TecService360 GmbH

Trotz vorher geschickter Bilder der Bühne und Zusage aus den Büro, das eine Montage meiner Vermessbühne so möglich ist, war es dann nicht möglich. Der Monteur hat dann gesagt, das Büro kann sowas nixächt beurteieln. Warum macht man es dann aber als "Fachfirma"? Anfahrt von wurde 400 € aber trotzdem berechnet. Es wurden Angebote, dann zu kommen wenn wir neue Teller haben. Antwort kam dann aber keine mehr.

Ich habe eine Anfrage gestellt, aber die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Es gab lange Wartezeiten auf eine Rückmeldung, und klare Informationen habe ich leider nicht erhalten. Insgesamt wirkte der Service unorganisiert, was keinen guten Eindruck hinterlassen hat. Schade!

Zum Service der Firma kann ich nichts sagen, aber wenn er so ist wie der Fahrstil ihrer Techniker, dann sind 1* schon zu viel! Rücksichtslos, fremd und eigenegefährdend... Nur Kopfschütteln für den Fahrer, keine gute Werbung auf der Autobahn für das Unternehmen.

Meine Erfahrung mit Tech Service 360 Autoservice war leider sehr unbefriedigend. Die Kommunikation während meines Besuchs ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter schienen nicht gut informiert zu sein und konnten meine Fragen nur vage beantworten. Die Atmosphäre in der Werkstatt wirkte unorganisiert und hektisch. Obwohl ich einen Termin vereinbart hatte, musste ich lange warten, bevor sich überhaupt jemand meiner Angelegenheit annahm. Was mich am meisten enttäuschte, war, dass es keinerlei klare Erklärungen oder Updates zu den durchgeführten Arbeiten gab. Ich fühlte mich im Dunkeln gelassen, was den Fortschritt der Dienstleistungen anbelangte. Alles in allem war mein Besuch bei Tech Service 360 Autoservice frustrierend und wenig professionell. Ich hätte mir eine bessere Betreuung und Kommunikation gewünscht. Daher kann ich nur einen Stern vergeben.

Leider wird man am Telefon, als Neukunde, sehr gezielt abgewehrt und eine einfache Telefonauskunft ist zuviel verlangt. Service am gewerbetreibenden Kunden geht anders!