Auto Meister

Ich habe vor ein paar Wochen einen Gebrauchtwagen bei Meister in Obersulm gekauft, nachdem ich das Auto online gefunden habe. Nach dem ersten freundlichen Telefonat mit dem Team hat mich Herr Meister sehr zeitnah zurückgerufen. Wir haben einen Termin zur Probefahrt vereinbart. Da ich von Montag bis Freitag arbeiten muss und eine Stunde Anfahrt nach Obersulm hatte, hat sich Herr Meister extra am Samstag Zeit genommen. Nach ausgiebiger Probefahrt (meine Mutter wurde als Pfand zurückgelassen 😂) habe ich mich für das Auto entschieden, welches ich dann knapp eine Woche später mit neuer HU und frischem Kundendienst abholen konnte. Sogar Dellen auf dem Dach wurden fachmännisch entfernt. Auch für Fragen danach nimmt sich Herr Meister Zeit. Das nenne ich 1a-Kundenservice 👍! Ein toller Service in der Servicewüste Deutschland 😊! Ich hoffe, Ihr Betrieb bleibt noch lange bestehen! Ich komme wieder - 1 Stunde Fahrt hin oder her 🙂!

Erste Inspektion für das fast neue Auto. Alles bestens. Von der Terminierung, bis zum abholen. Professionell, freundlich und keine zusätzliche teure Zusatzarbeiten ohne Absprache. Klare Empfehlung.

Nach großer Inspektion und Reparatur für über 800€ war bei Abholung plötzlich die Lambdasonde defekt? Den Fehler bemerkte ich beim Losfahren. Zur erneuten Reparatur 400€ erhielt ich einen neuen Termin!!! So geht Kundendienst!?

Seit mehr als 10 Jahren unsere Werkstatt. Bisher waren wir immer zufrieden über Leistung, Service und Preis. Kompetent und freundlich.

Super unfreundliches Personal! Zu null Prozent hilfsbereit! Keine Ahnung warum Frau Stein im Kundendienst arbeitet und nicht mit Kunden umgehen kann. Sehr fragwürdiges Verhalten. Das ist kein einmaliges Verhalten sondern vermehrt aufgekommen. Wenn man auf Unfreundlichkeit hinweist, wird man beleidigt und gefragt ob man Verhaltens Therapeut wäre. Der Hinweis war das sie ihre Kunden nicht ausreden lässt, lautstark unterbricht. ihre Antwort war das sie keine Lust hätte mit Kunden über Anliegen zu sprechen die ihr Geschäft betrafen. Vor allem wenn sie nicht recht behält, nach ihrem Fehlverhalten. Super enttäuscht Jahre lang Kunde gewesen und die Lokal Werkstatt und den paketshop unterstützt für so ein undankbarer und unprofessionelles Verhalten.

Endlich wieder für uns da das Automeister Team kann man nur begeistert sein Service Leistung giltet dem Super Team

Freundlicher Empfang. Inspektion erfolgte genau wie vorher vereinbart (was in anderen Werkstätten leider nicht selbstverständlich ist). Nach einem halben Tag konnten wir das Auto wieder abholen. Rechnung entsprach auch dem zuvor gemachten Angebot. Alles super. Wir kommen gerne wieder.

Guter erster Eindruck. Sauber. Terminabsprache hat funktioniert. Klimaanlagenservice durchgeführt. Nach vier Stunden konnte ich den PKW wieder abholen. Die Klimaanlage macht wieder das, was Sie soll. Das zweite mal im September mit dem Fahrzeug meines Sohnes vor Ort gewesen. Vom Anfang bis zur Abholung, alles Top. Freundlich und Sachlich.