Kfz Meisterbetrieb Hakan Sönmez

Wir möchten uns auf diesem Weg herzlich bei Herrn Hakan Sönmez und seinem Kfz-Betrieb bedanken. Der Sprinter meines Onkels hatte über längere Zeit Probleme. Zuvor war das Fahrzeug bereits bei mehreren Werkstätten, darunter auch bei Mercedes-Benz. Leider wurden dort mehrfach falsche Diagnosen gestellt und Teile getauscht, ohne dass das eigentliche Problem gelöst wurde. Irgendwann war mein Onkel verständlicherweise sehr frustriert, weil das Fahrzeug gewerblich genutzt wird und für seine Familie eine wichtige Existenzgrundlage ist. Über einen Kollegen, der Herrn Sönmez persönlich kennt und bereits sehr gute Erfahrungen mit ihm gemacht hatte, sind wir schließlich auf diese Werkstatt aufmerksam geworden. Wir haben den Sprinter zu ihm gebracht, und er hat sich der Sache ernsthaft angenommen. Trotz der engen Platzverhältnisse in der Werkstatt und obwohl ein Sprinter kein kleines Fahrzeug ist, hat Herr Sönmez das Auto angenommen und die Reparatur erfolgreich durchgeführt. Man hat gemerkt, dass hier nicht einfach blind Teile getauscht werden, sondern mit Erfahrung, Fachwissen und echtem Interesse an der Lösung gearbeitet wird. Genau das unterscheidet eine gute Werkstatt von vielen anderen. Im März mussten wir etwas Geduld mitbringen, weil sehr viele Taxis zur Wartung und zum TÜV bei ihm waren. Das war für uns nachvollziehbar, denn eine gut besuchte Werkstatt ist meistens auch ein Zeichen dafür, dass viele Kunden Vertrauen haben. Besonders wichtig ist uns: Die Familie meines Onkels ist Herrn Sönmez wirklich dankbar. Seine Frau und seine Kinder beten für ihn, weil dieses Fahrzeug für die Familie und die Arbeit meines Onkels sehr wichtig ist. Ein kleiner Punkt, der aus unserer Sicht noch verbessert werden könnte, ist die telefonische Erreichbarkeit. Man braucht manchmal Geduld, bis man jemanden erreicht. Für uns war das kein großes Problem, weil wir aus Gelsenkirchen kommen und auch persönlich zur Werkstatt fahren konnten. Insgesamt eine klare Empfehlung. Fachlich stark, ehrlich, lösungsorientiert und menschlich korrekt. Genau so sollte eine Kfz-Werkstatt arbeiten.

Ich bin von außerhalb zu der Werkstatt gekommen und bin hoch zufrieden. Meine S211 hat zu einem fairen Preis eine Getriebespülung bekommen. Sehr kompetentes Pesonal und darüber hinaus sehr freundliche Menschen die da tätig sind. Ein rundum toller Service.

Kompetenzzentrum. Top Leute, super nettes Team.

Nr.1 wenn es um Mercedes / AMG Autos geht. Seit 4 Jahren schon die Werkstatt des Vertrauens . Enormes Fachwissen und Menschlichkeit bekommt man hier ❤️❤️❤️

Da ich vor kurzer Zeit auf der Suche nach einem kompetenten Tuner mit großer Erfahrung von Motorumbauten war, wurde ich aufgrund von Freunden aus der Szene auf Hakan Sönmez aufmerksam. Kurz darauf suchte ich Ihn in Oberhausen auf, der Hof ähnelt förmlich einem AMG Performance center. Nach kurzer Wartezeit wurde ich von Herrn Sönmez empfangen und professionell darüber aufgeklärt welche Möglichkeiten zu Verfügung stehen um mein Fahrzeug Leistungsmäßig an die obere Grenze zu bringen. Dabei wurden mir als Leihe die einzelnen Schritte erklärt und welche Umbaumaßnahmen welche Auswirkungen auf mein Auto haben. Ich als Kunde fühle mich vor Ort wohl und aufgenommen. Das gesamte Team der Meisterwerkstatt Sönmez ist zuvorkommend und höflich. Das Unternehmen hat definitiv einen neuen Stammkunden. Weiter so und Hut ab :)

Was die MB Niederlassung nicht raus finden konnte hat der Hakan an meinem CL 63 AMG mit einer Probefahrt diagnostiziert!!! Wenn Mercedes dann diese Werkstatt ihr habt einen Stammkunden mehr....

Ich fahre seit 25 Jahren Mercedes diese Kompetenz und diese Erfahrung die man hier sieht und am Ergebnis merkt weck mich einer der besten Mercedes Spezialisten in Deutschland besser als die Niederlassungen selber wirklich immer nur zum weiterempfehlen👍🏽

Habe an meinem 211er mit 7G eine Getriebeölspülung durchführen lassen. Alle meine Autos habe ich bisher dort spülen lassen und kann es auch jedem nur empfehlen. Absolut saubere Arbeit, super Service und sehr freundliche Mitarbeiter, man ist eben nicht nur Kunde, sondern wird wie ein Mensch behandelt. Preis ist fair und immer noch geringer als im Vergleich zu anderen Werkstätten, man darf NIE vergessen, das hier ausschließlich original MB Teile verwendet werden. Wie immer, ein herzliches Danke Schön und die nächste Spülung findet definitiv wieder bei euch statt. Lieben Gruß Nico aus Krefeld