Auto Markötter GmbH in Paderborn | VOLVO | PEUGEOT | OPEL

⭐⭐⭐⭐ (4 von 5 Sternen) Sehr nette Beratung, aber starker Kontrast im Ambiente. Die Berater sowohl in der Neu- als auch in der Gebrauchtwagenabteilung waren überaus höflich, nett und zuverlässig – versprochene Rückrufe wurden pünktlich eingehalten und Angebote wurden, wie versprochen, schriftlich übermittelt. Leider hat das Auto am Ende ein von uns vorausgesetztes Kriterium nicht erfüllt. Ein großer Minuspunkt ist in unseren Augen jedoch die Raumgestaltung: Der moderne, tolle Arbeitsplatz der Neuwagenverkäufer wirkt sehr modern, hell und aufgeräumt, mit angenehmen Sitzgelegenheiten, auch für die Käufer. Man merkt, dort will man ein Einkaufserlebnis bieten, das Kaufentscheidungen positiv beeinflußt! Wechselt man als Kunde allerdings in den Gebrauchtwagenverkauf, landet man in einem kahlen Garagen-Ambiente, das ungemütlich und wenig einladend wirkt. Man wartet dort, etwa einen 1,5 m direkt hinter der Eingangstür, auf einen von vielen rein und raus laufenden Verkäufern. Wohlfühlambiente geht anders! Man sollte nicht außer Acht lassen, das es sich hier um Gebrauchtwagen, im höheren Preissegment um die 50.000 bis 70.000 Euro handelt und nicht um Billigangebote zum Schleuderpreis. Die Gebrauchtwagen Verkäufer waren aber auch dort sehr nett, allerdings ist es eher ein Bahnhofsgefühl das sich einstellt, wenn man dort auf den billigen Schalenholzstühlen sitzt, während die Verkäufer sich die Klinke in die Hand geben. Dieser enorme Kontrast schadet dem ansonsten guten Gefühl bei der Kundenberatung.

Absolut empfehlenswert! Toller Service und faire Beratung. Ich habe kürzlich ein Auto bei Markötter geleast und bin rundum begeistert. Der gesamte Prozess – von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe – war absolut professionell und transparent. Ein besonderer Dank geht an Herrn Schmidt, der sich viel Zeit für meine Fragen genommen, mich fair beraten und alle Zusagen exakt eingehalten hat. Auch die Abwicklung der Formalitäten verlief reibungslos und schnell. Das Auto befindet sich in einem Top-Zustand und hält genau das, was versprochen wurde. Wer einen seriösen und zuverlässigen Autohändler sucht, ist hier genau an der richtigen Adresse. Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis!

Ich bin mit meinem Fahrzeugkauf bei der Autohaus Markötter GmbH in Paderborn rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles absolut professionell, freundlich und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Cilo Schmidt, der mich während des gesamten Kaufprozesses hervorragend betreut hat. Er war jederzeit kompetent, zuverlässig und nahm sich viel Zeit für alle meine Fragen. Seine ehrliche Beratung und sein Engagement haben dafür gesorgt, dass ich mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt habe. Der gesamte Ablauf war transparent, kundenorientiert und äußerst angenehm. So stellt man sich einen modernen und vertrauenswürdigen Autokauf vor. Vielen Dank an Herrn Cilo Schmidt und das gesamte Team der Autohaus Markötter GmbH. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder!

Wir hatten einen Reifenschaden auf dem Weg in den Urlaub. Der ADAC hat uns zu Markötter gebracht. Als wir ankamen hatte man den Reifen schon organisiert (telefonisch vorab bestellt) und es wurde sofort mit der Montage begonnen, so dass wir schnell weiter konnten. Das ist Service, wie man ihn sich vorstellt. Besser geht es nicht. Danke

Mein Schwager und ich haben ein Fahrzeug besichtigt ,Probe gefahren und gekauft . H. Stockert hatte das Fahrzeug zur Besichtigung vorbereitet und alle Absprachen auch nach dem Kauf eingehalten . Wir haben uns wohl gefühlt in dem Autohaus . H. Stockert versorgte uns bei hohen Temperaturen mit Getränken und hat alle Fragen zwecks Kauf und Info über das Fahrzeug zu unserer vollen Zufriedenheit beantwortet .

Wir arbeiten seit Beginn unserer Kooperation mit diesem Unternehmen zusammen und sind rundum begeistert. Die Zusammenarbeit ist nicht nur professionell, sondern auch von echter Wertschätzung und Partnerschaft geprägt. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und ein außergewöhnlich hohes Maß an Servicebereitschaft.

