Kahl GmbH

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Der Schaden an meinem Fahrzeug wurde einwandfrei behoben und sieht wieder aus wie neu. Alles ging außerdem richtig schnell. Auch der Leihwagen, den ich währenddessen hatte, war top. Man hat sich wirklich bemüht und alles möglich gemacht. Insgesamt ein sehr guter Service. Vielen Dank!

Ich möchte hier meine Erfahrung mit der Lackiererei / Werkstatt teilen. Die handwerkliche Arbeit am Fahrzeug selbst war insgesamt gut. Lackierung und Einbau wurden sauber durchgeführt, das Ergebnis am Fahrzeug passt und ist optisch in Ordnung. Allerdings war der Ablauf und der Umgang mit mir als Kunde aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend. Die Kommunikation im Vorfeld und während der Reparatur war teilweise wenig transparent. Kostenentwicklungen wurden zwar mitgeteilt, aber in einer Situation, in der ich als Kunde kaum noch echte Entscheidungsalternativen hatte. Am Ende lag die Rechnung deutlich höher als ursprünglich besprochen. Auch die Darstellung einzelner Rechnungspositionen war für mich nicht vollständig nachvollziehbar, insbesondere in Bezug auf gelieferte bzw. verbaute Teile. Bei der Fahrzeugübergabe wurde mir zudem mitgeteilt, dass das Fahrzeug gereinigt worden sei. Dieser Eindruck hat sich weder außen noch innen bestätigt. Eine nachträgliche Reinigung wurde zwar angeboten, hätte für mich jedoch zusätzlichen Aufwand bedeutet, der aus meiner Sicht vermeidbar gewesen wäre. Mein Fazit: Die fachliche Arbeit ist gut, aber Service, Transparenz und der Umgang mit dem Kunden haben aus meiner Sicht deutlich Luft nach oben. Ich persönlich habe mich in diesem Fall nicht wirklich als Kunde wahrgenommen gefühlt und würde mir hier künftig eine klarere Kommunikation und einen stimmigeren Gesamtservice wünschen.

Super Werkstatt. Hier wurde ein Wildunfall über meine Versicherung repariert. Ich kann durchweg nur Positives berichten. Herrn Teschner & das Team haben sich vorbildlich um den gesamten Ablauf gekümmert. Ich wurde permanent auf dem Laufenden gehalten. Kann ich durchweg nur empfehlen!

Volle 5 Sterne mehr als zufrieden mein Z4 wurde perfekt bearbeitet sehr schnelle Bearbeitung Leihwagen kostenlos sehr nette Mitarbeiter.

Diese Firma ist sehr empfehlenswert!!! Wir haben super gute Erfahrungen dort gemacht. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Wir wurden in unserer Unfallangelegenheit sehr gut betreut!

Sehr freundliche Annahme, schnelle und unkomplizierte Terminvergabe, die Instandsetzung wurde zügig und absolut fachgerecht durchgeführt. Wir sind zum 2. Mal zu 100% zufrieden!

Ich bin sehr zufrieden ! Obwohl die Werkstatt Termine sehr ausgebucht waren hat man es geschafft, mein Auto zu einem angemessenen Preis zu reparieren und noch die Fehler einer gewissen tüv Prüfstelle klar zu stellen ! Ich wurde noch nie so ehrlich bei irgendeiner Werkstatt behandelt. Gerne wieder.

Leider muss ich diese Firma als sehr schlecht und unprofessionell bewerten, mein Fahrzeug steht seit fast zwei Monaten dort in der Werkstatt.. jetzt wurde mir eine Woche lang erzählt dass der Wagen heute fertig ist und auf einmal wird die Schuld auf andere abgewälzt. Diese Werkstatt schafft es nicht sich nur einmal von alleine zu melden man muss ständig hinterher telefonieren... Service ist anders. Die Kapazität ist viel zu klein diese Werkstatt dürfte keine Vertragswerkstatt einer Versicherung sein!!! Ständig wechselte Ansprechpartner und jeder sagt was anderes sehr sehr unprofessionell!!!