Autohaus Heinrich Berg e. K.

Ich bin im Urlaub in zur Werkstatt gefahren, da ich meine Not mit dem TÜV hatte. Man wurde dort freundlich empfangen und mein Anliegen ebenfalls sehr schnell und zuverlässig angenommen und behoben. Meinen Dank möchte ich dem Serviceberater aussprechen. Sehr engagiert und hilfsbereit. Vielen Dank nochmal!

Herzlichen Dank Herr Delfskamp für den beständigen und zuverlässigen Service bei meinem Audi Q5. Für Ihre unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. In der Folge eine schnelle Diagnose, kompetent und lösungsorientiert. Ihre Begabung, mich als Kunden abzuholen und zielführend mitzunehmen ist sehr hilfreich. Herzlichen Dank für Ihre Menschlichkeit in der verrückten KI-gesteuerten Zeit.

Leider kann ich mich den guten Bewertungen nicht anschließen. Wir waren in der Gegend im Urlaub und hatten ein technisches Problem. Unsere Heimatwerkstatt hat uns dringend dazu geraten, dies vor der 800km langen Rückfahrt beheben zu lassen, da der Motor sonst irreparablen Schaden nehmen könnte. Vom Autohaus Berg wurden wir hier völlig allein gelassen. Die Antwort auf unsere telefonische Anfragen lautete: Man könne uns frühestens in 3 Wochen einen Termin anbieten. Eine andere Option wurde uns nicht angeboten, auch keine kurze Durchsicht. Sie könnten uns nicht behilflich sein. Das sei unser Problem. Schade. Service sieht anders aus. P.S.: Unser lieber Vermieter hat uns daraufhin einen Termin bei seiner Werkstatt vereinbart. Nach 2 Stunden konnten wir das Auto abholen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr guter Service beim Autohaus Berg Ich kann das Autohaus Berg in Oldenburg in Holstein nur weiterempfehlen! Mein Fahrzeug hatte ein Problem mit der Elektronik. Nach einem kurzen Anruf bekam ich sofort noch am selben Tag einen Termin. Vor Ort wurde mir schnell und freundlich geholfen. Gleichzeitig konnte ich direkt einen Termin für die Inspektion vereinbaren. Bereits am nächsten Tag konnte ich mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Ein super nettes und kompetentes Team, schnelle Hilfe und ein wirklich toller Service. Vielen Dank an das gesamte Team vom Autohaus Berg! 👍🚗 Klare Empfehlung und 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Neuwagens alles gut. Es wurde sich jederzeit umgehend um unsere Anliegen gekümmert. Man fühlte sich gut aufgehoben und informiert. Terminfindungen waren sehr schnell und problemlos. Von Fahrzeug Bestellung bis zur Auslieferung keine 4 Monate. Wir werden beim nächsten Auto dieses Autohaus sicher wieder in Betracht ziehen aber jetzt genießen wir erstmal unseren Neuwagen.

Die Fahrzeugübernahme ging schnell und reibungslos. Jedoch vergaß man einfach uns zu informieren, dass das Fahrzeug nach der Inspektion fertig war. Telefonisch ist die Werkstatt nicht erreichbar. Abends nach 18:00 Uhr erreichten wir die Tankstelle wo man uns die Info gab. Bis zum heutigen Tag erfolgte keine Reaktion trotz Email an den Niederlassungsleiter. Ob das auch eine Art Kundenpflege ist?

Auf dem Weg nach Skandinavien sind bei unserem Crafter einige Assistenzsysteme ausgefallen. Uns wurde schnell, kompetent und sehr freundlich geholfen. Jetzt kann es weitergehen in Richtung Norden. Vielen Dank an das Autohaus Heinrich Berg 🙏

Auf dem Weg in den Urlaub an der Ostsee im März 2026 hat unser Fahrzeug angefangen kurz vor dem Ziel komische Geräusche zu machen. Aufgrund dessen haben wir den ADAC kontaktiert, welcher nichts konkretes direkt feststellen konnte - uns allerdings den Tipp gab es ordentlich prüfen zu lassen da ein ernster Motorschaden auftreten könnte. Demnach haben wir am darauffolgenden Morgen mit dem ADAC das Fahrzeug in das Autohaus Berg abgeschleppt. Hier kann ich für das Autohaus Berg Service Team der Werkstatt nur positives lassen. Trotz dass die Werkstatt bis Oberkante überfüllt war, wurde mein Fahrzeug aufgenommen und am gleichen Tag erhielten wir noch die Info was kaputt ist (Injektor vom 2. Zylinder) - direkt gaben wir die Freigabe zur Reparatur und auch diese war direkt am nächsten Morgen fertig. So konnten wir mit unserer kleinen dreijährigen Tochter unbeschwert am gleichen Tag der Auto Abholung noch nach Hause fahren und kamen gut an! Vielen Dank an das Autohaus Berg Service Team und die Werkstatt für die kompetente Beratung, Hilfe, Unterstützung und den unglaublichen Service! Nicht selbstverständlich heutzutage, daher sind wir umso glücklicher, dass alles so gut funktioniert hat obwohl die Werkstatt mehr als voll war. Vielen Dank und großen Lob!