Autohaus Bernds GmbH Oberhausen

Top Erfahrung und ein fantastisches Auto! Ich habe hier meine neue Alpine A290 gekauft und bin absolut begeistert. Ein riesiges Dankeschön geht an meinen Verkäufer, Björn Ziegenbein. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles super und extrem reibungslos geklappt. Er war immer ansprechbar, super freundlich und kompetent. Mit der Alpine bin ich nach wie vor mega zufrieden – das Auto macht einfach nur Spaß! Ich kann das Autohaus und besonders die Betreuung durch Björn Ziegenbein nur wärmstens weiterempfehlen.

Vielen Dank an den Verkäufer Herr Selo für seine Beratung , Freundlichkeit und Bemühungen. Übers kleine Geschenk haben wir uns auch gefreut.

Ich bin mit dem Service im Autohaus Bernds sehr zufrieden. Besonders möchte ich Herrn Klewen für seine professionelle und kompetente Beratung hervorheben. Er hat mich bei der Auswahl des passenden Leasingangebots hervorragend unterstützt, alle meine Fragen ausführlich beantwortet und mir wertvolle Tipps gegeben. Dank seiner freundlichen, geduldigen und kundenorientierten Art habe ich mich während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben gefühlt. Ich kann das Autohaus Bernds und Herrn Klewen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung!

​⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswert – Erstklassiger Service! ​Ich habe meinen Wagen für Inspektion und Wartung im Autohaus Berns in Oberhausen abgegeben und bin rundum begeistert! ​Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Doris Törkel: Die Abwicklung war überaus freundlich, kompetent und absolut reibungslos. Man fühlt sich von der ersten Minute an bestens aufgehoben und beraten. ​Auch der bereitgestellte Ersatzwagen war einfach perfekt – sauber, modern und absolut zuverlässig, sodass meine Mobilität bestens gesichert war. Das Auto habe ich pünktlich und im Top-Zustand zurückerhalten. ​Fazit: Transparentes Arbeiten, hervorragender Kundenservice und ein fantastisches Team. Hier kommt man sehr gerne wieder hin! Vielen Dank! Elmas Macit 🥰

Ich lease bereits seit Jahren Fahrzeuge und habe in dieser Zeit einige Erfahrungen mit verschiedenen Autohäusern und Verkäufern gesammelt. Umso mehr hat mich die Betreuung durch Herrn Klewen positiv überrascht. Insbesondere, da es sich für mich um meinen ersten Markenwechsel gehandelt hat. Bereits kurz nach meiner Leasinganfrage erfolgte die erste Kontaktaufnahme. Anpassungen meiner Angebotswünsche wurden unverzüglich umgesetzt, ohne dass ich jemals das Gefühl hatte, zu etwas gedrängt oder überredet zu werden. Stattdessen stand jederzeit eine ehrliche, kompetente und kundenorientierte Beratung im Vordergrund. Herr Klewen war während des gesamten Prozesses hervorragend erreichbar und nahm sich stets Zeit für meine Fragen. Er unterstützte mich bei meiner Entscheidungsfindung, beantwortete Anliegen schnell und zuverlässig und bearbeitete sämtliche Anfragen ohne Verzögerung. Besonders beeindruckt hat mich die Betreuung nach Vertragsabschluss. Neben den E-Mails erfolgte regelmäßig auch die telefonische Kontaktaufnahme. Er wies proaktiv auf wichtige Inhalte hin, erklärte die nächsten Schritte verständlich und stellte sicher, dass keine offenen Fragen blieben. Jeder Bearbeitungs- und Sachstand wurde transparent kommuniziert, sodass ich jederzeit wusste, wo wir uns im Prozess befinden. Auch bei den Formalitäten rund um die Zulassung zeigte sich sein außergewöhnlicher Servicegedanke. Er fragte eigenständig nach einem möglichen Wunschkennzeichen und bot sofort seine Unterstützung bei der Organisation an. Terminabsprachen wurden zuverlässig eingehalten und individuelle Kundenwünsche berücksichtigt. Die Fahrzeugübergabe verlief ebenso professionell wie der gesamte Ablauf. Das Fahrzeug wurde ausführlich erklärt, die Bedienung verständlich erläutert und auch nach der Übergabe wurde Unterstützung bei Rückfragen angeboten. Was diese Erfahrung für mich besonders gemacht hat, war neben der fachlichen Kompetenz vor allem die menschliche Art. Herr Klewen strahlte jederzeit Ruhe, Gelassenheit und echte Freude am Umgang mit seinen Kunden aus. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich Hemmungen, ihn zu kontaktieren. Man hatte das Gefühl, dass jeder Anruf willkommen ist und man als Kunde wirklich geschätzt wird. Insgesamt kann ich sagen, dass dies die mit Abstand beste Betreuung war, die ich bisher im Rahmen eines Fahrzeugleasings erlebt habe. Seriös, transparent, engagiert und außergewöhnlich kundenorientiert. Eine klare und uneingeschränkte Empfehlung – sowohl für das Autohaus als auch insbesondere für Herrn Klewen. Vielen Dank für diese rundum positive Erfahrung!

Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe hat alles perfekt geklappt. Besonders hervorheben möchte ich Michael Baumeister – kompetent, zuverlässig und jederzeit freundlich. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und den gesamten Kaufprozess professionell begleitet. So wünscht man sich einen Autokauf. Vielen Dank an das Autohaus Bernds – klare Empfehlung!

Ich möchte mich bei Herrn Süleyman Tetzel von Autowerks Bernds in Oberhausen für den sehr freundlichen und kompetenten Service bedanken. Er hat mir bei der Schlüsselbestellung schnell und unkompliziert weitergeholfen. Der Kontakt war durchweg höflich und angenehm. Vielen Dank – klare Empfehlung.

Tolle Abwicklung und Beratung beim Autokauf. Herr Windisch war immer erreichbar per Mail und auch telefonisch. Hat sich auch bei einem kleinen „Problem“ bei der Zulassung super gekümmert. Vielen Dank.