Autohaus Holsten GmbH

Moin, wir haben mehrfach vergeblich versucht einen Mazda cx 80 bei Herrn Holsten zu kaufen ist immer an der Zuzahlung gescheitert,hat letztendlich bei einem anderen Händler geklappt .Herr Holsten hat trotzdem noch eine Kurzeinweisung in das Fahrzeug gegebenen und uns ohne Vorurteile in seine Kundendatei für weitere Inspektionen aufgenommen, was nicht immer selbstverständlich ist. Ein tolles Team, so macht Mazda Spaß. Vielen Dank

Ich bin aus Berlin angereist um mein neues Fahrzeug im Autohaus Holsten zu kaufen, da die Konditionen einfach super waren. Zusätzlich möchte ich erwähnen, das ich beim Besichtigungs- und Abholtermin jedesmal vom Bahnhof Oerel von einem Mitarbeiter des Autohauses mit dem Auto abgeholt wurde. Das ist ein Service der seines Gleichen sucht. Tolles Kauferlebnis.

Als erstes möchte ich hier betonen, dass die Mitarbeiter dieser Bewertung keine Schuld trifft. Lediglich dem meister und Kia generell ist Schuld daran. Ich war heute bei Kia Holsten aufgrund einer Fehlproduktion meines Kias-Displays, welches bekannt ist und bei vielen KIA Modellen welches meiner Betrifft auftritt. Auf Nachfrage zur Kulanz hieß es vom Meister, dass es zu einer Selbstbeteiligung von bis zu 450 Euro kommen kann und ich mich dauf einstellen solle. Desweiteren meinte er, wenn ich es nicht machen lassen möchte aufgrund der Selbstbeteiligung sollte ich es gleich sagen, bevor er den Antrag auf Kulanz stellt, denn dies würde ihn, wenn ich im Nachhinein nicht einverstanden bin, zusätzliche arbeit machen... Ich finde es zum einen unfair, da es ein bekannter Fehler ist umd dies auf voller Kulanz laufen müsste bzw. es bin ich der Meinung das es eine Rückrufaktion hätte geben müssen und zum anderen tut es mir sehr leid für den Meister, dass er seinen Job nachgehen muss und wegen mir vielleicht mehr arbeit hat. Bist du Neukunde und kaufst ein Auto, bist du König. Bist du Bestandskunde und hast ein Problem, wofür du selber nichts kannst, bist du nichts!!!

⸻ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wartungstermin? Eher Wellness-Aufenthalt! Ich bin heute zur jährlichen Inspektion meines Kia beim Autohaus Holsten gewesen – und was soll ich sagen? Noch bevor ich „Guten Morgen“ sagen konnte, stand schon ein frisch gebrühter Kaffee vor mir. Kein Smalltalk, keine Nummer ziehen – einfach willkommen fühlen. Die Wartezeit verbringe ich in der Kia Lounge: klimatisiert, mit kühlen Getränken, kostenlosem WLAN und einer Atmosphäre, bei der man glatt vergisst, dass man eigentlich wegen einer Inspektion hier ist. Fast hätte ich gefragt, ob man hier übernachten kann 😄 Freundlicher Empfang, professioneller Service und ein echter Wohlfühlfaktor – hier bringt man sein Auto gern zur Wartung. Danke an das Team!

Wir haben unseren Neuwagen hier vor einigen Jahren gekauft und sind absolut zufrieden! Der Kundenservice ist und war von Anfang an top! Die Kollegen dort sind durch die Bank weg nett und super hilfsbereit. Nachdem wir leider durch Fremdverschulden auch schon zwei Schäden am Auto hatten, sind wir zwecks Abwicklung natürlich in die Werkstatt unseres Vertrauen gefahren und es lief für uns super einfach, schnell und unkompliziert. Eine absolute Herzensempfehlung!