Ich würde jetzt das Schreiben: ⭐☆☆☆☆ Ich habe im November 2025 einen Peugeot 308 (für 20.000€!!!) bei Markötter gekauft. Leider begann der Ärger bereits vor der Fahrzeugübergabe. Da ich beruflich auf ein Auto angewiesen bin, sollte der Kauf möglichst zügig abgewickelt werden. Stattdessen musste ich über zwei Wochen auf die Zahlungsaufforderung für die Anzahlung warten. Trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails erhielt ich immer wieder die Auskunft, dass erst nach Eingang der Anzahlung alles Weitere veranlasst werden könne. Nach über zwei Wochen stellte sich dann heraus, dass die Zahlungsaufforderung vom Autohaus noch gar nicht verschickt worden war. Dadurch ging unnötig viel Zeit verloren. Das Fahrzeug wurde ausschließlich mit Sommerreifen verkauft. Das war für mich grundsätzlich in Ordnung. Allerdings musste ich sogar darum bitten, dass Fußmatten mitgegeben werden. Außerdem wurden mir Leistungen als besonderes Entgegenkommen dargestellt, obwohl diese bereits in der Fahrzeuganzeige als selbstverständlich aufgeführt waren (Inspektion und Fahrzeugaufbereitung). Kurz nach der Abholung begannen bereits die ersten Probleme. Nach etwa einer Woche verloren die Sommerreifen Luft. Eine Werkstatt konnte weder Beschädigungen an den Reifen noch an den Ventilen feststellen. Da ohnehin Winter war, ließ ich Winterreifen montieren. Bereits nach wenigen Monaten stellte ein Peugeothändler fest, dass Bremsscheiben und Bremsen stark verrostet seien und im Rahmen der Garantie erneuert werden sollten. Markötter vertrat hingegen die Auffassung, dass ein Austausch nicht erforderlich sei, da die Bremsen noch gebrauchsfähig und Rost nicht TÜV-relevant seien. Beim Wechsel zurück auf die Sommerreifen trat das Problem erneut auf. Seitdem erscheint regelmäßig die Meldung „Luftdruck überprüfen“. Ich war inzwischen mehrfach in einer Werkstatt, jedoch konnte keine Ursache festgestellt werden. Dennoch verlieren mind. 2 von den 4 Sommerreifen weiterhin Luft. Hinzu kommen regelmäßige Ausfälle des Displays. Mir wurde mitgeteilt, dass es sich dabei um ein bekanntes Problem bei Peugeot handele. Besonders enttäuschend war für mich die Kommunikation. Mehrfach habe ich versucht, die Werkstatt telefonisch zu erreichen und Nachrichten auf der Mailbox hinterlassen. Einen Rückruf erhielt ich nicht. Später wurde mir erklärt, dass die Telefonanlage offenbar keine Mailbox-Nachrichten weiterleitet. Gleichzeitig wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich die Mängel besser per E-Mail hätte melden sollen, da andernfalls kein Nachweis über meine Kontaktaufnahme vorliege. Obwohl sich das Fahrzeug erst seit acht Monaten in meinem Besitz befindet und noch Gewährleistung sowie Garantie bestehen, soll ich nun sämtliche Nachweise der Werkstattbesuche vorlegen. Insgesamt bin ich vom gesamten Ablauf und insbesondere vom Kundenservice sehr enttäuscht. Für mich gehören Erreichbarkeit, Kommunikation und eine lösungsorientierte Bearbeitung von Mängeln zu einem guten Autohaus. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall leider nicht erfüllt. Aus diesem Grund kann ich Markötter aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Am Freitag waren wir dort für eine Probefahrt, der Verkäufer zeigte und alles und übergab uns den Schlüssel. Soweit so gut. Das Auto hatte mehr Gebrauchsspuren wie auf den Bilder vorher zu sehen war. Wieder zurück ging es natürlich ums verhandeln, man sagte uns, dass der Kollege der entscheiden könnte erst am Montag wieder da wäre man das Auto aber so lange reservieren würde. Heute (Montag) habe ich dort angerufen da der versprochene Rückruf bis Mittags ausblieb nur um zu erfahren, dass das Auto bereits Samstag verkauft wurde. Die Härte war die Aussage des Verkäufers man könnte das Auto ja nicht ewig reservieren und ich hätte mich ja am Freitag schon entscheiden können.