MTS Automobile GmbH

Hervorragender Service und absolute Kundenorientierung! Nach unserem Urlaub traten an unserem Volvo ungewöhnliche, rhythmische Geräusche an der Bremsanlage auf. Nachdem wir das Problem geschildert hatten, hat uns Herr Breitwieser sofort den frühestmöglichen Termin angeboten mit dem Hinweis, dass es sich um ein sicherheitsrelevantes Thema handelt und daher Priorität hat. Diese schnelle und verantwortungsbewusste Reaktion hat uns sehr beeindruckt. Das Problem wurde anschließend professionell geprüft und behoben. Besonders hervorheben möchten wir die fachliche Kompetenz, die transparente Kommunikation und die außergewöhnlich aufmerksame Betreuung durch Herrn Breitwieser. Wir haben uns ernst genommen und bestens betreut gefühlt – vielen Dank!

super Service alles in allem! Vor allem besten Dank an Herrn Breitwieser und das Technikteam, denn trotz anfänglicher Startschwierigkeiten (wegen unvollständiger Verfügbarkeit der benötigten Sommerreifen und falscher Felgen (mein Thema)) wurden sofort die 2 noch fehlenden Reifen besorgt, alles ausserhalb des eigentlichen Zeitslots noch ummontiert und der Volvo bis abends wieder fahrbereit gemacht. Meinen sehr eng durchgetakteten Terminkalender konnte ich dank des kurzfristig zur Verfügung gestellten Ersatfahrzeugs letztlich sehr gut abarbeiten. Das nenne ich „Problem erkannt, und sehr kundenorientert und professionell gelöst“. Besten Dank für Ihren Einsatz, Herr Breitwieser!

Neuwagenkauf Skoda Vom ersten Kontakt bis hin zur Auslieferung des Fahrzeugs, hat uns die sehr kundenorientierte Beratung begeistert. Nach über drei Jahrzehnten Mazda, jetzt der Wechsel zu einer neuen Marke. Keine leichte Entscheidung. Entscheidend unterstützt wurde der Wechsel der Marke durch Ihren Verkaufsberater Herr Tobias Otto. Er hat uns überzeugt, durch seine Professionalität und sein umfassendes Wissen rund um die Marke Skoda. Alle Fragen zum Wunschmodell und eventuell in Frage kommende Alternativen wurden lückenlos beantwortet. Unsicherheiten im Umgang mit neuer Technik konnte er aufgrund seines souveränen, und vertrauenswürdigen Auftretens aus der Welt schaffen. Ein an Lebensjahren noch sehr junger Verkäufer, der die Sorgen seiner älteren Kunden ernst nimmt und Ihnen auf Augenhöhe begegnet. Herzlichen Dank an unseren "Namensvetter" Herrn Tobias Otto für dieses sehr emphatische Auftreten!!! Wir werden das Autohaus MTS Skoda Oberursel in jedem Fall weiter empfehlen.

Bisher bin ich mit dem Autohaus sehr zufrieden. Der Leasingwagen ist zwar noch nicht abgeholt, aber bis jetzt lief alles reibungslos. Herr Vardar war immer freundlich, geduldig und auch bei vielen Rückfragen jederzeit hilfsbereit – selbst beim zehnten Anruf 😅 Sehr gute Beratung, zuvorkommender Service und eine schnelle Abwicklung. Wenn die Übergabe genauso läuft, kann ich das Autohaus definitiv weiterempfehlen.

Service für Seat ist quasi nicht vorhanden. War ein Garantie Fall. Wurde behoben, keinerlei Erklärung, was überhaupt gemacht wurde. Motorkontrolleuchte ist jetzt aus. Ob mehr gemacht wurde als Fehlerspeicher löschen wurde nicht mitgeteilt. Leihwagen wurde per Kilometer abgerechnet. Haben wir leider nicht fotografiert bzw. dokumentiert, deshalb 100 Kilometer zu viel abgerechnet. Sind wir selber Schuld. Verhalten wundert mich nicht, schon nach dem Kauf im März waren wir ab Unterschrift unter den Vertrag nicht mehr als Kunde interessant. Hier treffen alle Klischees über Gebrauchtwagenhändler zu. Nachweise für Google liegen vor, falls versucht wird die Bewertung zu löschen.