ATU Nürtingen

Ich bin mit dem Service bei ATU Nürtingen rundum zufrieden. Mein Anliegen wurde kompetent und zuverlässig bearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass während des gesamten Ablaufs immer wieder Rücksprache mit mir gehalten wurde und ich telefonisch über den aktuellen Stand informiert wurde. Die Terminbuchung online war einfach und unkompliziert. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben und ernst genommen. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann ATU Nürtingen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Habe mein Auto begutachten lassen bezüglich kleiner Schaden vorne. Bin sofort ohne Termin drangekommen, sehr kompetenter super netter Mitarbeiter hat mein kleiner Schaden auch gleich beheben können. Bin sehr zufrieden und komme schon Jahrzehntelang dort hin . Egal mit welchen Auto und Schaden mir wurde immer sofort oder zeitnah geholfen! Beste ATU Station kann es nur jedem empfehlen!!! Macht weiter so👍👍

Habe telefonisch nach einem Termin gefragt, um eine Batterie ersetzen zu lassen. Ich konnte ohne Termin vorbeikommen, was ich auch getan habe, und wurde sehr freundlich an der Theke zu meinem Anliegen beraten. Mit ein wenig Wartezeit wurde auch die Batterie getauscht, was super gut gelaufen ist, der ganze Ablauf bei ATU.

Wo gibt's das noch? Einfach vorbei kommen und dann nimmt sich die Mannschaft doch tatsächlich Zeit für unser Problem. Super freundlich und kompetent. Kein Versuch eine teure oder unnötige Reperatur aufzuschwatzen, sondern neutrale Informationen vom Fachmann. Kann ATU Nürtingen nur empfehlen.

War heute beim ATU in Nürtingen weil mir mein Scheibenwischer kaputt gegangen ist. Erst wollte ich die Scheibenwischer besorgen und mir dann für die Anbringung Hilfe in einer Werkstatt holen. Das war nach der einwandfreien Kundenbetreuung von dem Mitarbeiter namens Jürg nicht mehr nötig. Top Service, und sehr freundlicher und zugleich hilfsbereiter Mitarbeiter. Kann den ATU in Nürtingen besten Wissens und Gewissens weiterempfehlen. Wird auch beim nächsten mal meine erste Wahl sein, weil der Besuch Qulität hatte! Riesen Dank nochmal Jürg! 🌻

Angeblich würde ein Kreuz (Batterie)bei einem Check vergessen. Nachdem ich 20 min später anrief, wurde mir gesagt, der Kollege sei nicht mehr im Haus, sie wären sich nicht sicher, könne aber am nächsten Tag kommen, dann würde man die Batterie einlesen. 10 min nach diesem Telefonat rief atu an und meinte zu mir, das die Batterie(alles ok) kontrolliert worden sei, sie haben den Kollegen telefonisch erreicht. Ich nahm das Angebot trotzdem an (Gott sei Dank). Am nächsten Tag als man diese kontrollierte stellte sich heraus, dass das gelogen war. Die Batterie ist defekt. Ganz klar gelogen. Eine absolute Unverschämtheit. Solch einen Service würde ich niemandem empfehlen.

Kompetent, freundlichen und immer an einer Lösung Interessiert, auch wenn es mal nicht nach Plan läuft. Ich habe vollstes Vertrauen in dieses Team! Danke, macht bitte weiter so.

ABSOLUTE INKOMPETENZ – Falsches Öl verkauft, Totalschaden riskiert! Ich bin fassungslos über den Dilettantismus in diesem Laden. Die Mitarbeiter haben absolut keine Ahnung von den Produkten, die sie verkaufen! Obwohl auf meinem Servodeckel am Auto eindeutig 'ATF' steht, haben mir diese 'Experten' das Liqui Moly Zentralhydrauliköl (CHF 11S) angedreht. Wer den Unterschied zwischen ATF (rot) und CHF (grün) nicht kennt, hat in einem Fachhandel für Autoteile absolut nichts verloren! Hätte ich dieses Öl eingefüllt, wäre mein Lenkgetriebe und die Servopumpe innerhalb kürzester Zeit zerstört worden – ein Schaden von weit über 1000 Euro! Es ist eine bodenlose Unverschämtheit, Kunden so gefährlich falsch zu beraten, nur um eine Dose Öl zu verkaufen. Hier wird die Sicherheit der Kunden und die Integrität der Fahrzeuge aufs Spiel gesetzt. Wer sein Auto liebt, sollte diesen Laden meiden wie die Pest. Null Sterne für so viel Unwissenheit und Ignoranz!!!!