Autohaus Rauscher GmbH

Neue Waschanlage Q reinigt nicht gut. Öffnungszeiten der SB-Waschplätze im Netz kaum zu finden und dann falsch - siehe Sonntag (heute, 11.5.2026 waren die Plätze gesperrt, warum auch immer). Mitarbeiter sperrt erst um 7:10 Uhr gaaanz gemütlich die Waschanlage auf. Es gibt Leute, die müssen pünktlich zur Arbeit.

Wir hatten einen Termin für die große Inspektion und den TÜV. Wir wurden weder darüber benachrichtigt, dass das Auto abholbereit ist, noch ob alles erledigt wurde. Bei Abholung wurde deutlich, dass der TÜV nicht erledigt wurde, da angeblich kein Auftrag vorlag. Das Personal war unfreundlich. Die Inspektion war billiger als in anderen Werkstätten jedoch hat man bei anderen Werkstätten einen besseren Service.

Hier wird man leider mit einem Ford abgewiesen, mit der Aussage "so etwas machen wir hier nicht". Es ging darum den Fehlerspeicher zu löschen, das Problem ist schon behoben, das dauert 1 Minute... Schade, früher war ich mit der Werkstatt zufrieden

Sehr unfreundliche Mitarbeiter anstatt lösung zu finden fühlen sie sich angegriffen und wollen nicht arbeiten habe 2 fahrzeuge von rauscher beide Schrott Nie wieder da hin Ford rauscher ist kein partner von Kunden sondern schaut wie sie das Geld aus der Tasche ziehen können

Garantiefall als Abzocke? Nach einer routinemäßigen Reparatur beim Autohaus Rauscher zeigte mein Auto einen Defekt, der dem Autohaus innerhalb einer Stunde gemeldet und vor Ort von einem Mechaniker bestätigt wurde. Das Autohaus stufte den Schaden zunächst als Garantiefall ein und stellte einen internen Reparaturauftrag aus. Das defekte Teil steht im direkten technischen Zusammenhang mit dem in der vorherigen Reparatur ausgetauschten Teils. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass für mich keine Kosten entstehen würden. Vier Tage später folgte jedoch die Überraschung: Meine Frau erhielt beim Abholen des Fahrzeugs eine Rechnung in Höhe von rund 1.800 Euro. Die geforderte Zahlung wurde abgelehnt, da kein unterschriebener Auftrag oder Kostenvoranschlag, weder schriftlich noch mündlich, vorlag und zudem eine klare Zusage seitens des Autohauses bestand, dass keinerlei Kosten anfallen würden. Um eine Lösung zu erzielen, kam ich dem Autohaus entgegen und schlug vor, zumindest die Kosten für das defekte Teil zu übernehmen. Die Geschäftsführung reagierte und bot mir zwei Alternativen an: Entweder übernehme ich knapp 60 Prozent der Kosten oder das defekte Teil wird wieder eingebaut. Die Einsicht des internen Reparaturauftrages wurde mir durch den Service Leiter verweigert. Das sind die reinen Fakten, jeder kann sich selbst eine Meinung zu dem Fall bilden. Ich jedenfalls kann nur empfehlen, diese Werkstatt zu meiden.

Betr. SB WASCHPLÄTZE / BOXEN: Bin heute definitiv das letzte Mal dort gewesen: vollkommen verdreckte oder sogar komplett gesperrte Wasch Plätze (Boxen), beschädigte und/ oder unbrauchbare Ausrüstung – und als Sahnehäubchen absolute horrende Kosten für eine SB Wäsche.

Wir hatten einen Anfahrtsschaden an unserem Hyundai i10 und uns wurde das Autohaus Rauscher in Olching empfohlen. Dort fühlten wir uns bereits bei der Begutachtung des Schadens durch Herrn Rauscher jun. sehr gut aufgehoben. Unser Auto wurde schnell, pünktlich und professionell repariert. Die Qualität des Reparaturergebnisses stimmt uneingeschränkt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Leistung der Firma Rauscher und können das Autohaus nur bestens weiterempfehlen. Heidi und Markus Köhn

Unglaublich unsympathische und desinteressierte Dame bei Erstkontakt am Telefon. Musste erstmal eine Sprechpause einlegen. Als sie dann erfuhr das es sich um einen Rückruf handelt, wurde es noch unangenehmer. Unter anderem kam der Satz: "Wir wissen noch gar nicht, ob wir das hier überhaupt machen können!". Hallo.....man ist doch offizieller Fordhändler-/ Vertretung. Dort werde ich nie irgendetwas kaufen. Und an die Geschäftsleitung: Lesen Sie eigentlich gar nicht die Rezensionen hier? Nur die Allerwenigsten machen sich die Mühe hier etwas bezüglich der Kundenfreundlichkeit zu schreiben und trotzdem sind es auffallend viele negative Stimmen. Das kann doch nicht egal sein. Warum sollte ich mir jemals bei Ihnen oder überhaupt Ford etwas kaufen?