Vergölst Offenburg

Habe dort nach einem Termin vier neue Reifen für meinen Polo vorbestellt und montieren lassen. Neben dem Reifen montieren gab es an diesem Tag noch eine kostenlose Achsvermessung inklusive. Das Abgeben des Schlüssels verlief prompt und reibungslos. Kurze Zeit später erhielten wir einen Anruf der Werkstatt: es wurde beanstandet, dass meine Spur im vorderen Bereich Abweichungen zur Norm ergab (Toleranzwert 0,5 bis 0,10, bei meinem Polo waren bereits 0,11 vorhanden). Der Mitarbeiter erfragte, ob wir die Spureinstellung als zusätzliche Leistung erhalten und bezahlen möchten (ca. 116 Euro). Ebenfalls erfuhren wir, dass wir im Nicht-Bezahl-Fall rein rechtlich nicht mehr vom Gelände fahren dürften, da der Polo ansonsten nicht mehr fahrtüchtig gewesen wäre. Das wollten wir natürlich nicht riskieren und ließen die Spureinstellung zusätzlich machen. - Noch vor der vereinbarten Abholzeit war das Fahrzeug fertig. Der Preis von 595,75 Euro für alle Leistungen inklusive Steuer war absolut gerechtfertigt. Die 4 Reifen (nicht Fulda-Billigreifen, sondern die nächstbeste Variante) waren von der Marke Semperit und trugen die Bezeichnung "Allseason-Grip 2 88H XL, Einzelpreis 67,22 Euro ohne MwSt). Der Service war aufmerksam, sehr freundlich, es gab keine Wartezeit für uns, wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Firma "Vergölst" in Offenburg und kommen ganz sicher gerne wieder!

Ich bin super spontan ohne Termin erschienen und fragte nach einem kurzfristigen Reifenwechsel. Dieser wurde mir auch angeboten… leider gab es ein technisches Problem (Fahrzeugseitig), weshalb meine Reifen nicht getauscht werden konnten. Trotz alledem, wurde hier wirklich versucht den Kunden abzuholen & zu helfen. Leider haben viele andere Unternehmen, den Kundenservice,- Flexibilität verloren. Weshalb ich diese Adresse schätze. In der heutigen Zeit,- auffällig positiv. Daher 5 Sterne!

Top zufrieden, Ich musste die Spur einstellen lassen. Telefonisch einen Termin vereinbart und auch zeitnah einen bekommen, ging echt flott ,super Service mit kompetenten Leuten. Das ist keine Selbstverständlichkeit heutzutage.

Super Service bei meinem Notfall. Nur zu empfehlen!

Wir hatten im April eine Panne mit unserem Wohnmobil und sind vom ADAC hierher geschleppt worden. Trotz Osterwochenende wurde mir hier sehr gut geholfen. Reifen wurden aus einer anderen Filiale abgeholt und wir konnten unsere Urlaubstour leicht verzögert fortsetzen. Danke!