Kfz-Zentrum Stelzen

Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen. Am 04.12.2024 wurde bei meinem Fahrzeug (BMW X1 xDrive20d) das Hinterachsgetriebe erneuert (Rechnung über 2.611,16 €). Nach einiger Zeit traten erneut Probleme am Differential auf. Ich habe die Werkstatt daraufhin mehrfach schriftlich kontaktiert und um Klärung im Rahmen der Gewährleistung gebeten, einschließlich Fristsetzung. Da das Fahrzeug schließlich nicht mehr fahrbereit war, musste es in einer anderen Werkstatt überprüft werden. Dort wurde festgestellt, dass sich kein bzw. zu wenig Öl im Hinterachsgetriebe befand, wodurch ein erheblicher Schaden durch Mangelschmierung entstanden ist. Eine Weiterfahrt war nicht mehr möglich und eine Reparatur musste durchgeführt werden. Die entsprechenden Nachweise (Rechnung und Fotos) liegen vor. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, einschließlich einer letzten Fristsetzung per Einschreiben, habe ich bis heute keine Rückmeldung oder Stellungnahme der ursprünglichen Werkstatt erhalten. Ich finde es sehr enttäuschend, wie mit dieser Situation umgegangen wird, insbesondere bei einem so kostenintensiven Eingriff. Ich wäre weiterhin an einer fairen Klärung interessiert.

Super tolle Werkstatt. Hier wird einem sofort geholfen. Schnell und zuverlässig. Für mich kein Vergleich zu anderen Werkstätten die ich schon aufgesucht habe. Personal und Chef super. Und das man noch einen Leihwagen zur Verfügung bekommt kann ich von anderen Werkstätten nicht sagen...nie geschehen. Danke 👍 danke ihr seid toll

Ordentliche Werkstatt! Ich war heute zum ersten Mal dort. Mir wurde sofort sehr freundlich sowie kompetent geholfen. Sehr zu empfehlen! *Nachtrag* Ich bin nun mehrfach dort gewesen und habe einige Bekannte sowie Familie und Freunde dorthin empfohlen. Absolut zu empfehlen. Faire Preise und sehr zuverlässige Arbeit!

Super Service! Preis Leistung auch Top

Saubere Werkstatt. Sehr freundlich. Waren uns im notfall super schnell zur hilfe. Danke dafür. Preiswert.