Autohaus Goos GmbH

Ich möchte hiermit eine wirklich herausragende Bewertung für das Autohaus Goos hinterlassen – wir sind rundum begeistert! Von Anfang an war die Betreuung einfach erstklassig. Man fühlt sich sofort willkommen und merkt direkt, dass hier der Kunde noch wirklich im Mittelpunkt steht. Die Atmosphäre ist unglaublich herzlich und angenehm – ganz anders als in vielen anderen Autohäusern, wo oft alles eher unpersönlich und distanziert wirkt. Ein ganz besonderes Lob geht an unseren Verkäufer Jens. Er hat sich außergewöhnlich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns ehrlich und kompetent beraten. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, unter Druck zu stehen – im Gegenteil: Es ging wirklich darum, die beste Lösung für uns zu finden. Genau so stellt man sich perfekten Service vor! Die gesamte Abwicklung war reibungslos, transparent und professionell. Vom ersten Gespräch bis zum Abschluss lief alles einfach „wow“. So eine Kombination aus Fachkompetenz, Freundlichkeit und echter Kundenorientierung findet man heutzutage wirklich selten. Für uns steht fest: Wir kommen definitiv wieder und werden auch in Zukunft unsere Autos über das Autohaus Goos abwickeln. Vielen Dank an das gesamte Team – ihr macht einen großartigen Job!

Ich bin von diesem Autohaus begeistert. Freundlichkeit und Kompetenz ist oberste Priorität. Besonders den Chef, Herr Gooss, muss besonders loben. Er hat mich mit freundlich und zuvorkommend beraten. Ich komme gern wieder.

Liebe Leute was soll ich sagen. Ich war zuvor zwei Mal mit meinem Toyota Baujahr 2004 dort gewesen, einmal weil ich neue Reifen brauchte und einmal zur Achsvermessung. Beide Male bin ich von Herrn Goos sehr freundlich bedient worden. Ich hatte den Eindruck, dass er sich gefreut hatte, zur Abwechslung mal ein älteres Auto auf dem Hof zu haben. Da es nun einen Defekt an einem technischen Bauteil an meinem Auto gibt, habe ich letzten Montag dort angerufen und gefragt, ob man mir dabei helfen könne. Frau Maren Goos hat sich alles notiert und gesagt, dass mich jemand deswegen noch zurückrufen würde. Bis Freitag hatte ich noch immer keinen Anruf erhalten, was ja an sich nicht schlimm ist, es kann ja mal sein, dass etwas untergeht. Ich bin dann selbst hingefahren und habe das technische Problem geschildert, mit der Frage ob die Reparatur hier durchgeführt werden könnte. Daraufhin habe ich eine extrem unfreundliche und arrogante Antwort bekommen, so nach dem Motto was mir einfallen würde wegen so etwas hierher zu kommen und das ich das Teil gefälligst selber tauschen soll... Seit 15 Jahren fahre ich nun alte Autos von verschiedenen Herstellern, zum Teil 10 Jahre älter als der Toyota und mir wurde in Vertragswerkstätten immer bereitwillig weitergeholfen. Ich weiß dass es Original-Toyota Ersatzteile nur bis zu einem Alter von 15 Jahren gibt und die Werkstatt keine entsprechende Gewährleistung/ Garantie auf andere Teile geben kann, aber woanders haben Werkstätten auch Drittanbieter-Teile verbaut, welche ich im vornherein gekauft hatte. Warum stellt sich nur dieser Laden hier so saublöd an?! Zuvor war ich mit dem Auto ja auch schon dagewesen und da gab es keinerlei Probleme und es war nie die Rede davon, dass mein Fahrzeug zu alt wäre oder irgendwas. Da frage ich mich schon, wie in diesem Betrieb überhaupt gearbeitet wird, offenbar gibt es null Konsens bzw. der eine weiß nicht was der andere mach/ sagt, oder warum konnte mir Frau Goos am Telefon nicht schon sagen, das es evtl. schwierig werden könnte? Ich würde ja überhaupt nichts sagen wenn man ganz normal gesagt hätte sorry, bei diesem Fahrzeugalter können wir Ihnen in solch einem Fall nicht mehr weiterhelfen. Aber dass man dermaßen saublöd angeschwätzt wird wenn man in ein Geschäft kommt und eine normale Frage stellt, finde ich absolut unverschämt! Mir ist wirklich schleierhaft, wie man sich so verhalten kann. Die beiden älteren Herrschaften, mit denen ich im Autohaus das "Vergnügen" hatte (ich nehme an Sigrid Goos und Vitali Milchert?) gehören meiner Einschätzung nach zu Vertretern ebenjener Nachkriegsgeneration, denen wohl niemand sich gemüßigt gefühlt hat, in deren Erziehung (sollte es eine gegeben haben) auch nur ein Mindestmaß an Anstand und Benimmregeln beizubringen. Die beiden sollten sich lieber ernsthaft Gedanken machen, in Rente zu gehen und das Geschäft fähigeren Leuten zu überlassen. Wenn sie zuhause hocken und ihre Bunte lesen würden, würden sie zumindest mir nicht mehr mit ihrem absolut bodenlosen Verhalten auf den Sack gehen. Ich bin nur froh, dass ich es in der Situation geschafft habe, mich einigermaßen zu beherrschen, wenn ich direkt meine Meinung gesagt hätte, hätte es wahrscheinlich noch ne Schlägerei gegeben oder sowas. Also wenn mir jemand diese bodenlose Frechheit vernünftig erklären kann dann bitte nur zu.

