Autoservice Lünzmann GbR

Enttäuschend bis schockierend - nicht mehr zu empfehlen! Wir haben mit 4 monatigen Vorlauf unseren Ducato zur 5 Jahres Inspektion und HU/AU angemeldet und dabei die Erstzulassung und Fahrgestellidentifikationsnummer FIN direkt mit angegeben. Auf meine Nachfrage bei der Fahrzeugabgabe, wie lange es denn dauern würde und ob sie es überhaupt alles an einem Tag schaffen würden, speziell wegen dem Wechsel des Zahnriemens, erhielt ich die Antwort: Zahnriemenwechsel? Davon ist nichts bekannt. Auf Nachfrage der Inhaberin beim ihrem Mitarbeiter erklärte dieser: „Das kann machen wer will, ich jedenfalls nicht.„> So war es dann am Ende auch, ich musste unangenehmer Weise den Zahnriemenwechsel in einer anderen Werkstatt in Auftrag geben< Nach 16:00 Uhr habe ich dann angerufen um zu erfahren ob ich das Fahrzeug abholen kann, dies wurde mir bestätigt. Als ich ca. 16:30 Uhr in der Werkstatt ankam, sah ich wie ein Mitarbeiter sich gerade am Auto zu schaffen machte. Er wollte den Innenraumfilter noch schnell tauschen. Sein Werkzeug lag dabei ohne Unterlage direkt auf dem Beifahrersitz und er suchte den Filter an einer völlig falscher Stelle, nämlich im rechten Handschuhfach. (der Filter befindet sich jedoch in der Mitte der Fahrzeugkonsole und ein Wechsel beansprucht zwischen 30 und 45 Minuten) Ich habe ihn also aufgefordert die Arbeit einzustellen und mir den Filter mitzugeben, da ich nicht so lange warten konnte. Die Berechnung des Filters sollte deshalb ohne Montagekosten erfolgen, dies wurde mir auch auf Nachfrage zugesichert. Meine Recherche am nächsten Tag ergab das der Preis ca. 50 Euro über einem durchschnittlichem Verkaufspreis am Markt lag. Als ich also am Folgetag wieder in der Werkstatt war konnte ich niemanden antreffen der etwas dazu sagen konnte. (Freitag Nachmittag) Also am Montag noch einmal in die Werkstatt gefahren, der Filter wurde ohne Entschuldigung zurück genommen und erstattet. Der Kraftstofffilter wurde nicht getauscht. Der Reifenluftdruck war auch unterschiedlich. Die Teppiche von Trittstufe und Innenraum waren bei der Fahrzeugübernahme rostig braun verschmutzt, genauso die Abdeckung vom Radkasten. Die Folgewerkstatt, die den Zahnriemenwechsel ausgeführt hat, wies mich zudem darauf hin, dass sie das Fahrzeug von Ölverschmutzungen gereinigt haben, welche dem voran gegangenem Ölwechsel geschuldet waren. Fazit: eine Schlechtleistung auf der ganzen Linie, von mir daher absolut nicht mehr zu empfehlen

Super Service und wenn es mal drauf ankommt, erhält man super schnell einen Termin. Top!

Top Service!!! Ich habe heute angerufen, weil meine Motor kontrolleuchte alarm gemacht und und konnte sofort zum auslesen vorbeikommen(kostenlos) Ich bin wirklich begeistert und werde mein Auto in Zukunft nur noch zu Lünzmann bringen.

War zur Inspektion da, Bremsflüssigkeit ist nicht gewechselt wurden sondern nur nachgefüllt, obwohl ich es ausdrücklich erwähnt habe diese zu wechseln, alle zwei Jahre soll man diese wechseln besser is' es, Inspektion Intervall nicht zurück gestellt na ja alles gut kann man nicht sagen ☹️

Diese Werkstatt hat mir schnell, unkompliziert und günstig weitergeholfen. Ich gehe dort jederzeit wieder hin! Danke!!

Meine Erfahrungen waren äußerst positiv. Das Team ist professionell, freundlich und kompetent. Die Reparatur meines Autos wurde schnell und zu einem Verhältnismäßig günstigen Preis durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann die Werkstatt jedem empfehlen, der qualitativ hochwertige Arbeit bevorzugt.

Kann nur positives berichten. Saubere Arbeit , faire Preise und es werden keine unnötige Sachen bei einer Inspektion ausgeführt und später berechnet. Hier bringe ich mein Auto gerne her.

Ich bin seit Jahren in dieser Werkstatt und werde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. Es werden Reparaturen aller Art zu günstigen, mehr als fairen Preisen durchgeführt. Alle sind sehr freundlich. Viele Kunden kommen auch, weil sie woanders utopische Kostenvoranschläge für Reparaturen erhalten, die gar nicht notwendig sind. Hier wird noch richtige Ursachenforschung betrieben, statt bei kleinen Fehlern schon alles mögliche pauschal und teuer zu erneuern. Absolute Empfehlung!