. Kundenservice bedeutet für mich, berechtigte Kritik ernst zu nehmen und zumindest nachvollziehbar zu erklären, wie solche Preise zustande kommen. Vielleicht sollte sich das Unternehmen fragen, warum selbst während der Reifenwechsel-Saison sofort Kapazitäten für spontane Aufträge vorhanden sind. Möglicherweise schreckt die Preisgestaltung viele Kunden ab. Fazit: Schnelle und ordentliche Arbeit, aber ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich nicht empfehlen kann.

Top Team, schnelle Hilfe und sehr kompetent.

Ich habe ein Leasingfahrzeug. Die Abwicklung, Terminvergabe und der Terminablauf zum Reifenwechsel sind super. Durchgängig nette und kundenorientierte Mitarbeiter hat das Unternehmen. Ich wollte erst einen Punkt abziehen für die zum Teil schwierige telefonische Erreichbarkeit. Aber kurz nachgedacht: Stoßzeiten, Jahreszeiten, etc. irgendwann muss ja auch gearbeitet werden.🫣

War zum Wuchten meiner Räder, ohne Termin ging sofort los und super schnell

Termin gemacht Ankommen und nicht mal 5 min später sind die Reifen gewechselt und die anderen im Kofferraum TOP !!!