KFZ-Technik Jacobi GmbH

Ich habe Getriebeprobleme mit meiner E-Klasse und habe eine kompetente Werkstatt gesucht, bin online auf Kfz Jacobi gestoßen und bin die 60km hingefahren. Herr Jacobi hat sich bei der Inspektion meines Fehlerprofils wirklich sehr viel Mühe gegeben und war ein sehr netter und vor allem kompetenter Ansprechpartner. Ich würde es nicht schreiben, wenn es nicht so wäre. Wirklich tolle Werkstatt! Sofort wieder!

Sehr freundlich und überaus kompetente Beratung. Es wird sich viel Zeit genommen, um ausführlich und ehrlich auf alle fragen des Kunden einzugehen. Es werden nur die Dinge bearbeitet, die wirklich notwendig sind und dabei kann es vielleicht teurer werden als in einer kleinen Hobby Werkstatt aber das macht auf jeden Fall den Qualitätsunterschied aus. Mir ist es wichtig Sicherheit zu haben als zwei Mal in die Werkstatt zu müssen. Gerade wichtige und aufwendige Reparaturen würde ich sehr empfehlen hier in Auftrag zu geben !! Auch kurzfristig bekommt man Termine. Der Chef ist sehr gewollt den Kunden zufrieden zu stellen. Zudem ist Ehrlichkeit heutzutage auch viel Wert :)) Beste Werkstatt im Umkreis!

Für mich die beste Werkstatt, in der wir je waren. Ja, sie haben nicht die günstigsten Preise, aber dafür ist die Qualität der Arbeit herausragend! Jedes Mal wird eine Probefahrt am Ende gemacht - habe ich noch in keiner anderen Werkstatt erlebt und man spürt es, dass alles wirklich sauber und rund läuft. Außerdem wird nichts gemacht, was nicht nötig ist, man wird in den Prozess mit eingebunden, und alle sind super freundlich und zuvorkommend! Immer wieder gerne! 👍🏻

-----> ACHTUNG BITTE LESEN <----- Vorsicht bei der Jacobi GmbH! Die Preise sind hier massiv überzogen – in meinem Fall fast doppelt so hoch wie bei vergleichbaren Anbietern. Besonders kritisch: Die Beraterin hat mich sogar vor einem angeblichen „wirtschaftlichen Totalschaden“ gewarnt und davon abgeraten, eine Reparatur durchführen zu lassen. Im Nachhinein stellte sich jedoch heraus, dass dies nur auf den völlig überteuerten Preisvorstellungen der Jacobi GmbH beruhte. Bei anderen Werkstätten wäre die Reparatur problemlos und wirtschaftlich sinnvoll gewesen. Für mich ist das in keiner Weise nachvollziehbar oder kundenorientiert. Weder Service noch Qualität rechtfertigen diese Preispolitik. Ich rate dringend, die Preise am Markt zu vergleichen – wer hier blind unterschreibt zahlt deutlich drauf, ein Kunde hat bereits diese Erfahrung gemacht, bitte in anderen Rezension lesen. Es gibt genügend BESSERE, seriöse Alternativen mit fairen Konditionen. Spart euch das Geld anstatt es in anderen Taschen zu stopfen !!

Guter Service, freundlicher Umgang und ein sehr kompetenter Chef.

Hat ein breites Spektrum an Dienstleistungen und kann auch komplexe Reparaturen durchführen. Sehr gewissenhaft und Kundenorientiert, super Service. Preis Leistung stimmt, das Personal sehr freundlich, wir kommen wieder.

Die Freundlichkeit und Kompetenz des Chefs und auch der Mitarbeiter stehen bei dieser Werkstatt außer Frage. Trotzdem muss ich mich als Kunde definitiv über die Preisgestaltung wundern, wie es teilweise auch in anderen Rezensionen zu lesen ist. Man ist absolut blauäugig, wenn man selbst bei einem schnöden Ölwechsel keinen Kostenvoranschlag einholt und dann am Ende bei fast 260 Euro dasteht. Dies ist auch der Tatsache geschuldet, dass während des Ölwechsels noch Arbeiten durchgeführt wurden, (ca.90 Euro Zusatzkosten), die vorher nicht abgesprochen wurden und das, obwohl man sich während der ganzen Zeit auf dem Betriebsgelände befand. Bösartige Zeitgenossen würden dieses Verhalten schon fast als unseriös bezeichnen. Letztlich will jeder Kunde im Grunde stets das Gleiche: Zum einen eine qualitätsmäßig gute Arbeit, (was ja in vielen Rezensionen auch beschrieben wird), zum anderen aber auch einen halbwegs vernünftigen Preis. Die Aussage, dass sich gute Arbeit auch am Preis orientieren muss, trifft zwar häufig zu, trotzdem empfinde ich das Preisniveau dieser Werkstatt, insbesondere bei sogenannten Alltagsarbeiten, wie etwa einem Ölwechsel, als eindeutig überzogen. Schade eigentlich, denn so gewinnt man keine neue Kunden, aber vielleicht ist das auch gar nicht gewollt!

Wir wurden sehr gut aufgenommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, geduldig und halfen uns sehr schnell. Wir sind sehr dankbar für ihre Hilfe und sie haben uns den Urlaub gerettet! Ich würde diese Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen.