Auto Werkstatt in Oyten bei Bremen

Eine absolute Katastrophe mit diesem Inhaber. War die letzten vier Jahre Kunde aber jetzt reicht es definitiv. Organisation, Kommunikation und Freundlichkeit absolut mangelhaft. Von der Erreichbarkeit ganz zu schweigen. Hatte vor drei Wochen einen Termin zum einfachen Reifenwechsel von Winter auf Sommer und sollte vier Stunden warten - lächerlicher geht es wohl nicht mehr. Heute habe ich noch einen Versuch gewagt mit Termin natürlich und bekam vor Ort zu hören er schaffe es zeitlich nicht...echt ohne Worte. Kann nur jedem davon abraten.

Leider sehr enttäuschend nach dem Inhaberwechsel. Früher war ich sehr zufrieden - freundlicher Service, faire Preise und eine rundum angenehme Atmosphäre. Seit dem Inhaberwechsel hat sich das leider komplett geändert: Die Bedienung ist unfreundlich, alles wirkt gehetzt und oberflächlich. Dazu kommt eine deutliche Preiserhöhung, die für den gebotenen Service absolut nicht gerechtfertigt ist. Schade - ich habe meine Reifen jetzt woanders untergebracht.

Früher Top - Heute Flop! Seit dem Eigentümerwechsel haben die Preise extrem angezogen und die Leistung im selbem Zuge extrem nachgelassen. Sehr unfreundliches, unprofessionelles und schroffes Verhalten gegenüber Kunden bei lange Wartezeiten. Bei mir wurden zudem bei der Demontage der Sommerreifen (habe nur 1 Satz Felgen) 2 Reifen beschädigt (Wulst 1x eingedellt und 1x beschädigt) - dies wurde mir vom Dekra Gutachter bestätigt und die Weiterfahrt mit diesen Reifen auch dringlichst abgeraten. Da die Reifen bis dato NUR hier umgezogen wurden, ist der Verursacher klar! Was sagt diese Werkstatt dazu? - Reifen sind nicht beschädigt - Das war jemand anderes - Soll ich dir diese Reifen aufziehen Eine andere Werkstatt hat mich auf den Schaden aufmerksam gemacht - die Oytener Werkstatt hingegen wollte mir die beschädigten Reifen aufziehen und mich damit auf die Autobahn schicken! Hier wird mit dem Leben anderer gespielt. Regressansprüche machen wir nur deshalb nicht geltend, weil meine Firma (Firmenwagen) darauf keinen Bock hat - Schade eigentlich. !!!!! Meidet diesen Laden unbedingt !!!!!

Hatte leider keine Zeit uns in einer Notsituation kurz die Radmuttern festzuziehen, hätte nur eine Minute gedauert. Danke für nichts.

Auf dem Weg nach Hause in England, hatten wir plötzlich auf der Autobahn einen Platten. Der Reifen wurde innerhalb von 30 min getauscht. Auch ganz günstig. Vielen, vielen Dank für den super Service 👍👍

Zum ersten Mal dort gewesen. Freundlich begrüßt worden und man hat sich meinem Reifenproblem, trotz voller Werkstatt, sofort angenommen. Nach ca. 1 Stunde war mein Wagen wieder flott, zu einen fairen Preis. Bein nächsten Reifenkauf bin ich wieder da.

Über die Abwicklung des durchgeführten Services (TÜV, Reifenwechsel und Ölwechsel) kann ich mich nicht beschweren, das war alles i.O., jedoch hat mich der Schlag getroffen, als ich die Rechnung bekam und für das 5W30 LL04 Motoröl umgerechnet 30€/l zahlen sollte. Dieser Preis wurde auch vorher nicht genannt. Auf Rückfrage hin wurde mir "der Klassiker" gesagt: "Die Zeiten sind nicht mehr wie früher, es ist alles teurer geworden." und dass der Preis für 1l für das 200L Fass 15€/l im EK kosten soll. Im Internet liegen die Preise für namenhafte Motoröle für ein 200L Fass seriöser Zulieferer bei 5-8€/l. Den Aufschlag fand ich dann doch sehr dreist und man ist mir auch nicht aus Kulanz ein Stück entgegen gekommen. Entsprechend war dies mein letzter Besuch dort. Schade! PS: Vor 1,5 Jahren beim letzten Ölwechsel in einer anderen namenhaften Werkstatt lag der Preis pro Liter bei 15€/l.

Leider ein Unternehmen welches mit dem Kundenumgang absolut überfordert ist. Lange Wartezeiten mit Termin, sowohl Büroangestellte als Arbeiter in der Werkstatt sind konsequent unfreundlich. Vier mal den Service in Anspruch genommen und jedes Mal gab es Probleme... Sehr schade es geht doch nur um Reifenwechsel...