Sternpark GmbH & Co. KG

Wir kommen aus Berlin und haben beim Sternpark unser Traumauto gefunden. Herr Kaya war sehr kompetent, hat uns alle unsere Fragen beantwortet und der gesamte Dokumentenaustausch hat wunderbar mit ihm funktioniert, er ist sehr zuverlässig. Die Fahrzeugübergabe hat wunderbar geklappt. Wir würden jederzeit wieder ein Fahrzeug beim Sternpark kaufen.

Nach dem Kauf des Autos (Autokauf mit wenig Aufwand für Verkäufer: keine Preisverhandlung, keine Probefahrt usw.) und Ankunft in Düsseldorf habe ich in meiner Garage beim Vorbeigehen festgestellt das hinten links die AMG Felge am inneren Rand beschädigt ist (Stand vermutlich im Verkauf 180 Grad verdreht). Ich habe nach dieser Feststellung direkt den Verkäufer kontaktiert. Er wich ständig aus und schob es auf meinem Verschulden hin. Wir reden von hinten links!!! Er bot mir an das Auto vorbei zu bringen, ca. 1 Woche Wartezeit und es dann wieder abzuholen (Sznenario:150km Hinfahrt, Zurückfahrt mit Bahn, Hinfahrt mit Bahn,150 Km Zurückfahrt, oder das ganze mit zwei PKW) unglaublich!!! Die Felge könnte man dann für 200 - 300 EUR instand setzen. Ich bin dem Verkäufer entgegengekommen und habe angeboten eine Felge zum EK-Preis zu erwerben und zu versenden, damit der Händler keine Kosten hat, sondern nur ich! Dies wurde abgelehnt, denn ich könnte mir eine neue kaufen zum Normalpreis. Mein Gutachter hat mir bestätigt, das diese Schäden nicht von Fahren hervorgerufen worden sind, hat mir aber nicht empfohlen weiter zu machen, weil so ein juristischer Verfahren mehr als zwei Jahre verbraucht. Die Kennzeichenhalter mit deren Werbung habe ich mittlerweile ausgetaucht. So geht man nicht mit einen Kunden um.

Ich kann den Umgang mit der Firma und den Arbeitern 10 Tage nachdem ich das Auto von ihnen gekauft habe bewerten. Ich beweise und bestätige, dass ihre Arbeit sehr wunderbar ist, insbesondere Herr Kaya mit seinem Kollegen und positive Dinge mit dem Kunden. Ich habe nichts gesehen von ihnen alles andere als der Wunsch und die Zufriedenheit des Kunden. Er hat mir alle Verfahren und Vorkehrungen für den Erhalt des Autos erleichtert, obwohl ich weit weg war(4 Stunden). Gebe ich 5 Sterne

Der Sternpark in Oelde bürgt seit Jahren für fairen Service an meinen Mercedes-Fahrzeugen, netten Umgang und qualitativ hochwertige Arbeit. Da geh ich gerne hin.

Im Februar habe ich meinen Wagen dort abgeholt.Kontakt mit Herrn Kaya war problemlos. Es fiel auf das nach der Abholung eine hintere Rückleuchte beschädigt war , diese wurde aber anstandslos gegen eine neue getauscht.

Sehr professionelles und nettes Personal besonders hervorragend hat uns Herr Johannes Eirich gefallen. Er geht steht’s auf alle Wünsche ein und setzt alles Klasse um. Hier fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Wir bedanken uns für den tollen Service und freuen uns auf das nächste mal.

Sehr nettes, freundliches Team. An Absprachen wurde sich gehalten. Vorab telefonische Info über die anfallenden Arbeiten und Kosten. Zudem wurde der Wagen kostenlos gewaschen. Und am Ende fiel die Rechnung noch günstiger aus. Gerne wieder!

Perfekter Service. Vielen Dank!