KFZ-SERVICE MÜLLER E.K. Fiat Service

Ich war mit meinem Auto dort, der Kundenservice war von Anfang an freundlich und Kompetent. Mir konnte sogar ganz spontan bei einem unerwarteten Problem mit meinem Auto geholfen werden, obwohl ich keinen Termin dafür hatte. Man merkt, dass hier mit Fachwissen gearbeitet wird und sich wirklich Zeit für die Kunden genommen wird. Faire Beratung, ein Kompetentes motiviertes Team und ein super Service – genau so wünscht man sich eine Werkstatt. Kann ich jedem nur weiterempfehlen!

So sollte Service immer sein. Waren auf der Durchreise mit leuchtender Motorkontrollleuchte dort und uns wurde trotz Brückentag und wenig Personal schnell, freundlich und kompetent geholfen! Super! Vielen Dank!

Wir sind schon seit Jahren dort und sehr zufrieden mit dem Service. Die Termine wurden bisher immer eingehalten. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und sehr freundlich.

War heute mit meinem Carado- Womo zu einer Rückrufaktion des Herstellers in der Werkstatt. Terminabwicklung, Begrüßung, zeitgenaue Durchführung und Dokumentation alles super, keine Beanstandungen, hab sogar gleich einen Kaffee angeboten bekommen und zum Abschied eine Packung Spätzle- weiter so.Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme wieder!!!

Extrem lange Wartezeiten und respektloser Umgang mit Ersteinschätzung und Terminvergabe. Ausgetauschtes Teil nach einigen wenigen Monaten defekt. Termin wäre nach 3 Wochen möglich aber nur zur Einschätzung. Ursprünglich hätte ich das Auto über Nacht dafür da lassen sollen. Wir hatten uns dann auf 3h Zeit mitbringen geeinigt. Da ich mittlerweile 50km einfach fahre und keinen persönlichen Shuttle Service habe, wäre auch nichts anderes gegangen. Ich bin selbstständige Dienstleisterin auf mein Kfz angewiesen und kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Ich verstehe aber durch Erfahrungen wie diese, was meine Kunden an mir schätzen. Für den ersten Termin, Problematik mit dem Blinker musste ich insgesamt zweimal antanzen nur zum gucken. Einmal davon das Auto sogar dort lassen - zum gucken/einschätzen. Bei der Reparatur wurde mir ungefragt für ein Haufen Geld eine Glühbirne (Rückfahrlicht) gewechselt. Was nicht Teil des Auftrags war. Die Birne war nach nem Monat auch defekt. Generell kann ich sagen dass ich mich weder ernstgenommen noch professionell betreut gefühlt habe. Leider ist dies aber ein gängiges Problem in der kfz Branche. Vlt bin ich einfach zu jung und weiblich.