Suzuki Passau Autohaus Martin Lang

Ich habe das Autohaus als ernsthafter Kaufinteressent aus Rumänien kontaktiert. Da ich das Fahrzeug nicht vorab persönlich besichtigen konnte, bat ich um übliche Informationen wie VIN, Serviceübersicht, Reifenmodell und DOT, Anhängelasten sowie die Möglichkeit eines unabhängigen GTÜ-Gebrauchtwagenchecks. Persönliche Daten in den Fahrzeugpapieren hätten selbstverständlich geschwärzt werden können. Zunächst erhielt ich schnelle, aber nur unvollständige Antworten. Später wurde mir mitgeteilt, dass man das Fahrzeug ohnehin lieber vor Ort verkauft, weil der Käufer danach wieder in die eigene Werkstatt kommt und dadurch Zusatzgeschäft entsteht. Meine Fragen wurden als „die ganzen Anforderungen“ und sogar als „Datenschutzmissbrauch“ bezeichnet. Abschließend hieß es sinngemäß: Entweder ich kaufe oder nicht, das sei kein Problem. Ich habe daraufhin vom Kauf abgesehen. Ob das Fahrzeug gut oder schlecht ist, kann ich nicht beurteilen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Kommunikation und den Umgang mit einem ernsthaften Käufer aus dem Ausland. Für eine Kaufentscheidung über fast 18.000 Euro hätte ich mehr Professionalität, Transparenz und Respekt erwartet. 28.07.2026 Update Sie haben Ihre Weigerung, mir die Fahrgestellnummer mitzuteilen, ausdrücklich damit begründet, dass das Fahrzeug nach einem Export nach Rumänien möglicherweise gestohlen werden könnte. Damit stellen Sie einen direkten Zusammenhang zwischen meiner Herkunft beziehungsweise dem Zielland Rumänien und dem Risiko eines Fahrzeugdiebstahls her. Eine solche pauschale Unterstellung ist diskriminierend und für mich persönlich beleidigend. Ich beurteile schließlich auch nicht alle Deutschen aufgrund einzelner negativer Personen oder Ereignisse aus der deutschen Geschichte. Ebenso erwarte ich, dass ich nicht allein aufgrund meiner rumänischen Herkunft als potenzieller Dieb oder Sicherheitsrisiko behandelt werde. Ich hatte ernsthaftes Kaufinteresse und habe Ihnen sachliche und übliche Fragen zum Fahrzeug gestellt. Eine Fahrgestellnummer wird bei internationalen Fahrzeugkäufen regelmäßig benötigt, um Historie, Ausstattung und mögliche Schäden zu überprüfen. Daraus die Gefahr abzuleiten, dass ein Schlüssel kopiert und das Fahrzeug gestohlen werden könnte, halte ich für vollkommen unangemessen.

Ein sehr freundlicher und schneller Service. Auto im Urlaub kaputt gegangen . Ist sofort gekommen und hat schnell und kompetent geholfen. Danke

Bester Händler und beste Werkstatt die es gibt. Zuverlässig, kompetent und vor Allem - und das findet man selten noch - unglaublich ehrlich. Ich fahre Suzuki nicht nur wegen der Marke sondern hauptsächlich wegen dieser super Werkstatt.

Kompetente, schnelle Hilfe - auch wenns „bressiert“ hat Martin und sein Team ein Ohr offen und versucht schnelle Hilfe zu leisten

Kann von keiner Begeisterung sprechen. Vormittags angerufen, Sekretärin meine Tel.Nr. hinterlassen und um Rückruf des Verkäufers gebeten. Zugesagt wurde mir ein zeitnaher Rückruf. Passiert ist nichts. Ich frage mich ernsthaft ob dieser Autohändler wirkliches Interesse am Fahrzeugverkauf hat. NACHTRAG: Was schreiben Sie für kuriose Dinge? Ich wollte kein Auto nach Island bringen lassen und auch kein Fahrzeug Inzahlung geben!