Betz-Automobile

Habe beim Herr Sajtovic einen Mercedes C63 AMG gekauft. Vom Erstkontakt bis hin zum Kauf lief alles tadellos. Trotz viele Fragen per Mail alle fragen ganz transparent beantwortet. Bei der Besichtigung und Probefahrt nicht aufdringlich gewesen und genug Zeit gelassen. Mängel die bei der Besichtigung aufgefallen sind wurden sogut wie alle behoben. Auch im Nachhinein auf der Rückfahrt festgestellten Mangel, angeschrieben und wurde direkt angeboten in deren Werkstatt einmal durchzuchecken und zu beheben. Nochmalls vielen Dank an Herr Sajtovic für die unkomplizierte Abwicklung.

Absolut unprofessionell und reine Zeitverschwendung. Ich habe mein Fahrzeug vorher online bewerten lassen und daraufhin einen Termin bei Betz-Automobile vereinbart. Extra hingefahren für einen Termin um 11 Uhr. Vor Ort gab es nicht einmal eine vernünftige Begrüßung. Der Mitarbeiter wollte nur den Fahrzeugschein sehen, hat kurz im Internet geschaut und sofort behauptet, dass das Fahrzeug viel weniger wert sei. Dabei wurden angeblich vergleichbare Fahrzeuge gefunden, obwohl die Preise privat im Internet deutlich höher liegen. Das Beste: Es gab nicht einmal eine Sichtkontrolle des Fahrzeugs. Das Auto wurde weder von außen noch von innen angeschaut. Trotzdem wurde es schlechtgeredet und mir gesagt, ich solle es privat verkaufen. Das gesamte Gespräch hat vielleicht 3 Minuten gedauert. Interesse am Fahrzeug war offensichtlich nicht vorhanden, auf Fragen wurde kaum eingegangen und der Umgang war sehr unsympathisch. Für einen vereinbarten Termin erwarte ich deutlich mehr Professionalität und Respekt gegenüber Kunden. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen. Wer eine seriöse Fahrzeugbewertung erwartet, ist hier meiner Meinung nach an der falschen Adresse.

Leider nicht zu empfehlen… Punkt 1 ist, dass mein Mann einen Termin ausmachen wollte am Telefon um ein Auto zu besichtigen. Am Telefon wurde ihm schon ständig gesagt, ah des weis ich nicht und und und. Angeblich haben schon heute 3 Menschen angerufen, wegen dem Fahrzeug. Er hat dann so getan, als gäbe es nur noch ein Termin um 17:00 Uhr. Ich hatte gestern schon eine Mail geschrieben. Darauf bekam ich eine Antwort (nach dem Telefonat mit meinem Mann) das ich am Nachmittag zwischen 14:30 Uhr und 18:00 Uhr einen Termin haben kann. Da frag ich mich ob es am Namen lag, weil er einen ausländischen hat und ich einen deutschen oder am Geschlecht. Keine Ahnung, aber da kam ich mir schon sehr verarscht vor. Wir hatten also einen Termin und kamen etwas früher an, Weil es sich so ergeben hatte. Wir hatte kleine Kinder dabei, daher wollten wir das Auto anschauen und dann wieder heim. Erst wurden wir ewig nicht angenommen nach 20 Minuten wurde uns das Auto dann hingestellt, aber ohne Mitarbeiter. Wir haben es uns alleine angeschaut. Auf jede Frage kam nur ein, das weis ich nicht, das kann ich nicht beantworten, der Kollege weis mehr. Als man den Kollegen gefragt hat kamen die selben Antworten. Wir haben dann noch das Scheckheft angeguckt wo mehr als die Hälfte gefehlt hat. Auf die Frage wo das alles ist kam nur - weis ich nicht da muss man den Kollegen fragen. Nach einer Stunde hatten wir kein Bock mehr, da einfach niemand kam und wir ewig gewartet haben. Es ist echt nicht kinderfreundlich und nicht zu empfehlen, da gebe ich mein Geld doch lieber wo anders aus.

Habe heute mein Auto abgeholt, hier lief von vorne bis hinten alles einwandfrei! Sehr nette Mitarbeiter, ich hatte Kontakt mit Hrn. Ducke und Hrn. Schmid. Immer schnell geantwortet und auch zurückgerufen. Fairer Preis, es war auch ein Entgegenkommen meiner Wünsche gar kein Thema. Sehr transparente Beratung, der Wagen wurde bei Besichtigung auch auf eine Hebebühne gefahren. Gerne wieder!!!

Wir haben einen Mercedes-Benz A45S gekauft. Nach unserer Ankunft in Spanien stellten wir fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Wir brachten das Auto in eine Werkstatt, um das Kältemittel R1234yf nachfüllen zu lassen. Dort teilte man uns mit, der Kompressor sei festgefressen. Diese Werkstatt ist absolut unprofessionell. Sie behaupten, das Fahrzeug sei nicht mehr unter Garantie. Sie versuchen, uns zu betrügen. Das sind versteckte Mängel!