Zobel Willi • Kfz-Meisterbetrieb

Bereits drei Jahre her, ärgere ich mich noch immer über die Unverfrorenheit.. Wegen defekter Lichtmaschine stand mein Fahrzeug nicht für den Weg zum Hauptwohnsitz zur Verfügung. Ich hielt mich nicht als Tourist im Allgäu auf. Bin also zwar regelmäßig im OA und habe einige Kontakte, aber eben keinen zu einer Kfz-Werkstatt. Bekam dann den Tip, mich an die Fa. Zobel zu wenden. Dies tat ich und nach erstem Eindruck hielt ich den Chef für einen coolen, unkomplizierten Werkstattbetreiber. Da ich selbst mit der Branche Kfz zu tun habe und mir der zu erwartende Kostenrahmen bekannt war (so dachte ich dato), verzichtete ich auf Kostenvoranschlag oder Absprachen. Im Ergebnis wurde der Wagen zeitnah und beanstandungsfrei instandgesetzt und bei meinem nächsten Aufenthalt im Allgäu nach 14 Tagen konnte ich das Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Die Rechnung käme per Post, hieß es, und nach mehrfacher Nachfrage erhielt ich sie auch schon 8 Wochen später. Die Überraschung war groß und ärgerlich. Man mag gerne recherchieren, was eine wassergekühlte LiMa und ein defekter Injektor für einen Mercedes kostet und welche Arbeitswerte rechnungsrelevant werden. Wer es dann schafft, mir 2300.- Euro zu erklären, möge sich bei mir melden, damit ich diese schlechte Rezession überdenken kann.

Sehr freundlich, sehr kundenservice - orientiert - Herr Zobel hat mir zweimal kurzfristig ausgeholfen, und direkt kurz das Auto angeschaut, um mir zu sagen was zu tun ist. Obwohl er keine Termine frei hatte. So hatte ich eine erste Diagnose (Einschätzung) und konnte dementsprechend planen. Großes Lob, vielen Dank !

Ganze tolle Werkstatt. Herr und Frau Zobel sind total nett. Wir hatten auf der Hinfahrt in den Urlaub ein Problem mit dem Auto und Hr. Zobel hat uns als Einziger im Umkreis aus der Notlage geholfen - trotz voller Werkstatt. Das Problem (Radlager defekt) wurde kompetent und zügig gefunden und beseitigt, so dass wir gefahrlos wieder nach Hause fahren konnten. Vielen Dank noch einmal. Würde ich in Oberstdorf wohnen, dann würde ich immer zu Zobel fahren. Bester Mann.

Uns wurde sofort geholfen (Speicher auslesen und Fehler zurücksetzen), obwohl der nächste freie Termin erst in einigen Wochen möglich gewesen wäre. So war unser Urlaub in Oberstdorf gerettet. Ein Betrieb, wie man ihn sich wünscht.

Der Chef hat sich für ein kleines Problem an unserem Kfz (Auslesen einer Fehlermeldung) kurzfristig die Zeit genommen. Andere Werkstätten hätten das gem. tel. Nachfrage erst nach Terminvergabe oder Dortlassen des Autos vorgenommen. Nach ganzen 10 Minuten war das Problem behoben und der Urlaub kann beruhigt weitergehen. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!