Autohaus Eichholz

Ich war vor ca. einem Jahr hier, um meine Bremsen machen zu lassen. Damals lief alles hervorragend und ich habe noch vor Ort die über 1.000€ bei Abholung bezahlt. Aufgrund dieser guten Erfahrung habe ich die Werkstatt meinem Sohn weiterempfohlen. Leider gab es bei seinem Auto Grund zu einer Reklamation – was in einer Werkstatt durchaus mal passieren kann. Da der Fehler letztendlich in einer anderen Werkstatt behoben werden musste, hat diese Werkstatt hier das Geld ohne Probleme teilweise zurückerstattet. Soweit, so gut. Damit war das Thema für uns eigentlich erledigt. Die Enttäuschung folgte, als ich aktuell mein eigenes Auto für eine erneute Reparatur dorthin brachte. Ich habe den Auftrag vor Ort komplett freigegeben und wollte nicht einmal einen Kostenvoranschlag. Am Abend hatte ich lediglich per Mail gefragt (nicht verlangt), ob auch andere Teile (Meyle HD) statt original Mercedes Teile eingebaut werden könnten, da sich das original Teil als nicht sehr robust erwiesen hat. Ich bin vom Fach und weiß um die Qualität der Ersatzteile. Geld, spart man sich da keines. Es ging rein um die Qualität. Am nächsten Tag erhielt ich jedoch einen Anruf mit der Bitte, mein Auto doch bitte in einer anderen Werkstatt reparieren zu lassen, da es „beim letzten Mal Probleme gab“. Dass man hier als Kunde in Sippenhaft genommen wird, nur weil ein Familienmitglied eine berechtigte und nachweisebare Reklamation hatte, ist absolut unprofessionell. Fehler können passieren, und eine gute Werkstatt sollte mit einer sachlichen Reklamation professioneller umgehen können, anstatt Kunden deshalb wegzuschicken. Sehr enttäuschend.

Top Arbeit - Restaurierung Fiat Punto 188a - ein Herz für Youngtimer! Das Team Eichholz ist fair, kompetent, freundlich und hat einen klaren Fokus auf Qualität und Details! Für mich wurde dort mein Punto 188a 1.2 SX, EZ 12/99, repariert und restauriert sowie hohlraumkonserviert und versiegelt. Neben den fälligen Reparaturen (Kupplungsgeber- und -nehmerzylinder, Abgaskrümmerdichtung, Kraftstoffpumpe...) wurde sehr viel Aufwand in die Restaurierung des Unterbodens investiert. Unter anderem wurde die Vorder- & Hinterachse gesandstrahlt und pulverbeschichtet, der Unterboden wurde eisgestrahlt - wo möglich wurden Teile (z.B. Tankfangbänder, Hitzeschutzbleche...) erhalten und neu aufbereitet -, die nötigen Schweißarbeiten durchgeführt und schließlich komplett neu konserviert sowie die Bremsen und Stoßdämpfer erneuert. Bei der Abholung zeigte sich die Liebe zum Detail nochmals ganz deutlich: alle Schrauben sind mit Wachs geschützt, die Felgen und unlackierten Kunststoffteile sind keramikversiegelt, das Auto ist handpoliert und ein Gutachten über das Auto ist auch erstellt worden. Eine klare Empfehlung für alle, die auf Qualität achten und denen ein freundlicher, kompetenter Kontakt wichtig ist. Danke, Team Eichholz!

Wir sind begeistert vom Autohaus Eichholz. Vom ersten Kontakt an haben wir uns gut aufgehoben gefühlt – freundlich, ehrlich und einfach sympathisch. Unser Neufahrzeug wurde hohlraumversiegelt und rostschutzkonserviert, und alles lief reibungslos und professionell ab. Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team – so einen Service und so eine Qualität erlebt man heute nicht mehr oft!

Super tolles Werkstattteam. Hohe Kompetenz, sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird vorher alles besprochen und läuft dann auch so ab. Falls zusätzliches am Fahrzeug während der Reparatur festgestellt wird, wird der Kunde informiert und es wird besprochen wie man weiter macht. Die zugesagten Termine werden eingehalten. Ich kann diese Werkstatt nur bestens weiterempfehlen.

Fünf Sterne +++++ wenn es gehen würde. Nachdem wir im Urlaub mit Maderschaden nicht mehr nach Hause gekommen wären, hatten wir einen echten Notfall mit unserem Ford Bus. Nachdem uns die beiden nächstliegenden Vertragswerkstätten wegen "Keine Zeit" abgewiesen haben, wurden wir trotz hohem Personalkrankenstand beim Autohaus Eichholz herzlich aufgenommen. In absolut kurzer Zeit war der Fordbus wieder fahrbereit und wir konnten ohne Probleme unsere Heimreise antreten. Transparente Preisgestaltung, absolut nicht überteuert und TOP Beratung. Immer wieder gern und nur zu empfehlen.