Ich bin absolut begeistert: dieses Autohaus übertrifft in Sachen Professionalität, Kundenservice und Freundlichkeit alles, was ich bisher erlebt habe! Ganz herzlichen Dank und jederzeit gute Geschäfte wünsche ich Ihnen!

Professionelle Beratung durch sehr nette Mitarbeiter und/oder die Chefs persönlich. Großzügige Ausstellung und große Auswahl, speziell auch im Gebrauchtwagenbereich. Ich habe mich nie "bedrängt" gefühlt.

Bester Toyotahändler in der Umgebung. Immer freundliches hilfsbereites und kompetente Mitarbeiter, haben auch zu allen Fragen eine Antwort .Die ganze Familie kommt immer wieder sehr gerne dort hin . Fünf Toyotas dort gekauft und alle sind sehr zufrieden. Ein großes Lob an das Autohaus Goos, macht weiter so ich werde euch immer weiterempfehlen 👍

Ich war zu einer Besichtigung im Autohaus Goos und wurde direkt von Herrn Eberspächer sehr freundlich beraten. Nach einem kurzen Probesitzen wurde mir eine Probefahrt am nächsten Tag angeboten. Am darauffolgenden Tag stand das Auto dann top vorbereitet, gewaschen und aufgeladen bereit. Im Anschluss wurde ich noch sehr kompetent zu Finanzierungsmöglichkeiten beraten. Die Betreuung durch das Autohaus Goos und vor allem Herrn Eberspächer war absolut top, ich kann jedem nur empfehlen, hier das nächste Auto zu kaufen.

Ein super Autohaus. Vor 11 Jahren ein Auto hier gekauft, welches heute noch ohne Probleme läuft wie neu. Ich lasse jeden Service hier machen und fahre dafür immer extra von Sindelfingen nach Nürtingen, auch wenn es nicht die kürzeste Strecke ist. Ich wurde hier noch nie enttäuscht, immer kompetent beraten und von Familie Goos und Ihrem Team immer mit einem herzlichen Lächeln und Namentlich (was bei so vielen Kunden nicht selbstverständlich ist) begrüßt. Habe das Autohaus Goos auch schon im Familien/Freundeskreis weiterempfohlen und würde es jederzeit wieder machen. Wenn ich könnte würde ich sogar mehr als die 5 angegebenen Sterne geben 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