BMW | MINI Service: MOTORHEIMAT Wagner - Schwarz

Es ist nun schon einige Jahre her, aber dieses Erfahrung mit dem Autohaus Hengge habe ich nicht vergessen: Bei meinem BMW war der Turbo ausgefallen. Ich bin dann behutsam und langsam zur Werkstatt gefahren und habe dem Meister gesagt, daß der Turbo nicht mehr geht. Er sagte, daß da die Injektoren getauscht werden müssen. Ich wußte zwar nicht was Injektoren sind, dachte aber, der Meister versteht was von seinem Fach und habe zugestimmt, einen Tag später das Auto für knapp 1000 EUR "repariert" abgeholt. Ein paar Tage später fuhr ich auf der A9 und schon wieder fällt der Turbo aus. Also auf den Parkplatz, abkühlen lassen. Beim Wiederanfahren auf einmal ein Höllenkrach, Drehzahl geht auf Maximum, ich ziehe den Schlüssel ab, Motor läuft weiter. Die ganze Autobahn eingenebelt. Der ADAC kam schnell und schleppte das Auto zur Autoverwertung - da war nichts mehr zu retten. Motorschaden. Einen Tag später fuhr ich dann mit dem Bus (*seufz*) nach Oberhaching zum Autohaus Hengge. Der Meister war sich keiner Verantwortung bewußt! Er sagte: "da, schauen Sie. Sie haben Auftrag zum Injektorentausch gegeben. Das haben wir durchgeführt. Das ist Ihre Unterschrift. Von Turbo steht da nichts". Wow! Sauber! Ich blieb auf dem Schaden sitzen.

Ich brauchte eine Reparatur von Unfallschaden. Mein Auto wurde sorgfältig repariert, man kann nach der Instandsetzung so gut wie keine sichtbaren Spuren merken. Die Lackierung von Ersatzteilen passt genau zum Auto, wie aus dem Werk. Ich hatte eine kleine Reklamation, habe sehr schnell und ohne Problem eine Antwort auf meine E-Mail bekommen und habe neuen Termin abgemacht. Ich bin sehr beeindruckt von der Kundenorientierung und Professionalität der Mitarbeiter. Was den Eindruck noch betont hat, war dass das Auto nach der Reparatur ausführlich gereinigt und sauber abgegeben wurde. So ein Service kostet vor allem Zeit, ich habe großen Respekt von dieser Einstellung. Vielen Dank.

Sehr schönes Autohaus. Sehr netter und kompetenter Verkäufer, ich kann Herrn Brahmer nur empfehlen. Es war alles sehr gut, wie abgesprochen. Die Übergabe war sehr gut. Das Auto war wie beschrieben

Ich bin absolut begeistert vom Service dieses Autohauses! Kurz vor Feierabend hatte ich ein dringendes Anliegen mit meinem Auto - und obwohl es eigentlich schon fast zu spät war, hat sich ein Mitarbeiter trotzdem noch persönlich Zeit genommen und mein Fahrzeug überprüft. Dank seines Engagements konnte ich beruhigt in den Urlaub starten. So viel Einsatz und Hilfsbereitschaft findet man heutzutage selten. Ein großes Dankeschön an das ganze Team - vor allem an den Mitarbeiter, der meinen Ausflug gerettet hat!

Es war mein erster Besuch in der Motorheimat Oberhaching. Schon beim Betreten der Räumlichkeiten habe ich mich wohlgefühlt. Ich hatte ursprünglich nur einen Termin zur Fehlerdiagnose vereinbart. Der Fehler war schnell gefunden, wurde mir verständlich erläutert und man bot mir an, diesen sogleich zu beheben. Damit kein zweiter Termin angesetzt werden musste, wurde auch die anstehende große Inspektion an diesem (Brücken)Tag möglich gemacht. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter fuhr mich kurzerhand nach Hause, da ein ganzer Arbeitstag geplant war. Das Team hat ausgezeichnete Arbeit geleistet – Ich fand nachmittags zu meiner Freude einen gewarteten, gesaugten und gewaschenen Countryman vor. Ich bin äußerst zufrieden mit dem vorausschauenden Handling und der Zuverlässigkeit des Teams. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und auch - was mittlerweile nicht mehr selbstverständlich ist - menschlich. Ich möchte diese Servicewerkstätte - die die Bezeichnung "Minipartner" zu Recht trägt - weiterempfehlen und werde gerne wiederkommen. Ganz herzlichen Dank für diesen tollen Service!

Ein Ort, der sofort einen rundum positiven Eindruck hinterlässt. BMW | MINI Service: MOTORHEIMAT Wagner - Schwarz wirkt sehr gepflegt und mit einem feinen Gespür für Atmosphäre gestaltet. Die Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich und herzlich, man wird stets aufmerksam betreut. Die gesamte Stimmung ist angenehm – ein Haus, in dem man sich gut aufgehoben fühlt. Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung.

Bin auf Umwegen zum Autohaus Hengge gekommen. Mein erster Kontakt dort war Herr Sperl. Musste mich von meinem BMW nach Motorschaden verabschieden. Herr Sperl war immer sehr hilfsbereit, zuvorkommend und verständnisvoll. Habe mich natürlich dann auch dafür entschieden, meinen neuen BMW beim Autohaus Hengge zu kaufen. Herr Bergnauer hat mich bestens beraten und bedient und kann seine Kunden vom ersten Moment an perfekt einschätzen, was für mich absolute Priorität hat. Am Samstag dann der Radwechsel mit neuem Radsatz. Super freundlicher Empfang. Alles perfekt vorbereitet – ging schneller als erwartet. Herr Hengge hat ein wirklich kompetentes und zuvorkommendes Team – herzlichen Glückwunsch! Dafür gibt es von mir ein „hervorragend“ und ich wünsche allen Kunden vom Autohaus Hengge weiterhin „gute Fahrt“!

Ich wurde sehr herzlich empfangen, der persönliche Kontakt steht hier definitiv im Fokus. Die Analyse und Reparatur an meinem Fahrzeug ist sehr professionell und insbesondere unkompliziert und schnell erfolgt. Man fühlt sich wertgeschätzt und in sicheren Händen, werde wieder kommen!