Autohaus Paaßen GmbH | VW - SEAT - CUPRA Werkstatt

Leider habe ich andere Erfahrungen gemacht. Beim W interreifenwechsel waren meine Reifen eine Woche lang nicht auffindbar, wurden dann falsch aufgezogen so das ich nochmals hin fahren musste und bei Vereinbarung telefonischer Rückmeldungen wurde sich bis jetzt eigenständig nicht gemeldet. Bei Anrufen von meiner Seite konnte mir selten direkt weitergeholfen werden und ich sollte mich zu einem späteren Zeitpunkt nochmal melden, wie ich finde kein guter Kundenservice. Telefonisch vereinbarte Leistungen welche beim nächsten Aufenthalt durchgeführt werden sollten, wurden nicht aufgenommen so das ich bei Abgabe alle nochmal kontrollieren und neu angeben musste! Alles in allem bin ich recht unzufrieden und werden auch bei Auslauf des Leasings die Werkstatt wechseln.

Sehr schlechter und unzuverlässiger Service. Es kann nicht sein, dass vereinbarte Reparaturen nur durchgeführt werden, wenn ein bestimmter Mitarbeiter anwesend ist. Fällt diese Person aus, fühlt sich plötzlich niemand verantwortlich. Die Zusammenarbeit im Team scheint überhaupt nicht zu funktionieren. Für Kunden bedeutet das unnötige Wartezeiten, schlechte Kommunikation und jede Menge Frust. Definitiv keine Empfehlung.

Fachlich und kompetent. Sehr Kunden freundlich. Den Service - Reifen wechseln mit einlagern finde ich toll. Da bei wird kostenlos den Zustand von Bremssystem außen inspiziert mit Empfehlungen rund um Auto. Oben drauf leckere Kaffee.

Ich bin immer gerne mit dem VW Passat Variant B8 bei Autohaus Paaßen. Der Serviceleiter Herr Stefan Haupt arbeitet immer ausgezeichnet und sehr schnell. Er hat immer eine Lösung und ist sehr kompetent und hat sehr viel Erfahrung. Fair und Transparent sind die Rechnung und die Erklärung dabei. Note 1+

Gute Beratung, Auto war Pünktlich fertig. Kosten waren wie bei der Fahrzeugabgabe besprochen eingehalten worden. Toller Service, gerne wieder.